本文關鍵詞：超現(xiàn)代管理:起源、范式與方法論特點，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

超現(xiàn)代管理：起源、范式與方法論特點；提要；進入世紀之交，諸多學者對管理學范式進行了較深刻探；關鍵詞：管理學；超現(xiàn)代性；超現(xiàn)代范式；方法論；20世紀90年代中期以來，西方超現(xiàn)代管理思潮是以；一、超現(xiàn)代管理思潮的興起；信息論奠基人沃倫·韋弗（1948）提出的現(xiàn)代管理；情況；20世紀90年代以來，管理學有關客觀世界的規(guī)律性；所謂的“超現(xiàn)代”，可以理解為“高度現(xiàn)代”

超現(xiàn)代管理：起源、范式與方法論特點

提 要

進入世紀之交，諸多學者對管理學范式進行了較深刻探討，相繼出現(xiàn)了與現(xiàn)代管理相對的超現(xiàn)代管理和后現(xiàn)代管理思潮。本文對超現(xiàn)代管理的起源、范式與方法論特點進行了全面的評析。在當今知識經(jīng)濟社會，組織發(fā)展過程中的不確定性和組織經(jīng)營環(huán)境的不穩(wěn)定性，使得越來越多的管理學家傾向于將組織及其管理問題理解為一個超現(xiàn)代問題，因而應用超現(xiàn)代管理范式研究組織變革與發(fā)展問題，解決和解釋組織變革與發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題和現(xiàn)象，就成為管理學范式發(fā)展的一個顯著特征。

關鍵詞：管理學；超現(xiàn)代性；超現(xiàn)代范式；方法論

20世紀90年代中期以來，西方超現(xiàn)代管理思潮是以不同的態(tài)度、方式尋求解決管理理論發(fā)展的矛盾，出現(xiàn)在管理學研究的理論前沿的。由此，管理學形成了希望通過時間隧道，使管理理論緩慢地、自然而然地、平穩(wěn)地取得根本性進步的持續(xù)學派；主張方法論的多元化和差異性，為管理學尋找一種“合理的”出發(fā)點的后現(xiàn)代管理學派與主張在混沌中求發(fā)展的超現(xiàn)代管理學派三大學派并存的格局。而后現(xiàn)代管理學派和超現(xiàn)代管理學派的范式與方法對當今西方現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生了強烈的沖擊。

一、超現(xiàn)代管理思潮的興起

信息論奠基人沃倫·韋弗（1948）提出的現(xiàn)代管理學理論“簡單問題”和“非系統(tǒng)的復雜問題”的觀點在過去一直是較為成功的。但是，現(xiàn)代管理學在解決“系統(tǒng)的復雜性問題”和“非線性系統(tǒng)的復雜性問題”時，卻常常顯得無能為力。在知識經(jīng)濟社會，組織發(fā)展過程中的不確定性和組織經(jīng)營環(huán)境的不穩(wěn)定性，使得越來越多的管理學家傾向于將組織及其管理問題理解為一個復雜性組織系統(tǒng)問題，或者說是一個超現(xiàn)代問題，主張應當應用超現(xiàn)代管理范式來研究組織變革與發(fā)展問題，解決和解釋組織變革與發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題和新

情況。

20世紀90年代以來，管理學有關客觀世界的規(guī)律性、歷史發(fā)展必然性、知識的客觀真理性以及各種決定論的思想觀念都遇到了挑戰(zhàn)；人們越來越認識到隨機性、偶然性、不確定性和不可逆性在組織及其管理中的作用，認識到傳統(tǒng)的、“科學”的認知方式和知識創(chuàng)新模式需要改變，由此引發(fā)丁超現(xiàn)代管理思潮。

所謂的“超現(xiàn)代”，可以理解為“高度現(xiàn)代”，它是指廣泛存在于組織及其管理實踐中的偶然性、隨機性、非理性和不確定性�？梢赃@樣說，不確定性中包含著確定性，或者說不確定性是絕對的，確定性是相對的。因此，超現(xiàn)代學派強調(diào)超現(xiàn)代模式是現(xiàn)代模式在知識經(jīng)濟時代的一種新面孔和一種新發(fā)展方向。如果說現(xiàn)代管理學的特點是需要管理事物和人，超現(xiàn)代管理學的特點則是需要處理復雜性。

