管理關(guān)系中服務(wù)理念的創(chuàng)建:現(xiàn)代管理效率促進(jìn)方法——兼論服務(wù)型政府的建設(shè)基礎(chǔ)
本文關(guān)鍵詞: 管理關(guān)系 管理觀念 管理效率 服務(wù)理念 出處:《貴州社會科學(xué)》2008年05期 論文類型:期刊論文
【摘要】:管理關(guān)系是一種人際關(guān)系,嵌入互動服務(wù)理念后,由于能夠推動信任機(jī)制的產(chǎn)生,降低管理成本,成為提高管理效率的一項(xiàng)重要策略或途徑。而政府作為管理者與公眾所構(gòu)成的管理關(guān)系中互動服務(wù)理念的嵌入,一方面會使政府改變職權(quán)行使方式;另一方面也會大大提高公眾的信任度。
[Abstract]:Management relationship is a kind of interpersonal relationship. After embedding the concept of interactive service, it can promote the generation of trust mechanism and reduce the cost of management. It has become an important strategy or way to improve the efficiency of management. On the one hand, the embedding of the interactive service concept in the management relationship between the government and the public will make the government change the way of exercising its functions and powers. On the other hand, it will greatly increase public trust.
【作者單位】: 江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院
【基金】:江蘇“青藍(lán)工程”中青年學(xué)術(shù)帶頭人基金項(xiàng)目 江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)基金資助項(xiàng)目“江蘇及長三角地區(qū)高成長企業(yè)發(fā)展模式研究”(06SJB630019)階段性成果
【分類號】:C93
【正文快照】: 一、問題提出管理,歸根結(jié)底是在特定的環(huán)境下,在管理者與被管理者之間所進(jìn)行的一種活動。我們可以把管理關(guān)系簡單地描述為:若A管理C,則A、C之間就存在著管理與被管理的關(guān)系,我們稱之為二元管理關(guān)系結(jié)構(gòu)。組織的目標(biāo)或任務(wù)就是在這組特定的管理關(guān)系下通過A與C的共同努力來實(shí)現(xiàn)
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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1 劉曉輝;張t,
本文編號:1451710
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