本文關(guān)鍵詞：通過激活社會(huì)資本在虛擬社區(qū)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享

  更多相關(guān)文章： 社會(huì)資本 關(guān)系 激活 虛擬社區(qū) 在線社交網(wǎng)絡(luò) 中國

【摘要】：在當(dāng)今社會(huì)，管理者而臨的一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)，是如何能在不斷變化的組織形式中實(shí)現(xiàn)高效的知識(shí)共享，例如，在線社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(OSN: Online Social Network)這種新興的組織形式。隨著社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS: Social Network Services)科技的普及，個(gè)人之間交流隱性和顯性知識(shí)、并共同創(chuàng)造新知識(shí)的方式在過去幾十年中發(fā)生了顯著的變化。有越來越多的證據(jù)表明，這一過程本身就是一種社會(huì)化和基于情境的過程，受到社會(huì)資本特征的強(qiáng)烈影響。然而，傳統(tǒng)上，對社會(huì)資本與知識(shí)共享關(guān)系的研究采取的是相對靜態(tài)、單維的辦法，從而未能捕捉到社會(huì)資本的建立、維護(hù)和激活等動(dòng)態(tài)，，特別是在OSN的環(huán)境下由信息和溝通技術(shù)(ICT: Information and Communication Technologies)帶來的變化。因此，個(gè)體的知識(shí)分享行為也隨之發(fā)生了改變。然而，盡管中國有著獨(dú)特的社會(huì)文化，關(guān)于中國在線社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的知識(shí)共享活動(dòng)的研究還是相對較少。 關(guān)系在中華文化中有著較強(qiáng)的影響，一直被視為成功進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的一個(gè)必要條件。此論文將關(guān)系作為社會(huì)資本的來源，分析了SNS支持的三個(gè)維度的關(guān)系資本建立活動(dòng):l}結(jié)構(gòu)維度的關(guān)系資本，2)聯(lián)系維度的關(guān)系資本，以及3)認(rèn)知維度的關(guān)系資本對個(gè)人關(guān)系資本積累和關(guān)系資本激活的影響。兩種類型的知識(shí)共享被包括在研究模型中:1)外向型知識(shí)共享，也即，知識(shí)貢獻(xiàn)的質(zhì)量，數(shù)量和多樣性(這是知識(shí)供方的成果)，2)引入型知識(shí)共享，也即知識(shí)搜尋(這是知識(shí)需求方成果)。通過采用整合的視角，本論文同時(shí)考察了個(gè)人特征、網(wǎng)絡(luò)特征和知識(shí)共享特征的互相影響機(jī)制對知識(shí)共享結(jié)果的影響。 本論文的研究情境針對中國OSN社區(qū)中的個(gè)人用戶。本論文一共研究包括了三項(xiàng)研究:研究1采用焦點(diǎn)小組訪談和討論的方法來產(chǎn)生關(guān)鍵變量的操作化定義和測量，研究2采用問卷調(diào)查法對研究假設(shè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，研究3使用案例研究法對研究2的結(jié)果進(jìn)行證實(shí)和解釋，也對研究2中出現(xiàn)的新問題進(jìn)行闡釋。 本論文的結(jié)果表明在中國的OSN社區(qū)中，個(gè)人用戶的感知關(guān)系資本激活程度對個(gè)人知識(shí)共享的結(jié)果有很強(qiáng)的預(yù)測力。這一發(fā)現(xiàn)確立了關(guān)系資本和西方的社會(huì)資本理論之間的理論聯(lián)系，并證明了用綜合視角研究知識(shí)共享行為的意義。最后，本論文分析了研究的理論和實(shí)踐意義，同時(shí)針對研究中的局限性和不足之處對未來研究方向進(jìn)行了探討，并得出結(jié)論。
【關(guān)鍵詞】：社會(huì)資本 關(guān)系 激活 虛擬社區(qū) 在線社交網(wǎng)絡(luò) 中國
【學(xué)位授予單位】：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：C936
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-12
• 表目錄12-13
• 圖目錄13-14
• 第1章 緒論14-20
• 1.1 問題的提出14-15
• 1.2 研究動(dòng)機(jī)15-16
• 1.3 研究問題16-17
• 1.4 選題的意義17
• 1.5 研究架構(gòu)與結(jié)構(gòu)安排17-20
• 第2章 文獻(xiàn)回顧20-46
• 2.1 在線社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的知識(shí)共享20-27
• 2.1.1 在線社交網(wǎng)站的特點(diǎn)20-24
• 2.1.2 OSN社區(qū)中知識(shí)的特點(diǎn)24-25
• 2.1.3 需求方和供給方的知識(shí)共享25-27
• 2.2 OSN環(huán)境下知識(shí)共享的促進(jìn)因素27-37
• 2.2.1 虛擬社區(qū)中知識(shí)共享研究概覽27-33
• 2.2.2 社會(huì)資本理論與知識(shí)共享的影響因素33-37
• 2.3 SNS功能特征與社會(huì)資本的建立和發(fā)展37-41
• 2.3.1 社會(huì)化軟件支持的社會(huì)化機(jī)制37-39
• 2.3.2 SNS支持的社會(huì)關(guān)系建立和發(fā)展39-41
