本文關(guān)鍵詞：超現(xiàn)代管理:起源、范式與方法論特點(diǎn)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

超現(xiàn)代管理：起源、范式與方法論特點(diǎn)；提要；進(jìn)入世紀(jì)之交，諸多學(xué)者對(duì)管理學(xué)范式進(jìn)行了較深刻探；關(guān)鍵詞：管理學(xué)；超現(xiàn)代性；超現(xiàn)代范式；方法論；20世紀(jì)90年代中期以來，西方超現(xiàn)代管理思潮是以；一、超現(xiàn)代管理思潮的興起；信息論奠基人沃倫·韋弗（1948）提出的現(xiàn)代管理；情況；20世紀(jì)90年代以來，管理學(xué)有關(guān)客觀世界的規(guī)律性；所謂的“超現(xiàn)代”，可以理解為“高度現(xiàn)代”

超現(xiàn)代管理：起源、范式與方法論特點(diǎn)

提 要

進(jìn)入世紀(jì)之交，諸多學(xué)者對(duì)管理學(xué)范式進(jìn)行了較深刻探討，相繼出現(xiàn)了與現(xiàn)代管理相對(duì)的超現(xiàn)代管理和后現(xiàn)代管理思潮。本文對(duì)超現(xiàn)代管理的起源、范式與方法論特點(diǎn)進(jìn)行了全面的評(píng)析。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，組織發(fā)展過程中的不確定性和組織經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不穩(wěn)定性，使得越來越多的管理學(xué)家傾向于將組織及其管理問題理解為一個(gè)超現(xiàn)代問題，因而應(yīng)用超現(xiàn)代管理范式研究組織變革與發(fā)展問題，解決和解釋組織變革與發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題和現(xiàn)象，就成為管理學(xué)范式發(fā)展的一個(gè)顯著特征。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；超現(xiàn)代性；超現(xiàn)代范式；方法論

20世紀(jì)90年代中期以來，西方超現(xiàn)代管理思潮是以不同的態(tài)度、方式尋求解決管理理論發(fā)展的矛盾，出現(xiàn)在管理學(xué)研究的理論前沿的。由此，管理學(xué)形成了希望通過時(shí)間隧道，使管理理論緩慢地、自然而然地、平穩(wěn)地取得根本性進(jìn)步的持續(xù)學(xué)派；主張方法論的多元化和差異性，為管理學(xué)尋找一種“合理的”出發(fā)點(diǎn)的后現(xiàn)代管理學(xué)派與主張?jiān)诨煦缰星蟀l(fā)展的超現(xiàn)代管理學(xué)派三大學(xué)派并存的格局。而后現(xiàn)代管理學(xué)派和超現(xiàn)代管理學(xué)派的范式與方法對(duì)當(dāng)今西方現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。

一、超現(xiàn)代管理思潮的興起

信息論奠基人沃倫·韋弗（1948）提出的現(xiàn)代管理學(xué)理論“簡(jiǎn)單問題”和“非系統(tǒng)的復(fù)雜問題”的觀點(diǎn)在過去一直是較為成功的。但是，現(xiàn)代管理學(xué)在解決“系統(tǒng)的復(fù)雜性問題”和“非線性系統(tǒng)的復(fù)雜性問題”時(shí)，卻常常顯得無能為力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，組織發(fā)展過程中的不確定性和組織經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不穩(wěn)定性，使得越來越多的管理學(xué)家傾向于將組織及其管理問題理解為一個(gè)復(fù)雜性組織系統(tǒng)問題，或者說是一個(gè)超現(xiàn)代問題，主張應(yīng)當(dāng)應(yīng)用超現(xiàn)代管理范式來研究組織變革與發(fā)展問題，解決和解釋組織變革與發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題和新

