發(fā)布時間：2017-11-18 02:26

  本文關(guān)鍵詞：組織中情緒管理研究的發(fā)展與現(xiàn)狀

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【摘要】：隨著顧客定義的擴大、情緒智力的盛行和服務(wù)性經(jīng)濟的興起,組織情緒管理已成為企業(yè)的一種資本管理,也是當(dāng)前組織行為學(xué)研究的主要課題和未來研究的重要議題。未來,有關(guān)組織情緒的研究除了繼續(xù)探討其基礎(chǔ)理論問題外,重點將探討如何把組織情緒融入企業(yè)人力資資源管理實踐中去。
【作者單位】： 南京中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院;
【基金】：2011年度國家社會科學(xué)基金項目(編號:11BGL090)的階段性研究成果
【分類號】：C93-0
【正文快照】： 隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和社會環(huán)境的變化,人們的生活和工作節(jié)奏越來越快,一些企業(yè)的一線員工由于難以承受各種壓力而頻發(fā)情緒失控現(xiàn)象。這些問題引起了社會各界的廣泛關(guān)注和管理者的重視。英國咨詢大師凱文?湯姆森指出,在現(xiàn)今社會中,企業(yè)家、員工的情緒將構(gòu)成企業(yè)價值評估內(nèi)容的

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本文編號：1198248