本文關(guān)鍵詞：關(guān)于人性假設(shè)與管理理論發(fā)展關(guān)系之思考，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

關(guān)于人性假設(shè)與管理理論發(fā)展關(guān)系之思考

【摘要】所有現(xiàn)實的學科的建立、發(fā)展都以其明確或不明確的人性假設(shè)基礎(chǔ)出發(fā)，管理學作為社會學科中發(fā)展迅速、影響積極的顯學，它與人性及其假設(shè)的關(guān)系更為密切。在管理思想發(fā)展中，與人的自然屬性、社會屬性、精神屬性和實踐屬性相對應(yīng)，形成了經(jīng)濟人假設(shè)、社會人假設(shè)、自我實現(xiàn)人假設(shè)、復雜人假設(shè)以及現(xiàn)實人假設(shè)。這些假設(shè)又成為管理理論發(fā)展的哲學基礎(chǔ)，由此形成了一個由低到高、由片面到全面、由單一到豐富的理論發(fā)展過程。

【關(guān)鍵詞】人性；人性假設(shè)；管理理論發(fā)展；關(guān)系

【作者簡介】彭光燦，中國人民大學哲學院2010級博士研究生，北京100872

【中圖分類號】F270.7

【文獻標識碼】 A

【文章編號】1004- 4434(2013)03 - 0023 - 06

管理學有兩條研究路徑：一條是以生產(chǎn)力發(fā)展以及生產(chǎn)組織方式的變化為主線建構(gòu)管理理論，即根據(jù)生產(chǎn)力發(fā)展狀況從管理實踐出發(fā)總結(jié)管理原理和管理方法；另一條是以人性為哲學基礎(chǔ)．以人性假設(shè)為研究出發(fā)點來建構(gòu)管理理論。休謨曾說：“一切科學對于人性總是或多或少地有些關(guān)系，任何學科不論似乎與人性離得多遠，它們總是會通過這樣或那樣的途徑回到人性。對于管理學來說更是如此，縱觀整個管理思想發(fā)展史，每一種管理理論（管理流派）都或明或暗地以一種人性假設(shè)作為自己理論的哲學基礎(chǔ)。管理學將人都看作“好人”，認為人是可激勵的，不同的人有不同的需求，所以它對人性的認識則比較復雜多樣。

一、人的屬性是人性假設(shè)的哲學基礎(chǔ)

從管理成為一門科學開始，人性假設(shè)作為它的哲學基礎(chǔ)就隱含于管理理論背后�？v觀管理思想史，人性假設(shè)大致經(jīng)歷“經(jīng)濟人假設(shè)”、“社會人假設(shè)”、“自我實現(xiàn)人假設(shè)”、“復雜人假設(shè)”、“現(xiàn)實人假設(shè)”等，形成一條清晰的哲學思想脈絡(luò)。深入思考管理中的人性假設(shè)，每一種假設(shè)背后都與相應(yīng)的人的屬性相對應(yīng)，人的每一種屬性都是一種人性假設(shè)的基礎(chǔ)。

1、人的自然屬性與經(jīng)濟人假設(shè)

人來源于自然，他作為自然存在物，具有自然屬性。人的自然屬性是由人通過勞動經(jīng)過長期進化，由猿轉(zhuǎn)化而來所決定的，因此，人是自然的一部分。他作為自然的一部分必然具有作為肉體存在的客觀性和滿足自身生物需求的合理性。就像馬克思說的，吃、喝、性等固然是真正的人的機能。但是，“使這些機能脫離人的其他活動領(lǐng)域并成為最后的和唯一的終極目的，那它們就是動物的機能�！币簿褪钦f，人類全部歷史的發(fā)展和延續(xù)都源于有生命的人的存在，人類發(fā)展和延續(xù)的生理需求是人的第一個最重要的需求，這一需求體現(xiàn)的是人和人之間最自然的關(guān)系，也是人和自然之間的關(guān)系。它確認的事實就是人的肉體組織以及由此產(chǎn)生的個人與自然的關(guān)系。

經(jīng)濟人假設(shè)以人的自然屬性作為認識人的基礎(chǔ)，以滿足人的物質(zhì)和生理需求為指向。經(jīng)濟人假設(shè)認為，人的一切活動都受“利己心”支配，社會共同利益的實現(xiàn)是個人追求自身利益的副產(chǎn)品，這種個人利益的追逐者就是“經(jīng)濟人”。人追求的自身利益是其根本的行為動