情況。

20世紀(jì)90年代以來，管理學(xué)有關(guān)客觀世界的規(guī)律性、歷史發(fā)展必然性、知識(shí)的客觀真理性以及各種決定論的思想觀念都遇到了挑戰(zhàn)；人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到隨機(jī)性、偶然性、不確定性和不可逆性在組織及其管理中的作用，認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的、“科學(xué)”的認(rèn)知方式和知識(shí)創(chuàng)新模式需要改變，由此引發(fā)丁超現(xiàn)代管理思潮。

所謂的“超現(xiàn)代”，可以理解為“高度現(xiàn)代”，它是指廣泛存在于組織及其管理實(shí)踐中的偶然性、隨機(jī)性、非理性和不確定性。可以這樣說，不確定性中包含著確定性，或者說不確定性是絕對(duì)的，確定性是相對(duì)的。因此，超現(xiàn)代學(xué)派強(qiáng)調(diào)超現(xiàn)代模式是現(xiàn)代模式在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種新面孔和一種新發(fā)展方向。如果說現(xiàn)代管理學(xué)的特點(diǎn)是需要管理事物和人，超現(xiàn)代管理學(xué)的特點(diǎn)則是需要處理復(fù)雜性。

管理學(xué)從追求現(xiàn)代性轉(zhuǎn)向追求超現(xiàn)代性、從確定性范式轉(zhuǎn)向不確定性范式和復(fù)雜性范式，是有著許多深刻的原因的：

一是組織及其管理本身就是一個(gè)復(fù)雜的演化系統(tǒng)，包含了許多的變量和參數(shù)，它們之間的相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成了一幅非線性的圖像。這是一個(gè)多維度的管理系統(tǒng)，要對(duì)這樣多的變量和參數(shù)進(jìn)行分析、歸納和實(shí)證，傳統(tǒng)管理學(xué)不僅在實(shí)際上行不通，而且其實(shí)證的結(jié)果也很難檢驗(yàn)。

二是組織及其管理系統(tǒng)有很多的層次，每一個(gè)層次都有自身的結(jié)構(gòu)，都有按其組織及其管理結(jié)構(gòu)的性質(zhì)實(shí)現(xiàn)它自身功能的性質(zhì)，但各個(gè)層次的經(jīng)濟(jì)利益通常是不一致的。這種層次之間的利益協(xié)調(diào)就成為組織及其管理系統(tǒng)復(fù)雜性本質(zhì)的根源之一。

三是傳統(tǒng)管理學(xué)適用于按照勞動(dòng)分工的原理建立起來的科層制組織，但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織內(nèi)外的分工鏈條越來越長(zhǎng)，職能越來越多，分工越來越細(xì)，知識(shí)越來越分化的情況下，卻使很多組織患有“不良組織病癥”。從某種意義上講，勞動(dòng)分工僅僅是組織得以建立的某一個(gè)因素，而不是組織成立的全部。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)日益分化的情況下，勞動(dòng)分工理論難以清晰地解釋組織內(nèi)部的構(gòu)成，也不能解釋組織之間的關(guān)系，更不能說明組織經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)。

二、超現(xiàn)代管理學(xué)范式

超現(xiàn)代管理學(xué)范式主要集中于對(duì)組織及其管理實(shí)踐中廣泛存在的不確定性和復(fù)雜性問題的研究，在研究中引進(jìn)協(xié)同論、耗散結(jié)構(gòu)論、突變論、分維論、分形論、超循環(huán)論、混沌論和模糊論等前沿學(xué)科的理論，力圖使在超現(xiàn)代旗幟下開展的復(fù)雜性范式的各項(xiàng)研究取得突破。這些研究對(duì)整個(gè)管理學(xué)所產(chǎn)生的震撼，絲毫不小于20世紀(jì)早期的科學(xué)管理和人際關(guān)系學(xué)說。

