本文關(guān)鍵詞：成員沖突處理風格對團隊績效的影響機制分析——基于Thomas-kliman沖突模式量表的實證研究　出處：《學術(shù)探索》2013年06期 　論文類型：期刊論文

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【摘要】：通過205個來自不同行業(yè)的實際樣本,研究了中國傳統(tǒng)文化下的五種經(jīng)典個人沖突管理風格的分布,以及它們和團隊關(guān)系沖突、團隊合作績效之間的關(guān)系。結(jié)果表明:按照李克特五分量表測度,在中國,團隊關(guān)系沖突對團隊合作績效的邊際影響達到-0.67,也就是關(guān)系沖突將顯著降低團隊績效;回避性沖突管理風格對團隊合作績效負效應顯著,而對關(guān)系沖突影響不顯著,這一點與相關(guān)研究結(jié)論有差異;關(guān)系沖突與團隊績效互有負面影響。另一個值得注意的問題,除回避性風格外,其他四種風格對團隊關(guān)系沖突及團隊績效均無顯著影響。
【作者單位】： 北京大學光華管理學院;
【基金】：教育部人文社會科學基金項目(085C630075) 云南大學�；痦椖�(2011YB39)
【分類號】：C936;F224
【正文快照】： 一、引言和問題西方經(jīng)理層平均要花費21%的時間去處理管理團隊內(nèi)部沖突(Thomas,K.W 1992)。研究表明,指導和規(guī)范中國人沖突管理的五種文化價值觀依次是:和諧、關(guān)系、面子、資歷和權(quán)威,和西方人行為方式有很大不同(Chen Guo-Ming,2000)。和諧團隊、和諧社會是中國文化追求的目

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