本文關(guān)鍵詞：員工強制性組織公民行為的多層次形成機制

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【摘要】：組織公民行為一直被視為員工"心甘情愿"而為之,然而隨著被加班、被捐款等"被"現(xiàn)象的不斷出現(xiàn),越來越多的研究證實強制性組織公民行為(即被迫無奈的組織公民行為)在組織中同樣普遍存在,而且會導(dǎo)致勞資關(guān)系緊張,威脅企業(yè)內(nèi)部和諧等,但相關(guān)研究較為匱乏。本研究以員工的強制性組織公民行為為研究對象,聚焦于對其形成機制的研究。具體地,使用特質(zhì)激活、強制說服和自我決定等理論,分別從指向員工個體、領(lǐng)導(dǎo)和組織三個層次的影響因素揭示員工強制性組織公民行為的形成機制,建立員工強制性組織公民行為多層次形成機制的概念模型。研究結(jié)果實踐上有利于本土企業(yè)構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系并實施更加人性化的管理,理論上有望為組織公民行為領(lǐng)域貢獻新的知識,在一定程度上推動組織公民行為理論在中國的研究與應(yīng)用。
【作者單位】： 上海大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 組織公民行為 強制性組織公民行為 公民壓力 形成機制
【基金】：國家自然科學(xué)基金項目(71302047) 教育部高等學(xué)校博士點專項科研基金項目(20133108120031) 上海市高校青年教師培養(yǎng)資助計劃項目(B.37-0129-13-003) 上海市教育委員會“晨光計劃”項目(13CG45)
【分類號】：C936
【正文快照】： 1問題提出組織公民行為(organizational citizenshipbehavior)作為一種超出了員工的工作職責(zé)范圍且未被正常的報酬體系所明確規(guī)定的個體行為,一直被視為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要來源(Farh,Earley,Lin,1997;Organ,1988;汪林,儲小平,倪婧,2009)。隨著市場競爭的不斷加劇,越來越

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