本文關(guān)鍵詞：現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命對管理理論與管理方法的影響，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

家、心理學(xué)家斯金納，他認(rèn)為，凡須經(jīng)過學(xué)習(xí)而發(fā)生的操作性行為，均可通過控制“強(qiáng)化物”來加以控制和改造，強(qiáng)化方式有正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。期望理論是美國心理學(xué)家弗魯姆于1964年提出的。認(rèn)為人的行為是對目標(biāo)的追求。行為的激發(fā)力決定于目標(biāo)價值的高低和期望概率的大小。管理者必須善于提高目標(biāo)價值以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性，才能有效地激發(fā)人的行為積極性�！皥蟪旯嚼碚摗笔敲绹睦韺W(xué)家亞當(dāng)斯于1956年提出的。他認(rèn)為，只有公平的報酬，才能使職工感到滿意和起到激勵作用。而報酬是否公平，職工們不是只看絕對值，而是進(jìn)行社會比較，和他人比較，或進(jìn)行歷史比較，和自己的過去比較。報酬過高或過低都會使職工心理上緊張不安。
　　20世紀(jì)70年代左右出現(xiàn)了管理理論百家齊放的局面。如以西蒙為代表的決策理論學(xué)派，以享利明茨伯格為代表的經(jīng)濟(jì)角色學(xué)派，以德魯克等人為代表的經(jīng)驗學(xué)派或稱為案例學(xué)派，以盧桑斯為代表的權(quán)變理論學(xué)派，以巴納德為代表的社會系統(tǒng)學(xué)派等。到了20世紀(jì)末期，出現(xiàn)了更為具體的管理理論，如戴明的全面質(zhì)量管理，波爾的戰(zhàn)略管理，彼德圣吉的學(xué)習(xí)型組織等。還有很多相關(guān)的管理理論，它們都從不同方面反映了社會的需求。它們始終都要闡明管理是為社會服務(wù)的，是為了實(shí)現(xiàn)全社會資源的最有效配置服務(wù)的，是為提高全社會的效率服務(wù)的。
　　人們在協(xié)調(diào)群體的活動以實(shí)現(xiàn)一定目的的過程中，根據(jù)管理任務(wù)和管理對象的情況，制定出達(dá)到既定目標(biāo)的活動方式。如果按照這種方式達(dá)到了既定的目標(biāo)，就說明它是有效的，這種行動方式在人們的活動中經(jīng)過不斷地重復(fù)，就逐漸在頭腦中固定下來，變成了正確的管理方法。人們一直在管理活動和社會實(shí)踐中摸索、尋找著正確的、合乎需要的管理方式。隨著大工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，越來越細(xì)的專業(yè)化分工，越來越復(fù)雜的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系以及科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)過程中日益廣泛的應(yīng)用，使得管理方法在實(shí)踐中的作用變得越來越突出和重要了。人們開始把管理方法作為管理科學(xué)的一個重要組成部分進(jìn)行系統(tǒng)研究。泰勒的科學(xué)管理理論為我們提供了強(qiáng)化管理方法，但它是以金錢為誘餌進(jìn)行的。法約爾的古典組織理論強(qiáng)調(diào)合理的勞動分工和對組織的有效控制，為我們在企業(yè)宏觀方面提供了指導(dǎo)。梅奧的人際關(guān)系理論主張管理必須重視人的心理上的滿足并強(qiáng)調(diào)對人際行為的激勵。因此，人際關(guān)系理論的出現(xiàn)，給組織管理帶來巨大的變化。人際關(guān)系理論漸漸滲入組織管理實(shí)踐中去，管理學(xué)家在這種管理思想中找到緩和勞資關(guān)系，提高工人的士氣，借以提高生產(chǎn)效率的方法。決策理論為我們提供了在管理研究中引入的數(shù)學(xué)科學(xué)等定量方法。
　　　三、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命對管理理論與管理方法的影響
　　　管理理論與管理方法，同人類的一切知識一樣，來源于人類的實(shí)踐活動。是隨著人類社會實(shí)踐的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷發(fā)展起來的�，F(xiàn)代科技革命的特點(diǎn)就是與生產(chǎn)形成一體化，新的理論與新的方法不斷應(yīng)用于生產(chǎn)活動與管理實(shí)踐之中。
