摘  要

近年來(lái)，電信行業(yè)的發(fā)展速度很快，對(duì)通信工程項(xiàng)目的管理也愈加重視，項(xiàng)目管理水平不斷提高，改變了以前被動(dòng)的管理理念，開(kāi)始注重項(xiàng)目管理的主動(dòng)性、預(yù)防性。隨著項(xiàng)目管理技術(shù)的不斷發(fā)展，專(zhuān)業(yè)的工程監(jiān)理企業(yè)具有更全面的通信項(xiàng)目管理，憑借其豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，較高的建設(shè)水平能夠確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。因此通信行業(yè)建設(shè)監(jiān)理企業(yè)，為了有效地應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境，需要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，掌握先進(jìn)的工程監(jiān)理知識(shí)，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)的工程監(jiān)理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的理論水平和實(shí)踐水平，提高通信工程項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù)質(zhì)量。
本論文首先闡述了風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)概念，由此引出通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)內(nèi)容，紹了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中常見(jiàn)的技術(shù)、方法，旨在結(jié)合通信工程項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題，分析及探討提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平的對(duì)策。
通信工程是高風(fēng)險(xiǎn)、高投入的項(xiàng)目，不可避免地要碰到各種風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境和基本特征，本文將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論，應(yīng)用到通信工程項(xiàng)目的實(shí)踐中來(lái)。在參考一般項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論的基礎(chǔ)上，對(duì)通信工程中風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行了詳細(xì)地識(shí)別和預(yù)測(cè)，對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)和方法進(jìn)行了比較和選擇性使用。最后總結(jié)出一套適合于通信工程項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)控制方案，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理從發(fā)現(xiàn)、識(shí)別到評(píng)估、控制所有環(huán)節(jié)都做了深入研究，能夠有效解決目前通信工程項(xiàng)目管理中面臨的一些實(shí)際問(wèn)題。
關(guān)鍵詞　風(fēng)險(xiǎn)管理，通信工程，精細(xì)化管理 

目錄

摘  要 I
1 緒論 1
1.1 課題背景 1
1.2 研究的目的和意義 1
1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2
1.3.1 風(fēng)險(xiǎn)管理在國(guó)外的發(fā)展歷程 2
1.3.2 風(fēng)險(xiǎn)管理的國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 3
1.4 論文的研究?jī)?nèi)容 4
2 通信工程的風(fēng)險(xiǎn)管理基本理論 5
2.1 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 5
2.1.1 風(fēng)險(xiǎn)的概念 5
2.1.2 風(fēng)險(xiǎn)管理理論概述 5
2.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 6
2.2.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃 6
2.2.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 7
2.2.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 7
2.2.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督 7
2.3 通信工程的風(fēng)險(xiǎn)管理理論 8
3 我國(guó)通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀 10
3.1 我國(guó)通信工程項(xiàng)目的總體狀況 10
3.2 我國(guó)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)分析 10
3.2.1 風(fēng)險(xiǎn)案例統(tǒng)計(jì)結(jié)果 10
3.2.2 新建項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析 11
3.2.3 改建項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析 12
4 通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 14
4.1 降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 14
4.2 降低管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 14
4.3 降低組織風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 15
5 案例分析——A通信工程公司的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 16
5.1 A公司背景 16
5.2 A公司項(xiàng)目概況 16
5.3 風(fēng)險(xiǎn)分析指標(biāo)體系的建立 16
5.3.1 風(fēng)險(xiǎn)的歸納分類(lèi) 16
5.3.2 風(fēng)險(xiǎn)分析指標(biāo)體系 17
5.4 通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)估計(jì) 19
5.4.1 風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)通信工程項(xiàng)目影響程度評(píng)估 19
5.4.2 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)通信工程項(xiàng)目綜合度評(píng)估 20
5.4.3 風(fēng)險(xiǎn)因素等級(jí)劃分 21
5.4.4 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 22
5.5 通信工程項(xiàng)目各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì) 23
5.5.1 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 23
5.5.2 管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 24
5.5.3 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 25
5.5.4 人力風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 25
5.6 通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 26
5.6.1 風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)的建立與職責(zé) 26
5.6.2 進(jìn)度計(jì)劃 27
5.6.3 風(fēng)險(xiǎn)審查 28
5.6.4 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃與策略 28
5.7 風(fēng)險(xiǎn)管理后續(xù)結(jié)果分析 30
6 結(jié)論 32
6.1.1 主要結(jié)論 32
6.1.2 本文研究的不足和局限 32
6.1.3 進(jìn)一步研究的方向 32
參考文獻(xiàn) 33
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文 35
致謝 36