管理學從追求現(xiàn)代性轉(zhuǎn)向追求超現(xiàn)代性、從確定性范式轉(zhuǎn)向不確定性范式和復雜性范式，是有著許多深刻的原因的：

一是組織及其管理本身就是一個復雜的演化系統(tǒng)，包含了許多的變量和參數(shù)，它們之間的相互關聯(lián)構(gòu)成了一幅非線性的圖像。這是一個多維度的管理系統(tǒng)，要對這樣多的變量和參數(shù)進行分析、歸納和實證，傳統(tǒng)管理學不僅在實際上行不通，而且其實證的結(jié)果也很難檢驗。

二是組織及其管理系統(tǒng)有很多的層次，每一個層次都有自身的結(jié)構(gòu)，都有按其組織及其管理結(jié)構(gòu)的性質(zhì)實現(xiàn)它自身功能的性質(zhì)，但各個層次的經(jīng)濟利益通常是不一致的。這種層次之間的利益協(xié)調(diào)就成為組織及其管理系統(tǒng)復雜性本質(zhì)的根源之一。

三是傳統(tǒng)管理學適用于按照勞動分工的原理建立起來的科層制組織，但在知識經(jīng)濟時代，組織內(nèi)外的分工鏈條越來越長，職能越來越多，分工越來越細，知識越來越分化的情況下，卻使很多組織患有“不良組織病癥”。從某種意義上講，勞動分工僅僅是組織得以建立的某一個因素，而不是組織成立的全部。

在知識經(jīng)濟時代知識日益分化的情況下，勞動分工理論難以清晰地解釋組織內(nèi)部的構(gòu)成，也不能解釋組織之間的關系，更不能說明組織經(jīng)營的實質(zhì)。

二、超現(xiàn)代管理學范式

超現(xiàn)代管理學范式主要集中于對組織及其管理實踐中廣泛存在的不確定性和復雜性問題的研究，在研究中引進協(xié)同論、耗散結(jié)構(gòu)論、突變論、分維論、分形論、超循環(huán)論、混沌論和模糊論等前沿學科的理論，力圖使在超現(xiàn)代旗幟下開展的復雜性范式的各項研究取得突破。這些研究對整個管理學所產(chǎn)生的震撼，絲毫不小于20世紀早期的科學管理和人際關系學說。

到目前為止，超現(xiàn)代管理學范式對組織及其管理的研究還沒有形成一個統(tǒng)一的范式，不同的管理學家站在不同的立場、采用不同的研究方法研究不同的組織及其管理復雜性問題，而且其他學科關于超現(xiàn)代性問題和復雜性問題的研究也對管理學的研究有極大的影響，因而要對超現(xiàn)代管理學范式進行歸納實際上存在著相當多的困難。超現(xiàn)代管理研究的多元化范式存在的最重要原因，或許就是組織及其管理本身就充滿了復雜性。如果真正要對超現(xiàn)代管理學范式進行分類，目前最具典型意義的有復雜性范式、混沌范式、混序組織范式、模糊范式和“自組織”范式等。

（一）復雜性范式

復雜性范式的研究包括了系統(tǒng)復雜性、非系統(tǒng)復雜性、自組織復雜性、內(nèi)時空復雜性和內(nèi)隨機復雜性范式等。

（二）混沌范式

混沌范式的基礎是假設所有的組織都是在一個動態(tài)的、不可預測和混沛的環(huán)境中營運，為了應付外部環(huán)境的混鈍，應提倡刺激連續(xù)的內(nèi)在混沌�；煦缇褪窃谶h離平衡態(tài)的條件下所進行的不斷地向穩(wěn)定的內(nèi)核運動的不確定運動軌跡。

（三）混序組織范式

混序組織范式是VISA卡國際公司的創(chuàng)始人迪伊·W．哈克在其重要著作《混序時代的誕生》提出的。哈克分別借用“混沌”和”有序”的第一個音節(jié)，造出了“混序”一字。VISA卡國際公司就是混序組織的原型。《第五代管理》一書的作者查爾斯M．薩維奇（1990）在其書中是在“白組織與智能企業(yè)”標題下，作為新型組織來介紹VISA卡國際公司的。這個組織”既不是中央集權(quán)式的等級體制也不是命令控制結(jié)構(gòu)”。簡單地說，所謂的混序組織是一種保人體或生物圈一樣，可以自我組織、自我管理、自我發(fā)展的組織。迪伊·W．哈克認為，傳統(tǒng)企業(yè)嚴格的等級觀念、機械的規(guī)章制度以及無所不在的控制，從根本上扼殺了創(chuàng)造性和積極性，使企業(yè)難以靈活地應對新的挑戰(zhàn)與機遇。因而，他希望建立一種新型組織，一種像人體、大腦或生物圈一樣，可以自我組織、自我管理、自我發(fā)展的組織，這就是混序組織。