　　20世紀(jì)前對管理最重要的影響來自于產(chǎn)業(yè)革命(Industrial Revolution)，它開始于18世紀(jì)的英國。產(chǎn)業(yè)革命的結(jié)果是機(jī)器動力代替部分人力——機(jī)器大生產(chǎn)和工廠制度普遍出現(xiàn)。隨著產(chǎn)業(yè)革命以及工廠制度的發(fā)展，工廠和公司的管理越來越突出：這些工廠需要預(yù)測需求，保證有足夠的原料供應(yīng)：向工人分派任務(wù)，指揮每天的生產(chǎn)活動；協(xié)調(diào)各種活動，保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量以及為產(chǎn)品尋找市場等。特別是，在家庭手工業(yè)中人們很少關(guān)心效率，而在大生產(chǎn)條件下，面臨按期支付工人工資的壓力，如何使工人滿負(fù)荷工作就變得非常重要。計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制就成為必不可少的了。于是，出現(xiàn)像泰勒和法約爾的古典科學(xué)管理理論和古典組織理論。
　　始自英國的產(chǎn)業(yè)革命隨后擴(kuò)散到歐美其他國家。例如工業(yè)革命到達(dá)美國后，孕育了紡織工業(yè)。1808年美國已經(jīng)出現(xiàn)了15家紡織廠，一些企業(yè)還對早先的英國管理方式進(jìn)行改進(jìn)，雇傭了專業(yè)管理人員，并使用了蒸汽機(jī)。不過在內(nèi)戰(zhàn)前，美國絕大部分企業(yè)都是家庭所有，家庭管理，規(guī)模小，，技術(shù)不發(fā)達(dá)——這是與其時代特征相適應(yīng)的：它們以少量的資本投資，服務(wù)于有限的市場。隨著鐵路、輪船以及通訊技術(shù)(如電報)的出現(xiàn)，市場擴(kuò)大了，于是產(chǎn)生了對先進(jìn)機(jī)器和大規(guī)模生產(chǎn)的需要，在先進(jìn)機(jī)器和大規(guī)模生產(chǎn)條件下，提高效率就成為一個中心問題——因為昂貴的設(shè)備(如煉鋼用的大型鼓風(fēng)爐)只有發(fā)揮最大的生產(chǎn)效率，才能降低成本，從而降低價格，擴(kuò)大市場�，F(xiàn)由于數(shù)學(xué)學(xué)科的理論發(fā)展，使得對管理的定量研究成為可能，研究管理及提高效率的方法大量出現(xiàn)，如運(yùn)籌學(xué)及其優(yōu)化方法引入管理的各個領(lǐng)域，使其更科學(xué)合理和有效。
　　現(xiàn)代科技革命改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式、機(jī)械力的使用、大批量生產(chǎn)、歐美國家迅速擴(kuò)展的鐵路系統(tǒng)所帶來的運(yùn)輸成本的降低等等，也促進(jìn)了大公司的發(fā)展(大型企業(yè)首先出現(xiàn)于鐵路系統(tǒng))。如john D.Rockefeller建立了壟斷性的標(biāo)準(zhǔn)石油公司(Standard Oil)；Andrew Carnegie控制了鋼鐵工業(yè)的2／3。這些企業(yè)需要正規(guī)化的管理，因此對規(guī)范的管理理論的需求更加迫切。MRP(物料需求計劃)、準(zhǔn)時生產(chǎn)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等逐漸規(guī)范。
　　科學(xué)與技術(shù)的短時滯要求管理思想的解放與創(chuàng)新，一些舊的管理模式、經(jīng)驗阻礙了生產(chǎn)，就必須吸收和借鑒新的管理思想。隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間及企業(yè)與客戶間的往來數(shù)據(jù)不斷增加，從中發(fā)展一些潛在規(guī)律和有用知識使企業(yè)更好、更合理的發(fā)展勢在必行。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展，管理幅度相應(yīng)增加。新的技術(shù)與理論如ERP、E-Business(電子商務(wù))、CRM(客戶關(guān)系管理)、KDD(知識發(fā)現(xiàn))和DM(數(shù)據(jù)挖掘)開始引入企業(yè)管理和部門管理之中，它們是人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)庫結(jié)合的產(chǎn)物。
　　近代應(yīng)用數(shù)學(xué)和生物學(xué)的研究突飛猛進(jìn)，相應(yīng)的知識逐漸體系化，在管理理論中也滲入了相應(yīng)內(nèi)容，如模糊專家系統(tǒng)、遺傳算法、人工神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)等方法的使用大大提高了管理的效率和效能。
　　管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，更是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它受現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命和社會科學(xué)發(fā)展的影響并成長于眾多學(xué)科之中。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，它必將得到更快更好和更合理的發(fā)展。
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