組織溝通對成員工作壓力的影響:質(zhì)、量結(jié)合的實證分析
本文關(guān)鍵詞:組織溝通對成員工作壓力的影響:質(zhì)、量結(jié)合的實證分析 出處:《管理世界》2008年01期 論文類型:期刊論文
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【摘要】:本研究抽取有代表性的企事業(yè)、機關(guān)單位在職人員為研究對象,從實證分析的角度,從眾多工作壓力源中選取組織溝通這一重點壓力源,用量化和質(zhì)化研究相結(jié)合的方式,深入探討了組織溝通與工作壓力之間的關(guān)系:量的研究采用結(jié)構(gòu)方程全模型來進行工作壓力作用效能的同步多維檢驗,從宏觀層面上探討了組織溝通中七大要素(上下級關(guān)系、同事關(guān)系、溝通關(guān)系開放性、直接上司溝通主動性、直接上司溝通不良傾向、信息接收與發(fā)送、溝通氛圍)與工作壓力的密切聯(lián)系;質(zhì)的研究則在量化研究基礎(chǔ)上,應(yīng)用扎根理論提供的一組相當(dāng)有用的指導(dǎo)原則、程序和建議性技術(shù),進一步將組織溝通壓力源所包含的具體、細微的內(nèi)容,以及所造成的影響和相關(guān)解決辦法進行了深入細致的描述、分析和歸納。
[Abstract]:In this study, the representative enterprises, institutions, departments and units on the job as the research object, from the perspective of empirical analysis, from a large number of work stress sources selected from the organization of communication as a key source of stress. The relationship between organizational communication and work pressure is discussed in depth by the combination of quantitative and qualitative studies. The quantitative study adopts the full structural equation model to carry out the simultaneous multidimensional test of the effectiveness of working stress. From the macro level, the paper discusses the seven elements of organizational communication (superior and subordinate relationship, colleague relationship, open communication relationship, direct boss communication initiative, direct boss communication negative tendency, information receiving and sending. Communication atmosphere) is closely related to work stress; Qualitative research, on the basis of quantitative research, applies a set of useful guiding principles, procedures and suggested techniques provided by the grounded theory to further the specific and subtle content of organizational communication stressors. And the impact and related solutions are described, analyzed and summarized in detail.
【作者單位】: 北京航空航天大學(xué)人文社科學(xué)院;北京師范大學(xué)心理學(xué)院;
【分類號】:C936
【正文快照】: 一、引言現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的扁平化趨勢和信息技術(shù)的快速發(fā)展,組織成員被賦予了更多更高的工作要求和心理需求,工作場所的人際關(guān)系和信息溝通的重要性日益加強。而在此同時,信息技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用又使得組織溝通的電子媒介手段日益盛行,面對面溝通越來越少,組織溝通過程中愈發(fā)
【參考文獻】
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【共引文獻】
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1 趙Z,
本文編號:1416156
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