機，他總根據(jù)自己周圍的客觀狀況追求個人利益最大化，只要有良好的制度保證，人在追求自身利益最大化的同時會無意間促進整個社會的福利。同時，人干工作只是為了獲取經(jīng)濟報酬，滿足自己的私利和生存需要。在管理活動中，管理者將金錢等經(jīng)濟因素視為激勵員工積極性的重要因素。對于勞資雙方來說，只要他們愿意相互配合挖掘各自的潛能，，充分利用社會資源，他們之間的勞資矛盾就會得到解決，雙方的收入就都能夠增大，需求就能得到滿足。所以，勞資雙方不應(yīng)該在分配“蛋糕”上斤斤計較，應(yīng)該共同努力把蛋糕做大。

2、人的社會屬性與社會人假設(shè)

人不僅具有自然屬性，更重要的是人具有社會屬性，人的社會屬性源自于人與人之間的社會交往活動。在社會交往活動中，人通過他人認識自己，克服個體自身的缺陷，在改造外在自然的同時全面地改造自身，豐富自己的知識。通過社會交往活動，人與人之間形成協(xié)作和交往關(guān)系，形成人為之“人”的概念和意識；通過社會交往活動，人形成了特有的社會遺傳系統(tǒng)和社會協(xié)作方式，通過這種方式將從前人那里獲得知識傳授給下一代。在生產(chǎn)活動中，人通過其主體因素和實物因素的有效結(jié)合，將自然物品轉(zhuǎn)化為勞動產(chǎn)品呈現(xiàn)給社會，借以體現(xiàn)自己的社會協(xié)作性。在這種協(xié)作勞動的轉(zhuǎn)化過程中，個體產(chǎn)生對群體的認同感、歸屬感以及個體被接納的感覺，滿足個體的社交需要。

與對人性的認識相一致并以此為哲學基礎(chǔ)。社會人假設(shè)認為，人與人之間重要的是合作，而不是無組織的人群中的相互競爭，人所關(guān)心的不僅是個體的自我利益，還包括自己在群體（組織）中的地位；在組織中，驅(qū)使人工作的動力不僅有物質(zhì)利益，還有社會、心理等需要，人進入一個組織后，他同組織及其他成員的關(guān)系如何很大程度上決定他的工作表現(xiàn)，直接影響他的才能、積極性的發(fā)揮；管理者秉持“群氓理論”的觀點是錯誤的，提高工人士氣，不斷調(diào)整和重視組織中的人際關(guān)系能獲得驚人的效果。

3、人的精神屬性與自我實現(xiàn)人假設(shè)、復雜人假設(shè)

人有理性、有意識、能思維，人類的精神屬性是人之為人所特有的屬性，也是人區(qū)別于動物的重要特征之一。動物是和自然的直接同一的。雖然動物能看、能聽，但它沒有意識，沒有“我”的存在。人則不同，他能通過其意識活動認識和把握客觀世界及其規(guī)律，反過來，將自己的認識運用于實踐活動。人對客觀世界的認識和把握是客觀存在在頭腦中的反映，這種反映不是死板的、消極的、機械的反映，而是一種能動的、積極的包含著創(chuàng)造性的反映。在實踐活動中，激情、熱情、意志等因素也是激發(fā)人類實踐活動的內(nèi)驅(qū)力之一。意志堅強、激情飽滿、信念堅定的人往往對自己從事的事業(yè)能夠表現(xiàn)出強大的激情和動力，能夠全身心的投入到其中去。愉悅的心情、輕松的情緒又常常能給人帶來靈感，激發(fā)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。同時，人還能突破自身原來的思維定勢，根據(jù)已有的規(guī)律預測事物發(fā)展趨勢，對自己未開始實踐的活動預先制定計劃，促使其實踐目標的圓滿實現(xiàn)。

“自我實現(xiàn)人”就是將人看作是其生理需求、安全需求、感情和歸屬需求、地位或受人尊重的需求等滿足后，其潛能得到高度發(fā)揮的人。自我實現(xiàn)是人性發(fā)展能夠達到的較高境界，“自我實現(xiàn)意味著充分、忘我、集中精力，全神貫注地體驗生活”。在自我實現(xiàn)的過程中，個體經(jīng)歷一個從被動到主動，從依賴到獨立，從缺乏自覺自制到自覺自制的成長過程。這個過程會使個體的進取心和迎接挑戰(zhàn)的能力不斷得到提高，而且隨著個體這種自我意識的覺