• 2.4 “機(jī)會(huì)一動(dòng)機(jī)一能力”機(jī)制41
• 2.5 關(guān)系與社會(huì)資本的理論聯(lián)系41-44
• 2.5.1 關(guān)系紐帶41-42
• 2.5.2 關(guān)系的動(dòng)態(tài)性42
• 2.5.3 關(guān)系資本和社會(huì)資本之間的映射42-44
• 2.6 文獻(xiàn)回顧小結(jié)44-46
• 第3章 研究模型和假設(shè)46-58
• 3.1 研究模型46-47
• 3.2 知識(shí)共享結(jié)果47-48
• 3.3 支持關(guān)系資本開發(fā)的SNS功能的使用48
• 3.4 感知關(guān)系資本激活48-51
• 3.4.1 機(jī)會(huì)性關(guān)系資本激活48-49
• 3.4.2 動(dòng)機(jī)性關(guān)系資本激活49-50
• 3.4.3 能力性關(guān)系資本激活50-51
• 3.5 感知關(guān)系資本積累51-53
• 3.5.1 橋梁式關(guān)系資本51-52
• 3.5.2 粘著式關(guān)系資本52-53
• 3.6 個(gè)人特征53-58
• 3.6.1 信息需求滿足程度53-54
• 3.6.2 學(xué)習(xí)導(dǎo)向54
• 3.6.3 在社區(qū)的參與時(shí)間和參與線下活動(dòng)的頻率54-58
• 第4章 研究方法58-74
• 4.1 研究設(shè)計(jì)概述58
• 4.2 研究158-61
• 4.2.1 研究樣本58-59
• 4.2.2 討論和訪談提綱的設(shè)計(jì)59
• 4.2.3 數(shù)據(jù)搜集59-60
• 4.2.4 數(shù)據(jù)分析策略60-61
• 4.3 研究261-65
• 4.3.1 變量的操作化測量61-63
• 4.3.2 問卷的翻譯63
• 4.3.3 先試研究63-64
• 4.3.4 最終問卷的數(shù)據(jù)搜集64-65
• 4.3.5 數(shù)據(jù)分析65
• 4.4 研究365-74
• 4.4.1 選擇案例研究的理由65-67
• 4.4.2 案例研究程序67-69
• 4.4.3 數(shù)據(jù)搜集69-71
• 4.4.4 數(shù)據(jù)分析71-74
• 第5章 分析和結(jié)果74-108
• 5.1 結(jié)果的整體結(jié)構(gòu)74-75
• 5.2 研究1的結(jié)果75-83
• 5.2.1 研究1的目的75
• 5.2.2 個(gè)人的基本態(tài)度75-77
• 5.2.3 變量的測量項(xiàng)77-83
• 5.2.4 研究1結(jié)果總結(jié)以及對研究2的啟示83
• 5.3 研究2的結(jié)果83-101
• 5.3.1 研究2的目的83-84
• 5.3.2 先試研究的結(jié)果84-87
• 5.3.3 最終問卷調(diào)查的描述性結(jié)果87-89
• 5.3.4 測量模型的評估89-93
• 5.3.5 研究模型的評估93-100
• 5.3.6 研究2結(jié)果總結(jié)以及對研究3的啟示100-101
• 5.4 研究3的結(jié)果101-107
• 5.4.1 研究3的目的101-102
• 5.4.2 編碼過程的描述102
• 5.4.3 分析結(jié)果102-106
• 5.4.4 結(jié)果小結(jié)106-107
• 5.5 本章小結(jié)107-108
• 第6章 結(jié)果討論108-120
• 6.1 結(jié)果討論108-113
• 6.1.1 SNS功能的使用，感知關(guān)系資本激活和知識(shí)共享結(jié)果108-111
• 6.1.2 感知關(guān)系資本積累111-112
• 6.1.3 個(gè)人特征的影響112-113
• 6.1.4 討論小結(jié)113
• 6.2 結(jié)果的貢獻(xiàn)113-116
• 6.2.1 對理論的啟示113-115
• 6.2.2 對研究方法的啟示115
• 6.2.3 對實(shí)踐的啟示115-116
• 6.3 研究不足與建議和展望116-118
• 6.3.1 研究1中的不足116-117
• 6.3.2 研究2中的不足117
• 6.3.3 研究3中的不足117
• 6.3.4 建議和后續(xù)研究方向的展望117-118
• 6.4 本章小結(jié)118-120
• 第7章 結(jié)論120-124
• 參考文獻(xiàn)124-138
• 附錄1 焦點(diǎn)小組訪談和采訪的腳本138-142
• 附錄2 先試研究中的初步測量項(xiàng)142-148
• 附錄3 調(diào)查問卷英文版本148-154
• 附錄4 調(diào)查問卷中文版本154-158
• 附錄5 先試研究中的統(tǒng)計(jì)結(jié)果158-174
• 附錄6 訪談程序和訪談?wù)浀木幋a示例174-180
• 附錄7 Common Method Bias分析180-181

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 蔣文晶;;淺論促進(jìn)組織知識(shí)共享的策略[J];當(dāng)代經(jīng)理人(中旬刊);2006年15期

2 趙清華;;知識(shí)共享的制度化推進(jìn)[J];企業(yè)改革與管理;2006年08期

3 楊青菁;;企業(yè)隱性知識(shí)共享的障礙及對策[J];科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì);2006年19期

4 劉希宋;王輝坡;;組織內(nèi)知識(shí)共享的生態(tài)競爭模型研究[J];科技進(jìn)步與對策;2007年04期

5 李菲菲;趙捧未;;知識(shí)型企業(yè)的知識(shí)共享參考模型[J];情報(bào)理論與實(shí)踐;2007年03期

6 章W毰

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