（四）模糊范式

1997年，斯坦·戴維斯和克里斯托弗·梅耶共同出版了一本名為《模糊：在相互聯(lián)系的經(jīng)濟中的變化速度》的書，這是一本完全不同以往的現(xiàn)代管理學范式的著作，，該書的書名就再明顯不過了。這在當時現(xiàn)代管理學范式的盲目信條和確定性還大行其道時，用模糊作一本書的書名來重新建立管理學范式，這是不可想象的。斯坦·戴維斯和克里斯托弗·梅耶對于現(xiàn)代管理學范式的確定性和盲目無能信條的揭露，具有極強的現(xiàn)實性。斯坦·戴維斯和克里斯托弗·梅耶（1999）認為，隨著信息技術(shù)的進步，未來世界將朝向模糊化方向發(fā)展。所謂模糊化是指時間、空間和質(zhì)量上產(chǎn)生了變化。時間上強調(diào)速度：各方面商業(yè)行為及相關組織都采用準時生產(chǎn)制且變化多端。空間上注重聯(lián)結(jié)：產(chǎn)品、人、公司、國家、任何事情均已電子方式聯(lián)結(jié)。質(zhì)量上凸顯無形價值：任何供銷均含有形及無形的價值，而其中所蘊含的無形價值正在快速成長中。模糊范式是基于這樣的一種假設，即組織及其管理中大量存在著不確定性與模糊。模糊的核心是一種力量，是從時間、空間和群體中演化出來的聯(lián)結(jié)性、速度和無形。這里，聯(lián)結(jié)性是一個核心的概念，它已經(jīng)成為我們每天面對的現(xiàn)實。在斯坦·戴

維斯和克里斯托弗·梅耶（1997）所描繪的信息經(jīng)濟中，小的事物通過無數(shù)辦法聯(lián)系起來，并創(chuàng)建了“復雜性適應系統(tǒng)”。即刻，無數(shù)的這種聯(lián)系加速了經(jīng)濟的發(fā)展，但更為重要的是，改變了企業(yè)組織和市場經(jīng)濟的運作方式。超現(xiàn)代管理學范式認為，聯(lián)結(jié)性、速度和無形，這三樣東西模糊了我們的規(guī)則，重新定義了我們的商業(yè)活動和生活。它們摧毀了使當今工業(yè)界發(fā)展緩慢的各自分散的解決方案，這些方案包括了大批量生產(chǎn)、分段制定價格和標準化工作等等。這三種力量塑造了新經(jīng)濟的行為。它們對被戴維斯和梅耶稱為的“期望的模糊”、“實施的模糊”、“資源的模糊”產(chǎn)生了影響。管理學范式遇到的新問題是，這種聯(lián)結(jié)性導致如此眾多和復雜的職系，以至于能夠產(chǎn)生摩擦，并且可能最終使事物莫名其妙地停頓下來。

（五）“自組織”范式

“自組織”范式實質(zhì)上是一種基于知識的，本質(zhì)上是自我傳導的組織范式，它是與傳統(tǒng)科層制組織理論的“他組織”范式對立的。按照協(xié)同論創(chuàng)立者赫爾曼·哈肯（1988）的說法，自組織是指：“如果系統(tǒng)在獲得空間的、時間的或功能的結(jié)構(gòu)過程中，沒有外界的特定干預，我們便說系統(tǒng)是白組織的。這里的特定一詞是指，那種結(jié)構(gòu)和功能并非外界強加給系統(tǒng)的，而且外界是以非特定的方式作用于系統(tǒng)的�！焙唵蔚卣f，“自組織”就是團隊的活動既不受中央控制，也不受局部監(jiān)管。正是通過自組織這個特性，所有的行為個體的互動行為才形成了群體的行為。盡管每一次互動行為非常簡單，但整個群體卻能夠解決復雜的問題。

自組織范式既包含了自主性、知識工人、授權(quán)、扁平型組織結(jié)構(gòu)、有機體、員工自我控制、任務導向等概念，說明白組織具有共生共榮、相互依賴的員工群體等多個組織要素，也包括了通過原則中心領導、共同愿景、宗旨、使命、目標和政策來影響組織自組織活動方式的思想，這些影響組織自組織活動方式的因素，決定了組織的活動邊界和活動方式。更為重要的是，”自組織”范式形成了員工的新心理契約、員工的可雇傭性和員工的責任的概念。

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