醒，他會將自己的目標與自我所處的環(huán)境作對比，最終達到個體的成熟�？梢姡晕覍崿F(xiàn)是一個從不成熟到成熟的發(fā)展過程，自我實現(xiàn)者是低等需求依次得到滿足、潛能得到充分發(fā)揮的人。因此，“自我實現(xiàn)人”假設(shè)認為，人們是為了達到自我實現(xiàn)的目的才尋求工作上的意義：人在工作上取得成就是為了實現(xiàn)自己的自治與獨立，發(fā)展自己的能力，實現(xiàn)自己的潛能：人能夠根據(jù)自己的自我實現(xiàn)目標進行自我控制和自我激勵：個人目標和組織目標并不沖突，在適當條件下，個人可以調(diào)節(jié)個人目標使之和組織目標配合。

“復雜人假設(shè)”認為，人是一個復雜的有機整體，其需求不僅包括物質(zhì)需求、社會需求，還包括精神需求。人的需要與動機相互作用，形成復雜的動機模式、價值觀和目標，人必須根據(jù)其需求來理解他的動機。人的社會性動機或自我實現(xiàn)的需要能夠通過多種方式來滿足，并在不同階段用不同的方式來達到滿足。個體在不同環(huán)境中能夠?qū)W到不同的需求和動機，這些需求和動機是他原來的動機模式與組織環(huán)境交互作用的結(jié)果，在新環(huán)境中形成的需求如果不能在正式組織中得到滿足，那么，他將求助于非正式組織。人的需求和能力的不同決定了其工作動機的復雜性和多樣性以及他對不同管理方式的反應(yīng)，他是否愿意為組織出力取決于他的動機構(gòu)造和他同組織之間的相互關(guān)系。因此，在管理中管理者采取什么樣的管理措施和管理方式，要依據(jù)組織成員的素質(zhì)、工作特點、環(huán)境情況而定。

4、人的實踐屬性與現(xiàn)實的人假設(shè)

人對外部世界的改造和對自身的改造是通過實踐完成的，實踐是連接主、客體的中介系統(tǒng)，它是主、客雙方互為對象化的活動過程。這種互為對象化的活動是實踐的本質(zhì)，也是人作為感性存在和具體存在的本質(zhì)。因此，實踐屬性是人的本質(zhì)屬性。人的實踐活動造就了人類社會，人在實踐過程中形成人的社會交往活動，形成人與自然的關(guān)系、人與人的關(guān)系、人的生存方式與意識的關(guān)系，實踐使外在世界成為包含這三種關(guān)系的現(xiàn)實統(tǒng)一體。如果離開實踐，人與自然、人與社會、思維與存在就失去了統(tǒng)一的基礎(chǔ)，人就不能稱為人，只能是生物性的存在。人的實踐屬性隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)展和豐富，它表現(xiàn)為自然屬性、社會屬性和精神屬性的有機整體。在實踐活動中，人首先要滿足其生理需要及物質(zhì)需求，這使得人的自然屬性得以表達。人在滿足生理和物質(zhì)需求的同時，通過實踐過程中相互之間的協(xié)作創(chuàng)造出豐富的社會關(guān)系，滿足人的社會需求，并在此基礎(chǔ)上進一步形成國家設(shè)施、法的觀念、藝術(shù)以至宗教觀念�？梢姡说膶嵺`屬性是在自然屬性驅(qū)使下，通過實踐和社會交往活動不斷滋生出新的社會屬性。在社會交往中，發(fā)展出人與人之間對尊重、友誼和愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、精神的審美需要等，最終不斷整合并構(gòu)成人的實踐屬性。

“現(xiàn)實人假設(shè)”認為，現(xiàn)實的人是“在歷史中行動的人”，只有在歷史活動中才能了解的、活生生的、從事生產(chǎn)活動的人。它要求從現(xiàn)實社會條件和社會實踐出發(fā)來理解人、把握人。在理解“現(xiàn)實的人”時，首先，把人作為一種自我生成和自我表現(xiàn)的過程，而不作為一種抽象和片面的東西。人和人類社會是在實踐活動中被創(chuàng)造的，因此，人并不是什么永恒不變的現(xiàn)實存在物，而是“怎樣”和“如何”的生成物。其次，現(xiàn)實的人通過實踐活動全面占有自己的本質(zhì)，并且通過實踐活動體現(xiàn)出人的整體性，就如馬克思說的，現(xiàn)實的人“作為一個完整的人，占有自己的全面的本質(zhì)�！睂嵺`活動作為整體性的活動，本質(zhì)上是人特有的對象性、有意識的活動，人的這種整體性活動是人的各種屬性的辯證統(tǒng)一。再次，人不能脫離