到目前為止，超現(xiàn)代管理學(xué)范式對(duì)組織及其管理的研究還沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的范式，不同的管理學(xué)家站在不同的立場(chǎng)、采用不同的研究方法研究不同的組織及其管理復(fù)雜性問題，而且其他學(xué)科關(guān)于超現(xiàn)代性問題和復(fù)雜性問題的研究也對(duì)管理學(xué)的研究有極大的影響，因而要對(duì)超現(xiàn)代管理學(xué)范式進(jìn)行歸納實(shí)際上存在著相當(dāng)多的困難。超現(xiàn)代管理研究的多元化范式存在的最重要原因，或許就是組織及其管理本身就充滿了復(fù)雜性。如果真正要對(duì)超現(xiàn)代管理學(xué)范式進(jìn)行分類，目前最具典型意義的有復(fù)雜性范式、混沌范式、混序組織范式、模糊范式和“自組織”范式等。

（一）復(fù)雜性范式

復(fù)雜性范式的研究包括了系統(tǒng)復(fù)雜性、非系統(tǒng)復(fù)雜性、自組織復(fù)雜性、內(nèi)時(shí)空復(fù)雜性和內(nèi)隨機(jī)復(fù)雜性范式等。

（二）混沌范式

混沌范式的基礎(chǔ)是假設(shè)所有的組織都是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不可預(yù)測(cè)和混沛的環(huán)境中營(yíng)運(yùn)，為了應(yīng)付外部環(huán)境的混鈍，應(yīng)提倡刺激連續(xù)的內(nèi)在混沌�；煦缇褪窃谶h(yuǎn)離平衡態(tài)的條件下所進(jìn)行的不斷地向穩(wěn)定的內(nèi)核運(yùn)動(dòng)的不確定運(yùn)動(dòng)軌跡。

（三）混序組織范式

混序組織范式是VISA卡國(guó)際公司的創(chuàng)始人迪伊·W．哈克在其重要著作《混序時(shí)代的誕生》提出的。哈克分別借用“混沌”和”有序”的第一個(gè)音節(jié)，造出了“混序”一字。VISA卡國(guó)際公司就是混序組織的原型。《第五代管理》一書的作者查爾斯M．薩維奇（1990）在其書中是在“白組織與智能企業(yè)”標(biāo)題下，作為新型組織來介紹VISA卡國(guó)際公司的。這個(gè)組織”既不是中央集權(quán)式的等級(jí)體制也不是命令控制結(jié)構(gòu)”。簡(jiǎn)單地說，所謂的混序組織是一種保人體或生物圈一樣，可以自我組織、自我管理、自我發(fā)展的組織。迪伊·W．哈克認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)嚴(yán)格的等級(jí)觀念、機(jī)械的規(guī)章制度以及無所不在的控制，從根本上扼殺了創(chuàng)造性和積極性，使企業(yè)難以靈活地應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。因而，他希望建立一種新型組織，一種像人體、大腦或生物圈一樣，可以自我組織、自我管理、自我發(fā)展的組織，這就是混序組織。

（四）模糊范式

1997年，斯坦·戴維斯和克里斯托弗·梅耶共同出版了一本名為《模糊：在相互聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)中的變化速度》的書，這是一本完全不同以往的現(xiàn)代管理學(xué)范式的著作，，該書的書名就再明顯不過了。這在當(dāng)時(shí)現(xiàn)代管理學(xué)范式的盲目信條和確定性還大行其道時(shí)，用模糊作一本書的書名來重新建立管理學(xué)范式，這是不可想象的。斯坦·戴維斯和克里斯托弗·梅耶對(duì)于現(xiàn)代管理學(xué)范式的確定性和盲目無能信條的揭露，具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性。斯坦·戴維斯和克里斯托弗·梅耶（1999）認(rèn)為，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，未來世界將朝向模糊化方向發(fā)展。所謂模糊化是指時(shí)間、空間和質(zhì)量上產(chǎn)生了變化。時(shí)間上強(qiáng)調(diào)速度：各方面商業(yè)行為及相關(guān)組織都采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制且變化多端�？臻g上注重聯(lián)結(jié)：產(chǎn)品、人、公司、國(guó)家、任何事情均已電子方式聯(lián)結(jié)。質(zhì)量上凸顯無形價(jià)值：任何供銷均含有形及無形的價(jià)值，而其中所蘊(yùn)含的無形價(jià)值正在快速成長(zhǎng)中。模糊范式是基于這樣的一種假設(shè)，即組織及其管理中大量存在著不確定性與模糊。模糊的核心是一種力量，是從時(shí)間、空間和群體中演化出來的聯(lián)結(jié)性、速度和無形。這里，聯(lián)結(jié)性是一個(gè)核心的概念，它已經(jīng)成為我們每天面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。在斯坦·戴