1 緒論

1.1 課題背景
在通信領(lǐng)域，國(guó)外已經(jīng)有許多成熟的通信企業(yè)，擁有強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。這些公司通過(guò)項(xiàng)目管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了效率的提高、以及成本的節(jié)約目的。在國(guó)內(nèi)的通信行業(yè)中，大部分企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目管理尚處于起步階段，還不是真正意義上的項(xiàng)目管理，雖然有部分通信企業(yè)成功地采用了項(xiàng)目管理技術(shù)，但很多項(xiàng)目管理方法嚴(yán)格來(lái)說(shuō)還不夠成熟。項(xiàng)目管理常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素主要有兩方面：其一，缺少對(duì)整個(gè)通信工程項(xiàng)目的項(xiàng)層設(shè)計(jì)和系統(tǒng)規(guī)劃，其二，對(duì)整個(gè)通信工程項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)不足。只有極少數(shù)通信運(yùn)營(yíng)和制造方面的企業(yè)憑借雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和先進(jìn)的科技力量，建立起了系統(tǒng)而完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和機(jī)會(huì)管理，將成為通信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

6 結(jié)論

6.1.1 主要結(jié)論
過(guò)去通信行業(yè)，有著獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)處于壟斷地位。而如今通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是很大的，其變化是復(fù)雜的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通信行業(yè)從壟斷地位走向市場(chǎng)化，各種新技術(shù)及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)接踵而至，企業(yè)開(kāi)始需要考慮進(jìn)行市場(chǎng)化改革，實(shí)施科學(xué)預(yù)算管理、精確管理等是企業(yè)面對(duì)的新的挑戰(zhàn)而需要選擇的正確的道路。過(guò)去在通信工程建設(shè)方面，由于缺乏風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的知識(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)不足、意味薄弱，給企業(yè)帶來(lái)了巨大損失，曾發(fā)生的個(gè)別通信工程項(xiàng)目質(zhì)量事件，損壞了企業(yè)形象，為企業(yè)帶來(lái)了極大的社會(huì)負(fù)面影響。提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平是通信工程成本控制的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。未來(lái)我國(guó)通信行業(yè)的改革會(huì)不斷走向深入，這對(duì)通信行業(yè)的各個(gè)參與企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)，可以預(yù)料未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得更加激烈，企業(yè)管理水平的高低直接影響著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，決定著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。本文結(jié)合通信工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀情況，對(duì)影響通信工程項(xiàng)目管理的主要風(fēng)險(xiǎn)因素分別進(jìn)行了深入分析，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析工具，確定了不同風(fēng)險(xiǎn)因素的不同等級(jí)，及各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)項(xiàng)目整體的綜合影響值，為下一步有針對(duì)性提出相應(yīng)的解決對(duì)策和改善建議創(chuàng)造了必要的條件。最后結(jié)合實(shí)際的通信工程建設(shè)的案例，反過(guò)來(lái)論證上述方法的可行性。
6.1.2 本文研究的不足和局限
風(fēng)險(xiǎn)管理的研究是一個(gè)系統(tǒng)性工程，其包含諸多領(lǐng)域、諸多學(xué)科的知識(shí)，不同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理思想雖然大體相同，但是具體的防范措施是不一樣的。本文有效的借鑒了通信行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理研究的一些成果，但是較少受到其他行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理論的啟發(fā)，在對(duì)通信行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上，可能考慮的不夠全面，其中有些觀點(diǎn)可能需要后續(xù)工作中的實(shí)踐來(lái)判定是否成立，本人今后還要加強(qiáng)對(duì)該理論的學(xué)習(xí)并結(jié)合本人工作中的具體實(shí)踐，提出一些系統(tǒng)的通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理方法。。
6.1.3 進(jìn)一步研究的方向
近年來(lái)，風(fēng)險(xiǎn)管理研究領(lǐng)域不斷的新成果、新方法涌現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用范圍也越來(lái)越大，風(fēng)險(xiǎn)管理也逐步被廣大的企業(yè)所接受，風(fēng)險(xiǎn)管理的研究正走向正規(guī)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展道路�？梢灶A(yù)料，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分工的不斷細(xì)分，風(fēng)險(xiǎn)管理的研究也會(huì)更加細(xì)化。舉例來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的興起不過(guò)幾十年，當(dāng)電子商務(wù)逐漸形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，急需理論來(lái)指導(dǎo)其行業(yè)的發(fā)展時(shí)，相關(guān)的理論研究就會(huì)跟進(jìn)。作者認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理的研究會(huì)重點(diǎn)關(guān)注以下幾方面：風(fēng)險(xiǎn)管理的細(xì)分、不同行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的特征研究、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與組織風(fēng)險(xiǎn)管理研究等。這些領(lǐng)域都是作者以后重點(diǎn)研究和加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方，希望在以后學(xué)習(xí)的道路上，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，跟蹤國(guó)際通信工程行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理提出更好的解決方案。

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