其客觀環(huán)境抽象地存在，因此，現(xiàn)實的人是受現(xiàn)實社會條件約束的人。在其現(xiàn)實性上，人作為“社會關(guān)系的總和”的產(chǎn)物，使我們不能脫離社會關(guān)系抽象地談?wù)搨�人，同樣也不能過于強調(diào)社會關(guān)系而淹沒人和忽視人。在管理實踐中，我們既要關(guān)注現(xiàn)實中人的社會性，也要關(guān)注現(xiàn)實中人的個性，促使現(xiàn)實中人的個性的全面發(fā)展和豐富．實現(xiàn)人自身的自由全面發(fā)展。

上述可以看出，人性、人性假設(shè)之間具有如下關(guān)系（如圖1）：首先，每一種人性假設(shè)都與相應(yīng)的人的屬性相對應(yīng)，每一種人性假設(shè)都以人的一種需求或?qū)傩宰鳛榛A(chǔ)支撐�！敖�(jīng)濟人假設(shè)”以人的自然屬性作為認識的基礎(chǔ)或出發(fā)點，它關(guān)注的是人的物質(zhì)需求的滿足；“社會人假設(shè)”則關(guān)注人的社會屬性，認為人與人之間的關(guān)系、感情以及人在社會中的地位等才是影響人能動性充分發(fā)揮的因素：“自我實現(xiàn)人假設(shè)”通過對“社會人假設(shè)”的反思，將人的精神屬性——個體的自我實現(xiàn)——作為思考的出發(fā)點，認為人在滿足其物質(zhì)、安全、感情、地位以及受人尊重的需要后，最終是為了追求個人的自我實現(xiàn)和發(fā)展；“復雜人假設(shè)”通過審視以上三種人性假設(shè)后認為，人作為復雜的有機整體，由于其需求和動機不同應(yīng)對其采取不同的激勵方式，這一人性假設(shè)已經(jīng)看到人的需求的復雜性：“現(xiàn)實人假設(shè)”通過反思以上人性假設(shè)，它將人看作是現(xiàn)實的、具體的、生成的過程，將人作為生成性、整體性和具體性的生成物，而不將人看作是現(xiàn)成的、恒定的對象，將人當作目的，不僅僅當作手段，提倡點亮人性的光輝，回歸生命的價值�？梢姡瑥慕�(jīng)濟人假設(shè)到現(xiàn)實人假設(shè)都與人的屬性相對應(yīng)。其次，對人性的認識是一個漸進的、豐富化的過程，從人的自然屬性到人的實踐屬性，每一次認識都是對前一種人性認識的反思、內(nèi)容的豐富和認識程度化。與此相一致．每一種人性假設(shè)都是前一種人性假設(shè)的反思、補充和認識的豐富，每一種人性假設(shè)并不是針鋒相對、相互對立的。從“經(jīng)濟人假設(shè)”開始，每一種假設(shè)都是在反思前一種假設(shè)的基礎(chǔ)上對前一種假設(shè)的反思和補充，對人性假設(shè)的每一次發(fā)展都是對人性認識的深化和內(nèi)容的豐富。從關(guān)注人的物質(zhì)需求到關(guān)注人的精神需求，再到對人的全面性、整體性的認識，無不體現(xiàn)人類對人性認識由淺薄到深刻，有片面到全面的發(fā)展過程。再次，每一種人性假設(shè)的產(chǎn)生都符合時代發(fā)展的需要，具有鮮明的時代特點，并且對人性的認識從低級向高級逐步發(fā)展。每當舊的人性假設(shè)為指導的管理思想在生產(chǎn)中遇到困難以后，社會發(fā)展就要求對人性進行重新審視，這時新的人性假設(shè)就會應(yīng)運而生，從經(jīng)濟人假設(shè)到現(xiàn)實人假設(shè)無不如此。從物質(zhì)需要到自我實現(xiàn)的需要，再到人的整體性、全面性的發(fā)展和完善，后出現(xiàn)的理論總比前面的理論有所進步，所強調(diào)的需要層次逐漸提高，其發(fā)展順序暗合了人類文明從低到高的發(fā)展規(guī)律。二、人性假設(shè)是管理思想發(fā)展的哲學基礎(chǔ)

從人性假設(shè)出發(fā)，能夠看到管理理論一個從低到高的發(fā)展脈絡(luò)，每一種管理理論背后都有一種人性假設(shè)作為其哲學理論支撐。與上述的人性假設(shè)相一致，管理理論經(jīng)歷了以下發(fā)展歷程。

1、科學管理理論

科學管理作為一種管理理論，是以“經(jīng)濟人假設(shè)”為基礎(chǔ)建立的管理理論�？茖W管理理論認為，人最關(guān)心的是如何滿足自己的物質(zhì)需求，或者說只要能實現(xiàn)人的經(jīng)濟利益，他愿意

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