維斯和克里斯托弗·梅耶（1997）所描繪的信息經(jīng)濟(jì)中，小的事物通過無數(shù)辦法聯(lián)系起來，并創(chuàng)建了“復(fù)雜性適應(yīng)系統(tǒng)”。即刻，無數(shù)的這種聯(lián)系加速了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但更為重要的是，改變了企業(yè)組織和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式。超現(xiàn)代管理學(xué)范式認(rèn)為，聯(lián)結(jié)性、速度和無形，這三樣?xùn)|西模糊了我們的規(guī)則，重新定義了我們的商業(yè)活動(dòng)和生活。它們摧毀了使當(dāng)今工業(yè)界發(fā)展緩慢的各自分散的解決方案，這些方案包括了大批量生產(chǎn)、分段制定價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)化工作等等。這三種力量塑造了新經(jīng)濟(jì)的行為。它們對(duì)被戴維斯和梅耶稱為的“期望的模糊”、“實(shí)施的模糊”、“資源的模糊”產(chǎn)生了影響。管理學(xué)范式遇到的新問題是，這種聯(lián)結(jié)性導(dǎo)致如此眾多和復(fù)雜的職系，以至于能夠產(chǎn)生摩擦，并且可能最終使事物莫名其妙地停頓下來。

（五）“自組織”范式

“自組織”范式實(shí)質(zhì)上是一種基于知識(shí)的，本質(zhì)上是自我傳導(dǎo)的組織范式，它是與傳統(tǒng)科層制組織理論的“他組織”范式對(duì)立的。按照協(xié)同論創(chuàng)立者赫爾曼·哈肯（1988）的說法，自組織是指：“如果系統(tǒng)在獲得空間的、時(shí)間的或功能的結(jié)構(gòu)過程中，沒有外界的特定干預(yù)，我們便說系統(tǒng)是白組織的。這里的特定一詞是指，那種結(jié)構(gòu)和功能并非外界強(qiáng)加給系統(tǒng)的，而且外界是以非特定的方式作用于系統(tǒng)的�！焙�(jiǎn)單地說，“自組織”就是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)既不受中央控制，也不受局部監(jiān)管。正是通過自組織這個(gè)特性，所有的行為個(gè)體的互動(dòng)行為才形成了群體的行為。盡管每一次互動(dòng)行為非常簡(jiǎn)單，但整個(gè)群體卻能夠解決復(fù)雜的問題。

自組織范式既包含了自主性、知識(shí)工人、授權(quán)、扁平型組織結(jié)構(gòu)、有機(jī)體、員工自我控制、任務(wù)導(dǎo)向等概念，說明白組織具有共生共榮、相互依賴的員工群體等多個(gè)組織要素，也包括了通過原則中心領(lǐng)導(dǎo)、共同愿景、宗旨、使命、目標(biāo)和政策來影響組織自組織活動(dòng)方式的思想，這些影響組織自組織活動(dòng)方式的因素，決定了組織的活動(dòng)邊界和活動(dòng)方式。更為重要的是，”自組織”范式形成了員工的新心理契約、員工的可雇傭性和員工的責(zé)任的概念。

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