凈化空調(diào)安裝工程風(fēng)險(xiǎn)管理研究-以東紅開發(fā)磁盤項(xiàng)目為例
【摘要】 風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理知識(shí)體系中的重要組成部分,成功的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目的順利實(shí)施起到極為關(guān)鍵的作用。而隨著建設(shè)施工行業(yè)新技術(shù)的不斷引入,越來越多的施工工程項(xiàng)目建設(shè)呈現(xiàn)出投資大、技術(shù)復(fù)雜、工期長(zhǎng)等特點(diǎn),同時(shí)加上施工項(xiàng)目外部背景的千變?nèi)f化,使得工程項(xiàng)目建設(shè)時(shí)的不確定性大大增加,為了降低各種不確定性因素對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的不利影響,加強(qiáng)項(xiàng)目施工階段的風(fēng)險(xiǎn)管理則顯得尤其重要。本文以東紅開發(fā)磁盤凈化空調(diào)安裝項(xiàng)目為例,在系統(tǒng)分析風(fēng)險(xiǎn)及建筑工程風(fēng)險(xiǎn)管理理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合作者在安裝工程施工管理過程中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),以本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理為重點(diǎn),圍繞項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的主要問題進(jìn)行研究。本文的主要研究?jī)?nèi)容是:首先對(duì)凈化空調(diào)安裝工程項(xiàng)目的背景進(jìn)行了闡述,并介紹了國內(nèi)外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究現(xiàn)狀。然后以東紅開發(fā)磁盤項(xiàng)目?jī)艋照{(diào)安裝工程作為實(shí)例,并以項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論作為基礎(chǔ),提出了基于核對(duì)表法的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,基于綜合評(píng)估法的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)以及基于作業(yè)條件危險(xiǎn)評(píng)價(jià)法的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),進(jìn)而導(dǎo)出凈化空調(diào)安裝工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和監(jiān)控辦法,以節(jié)約項(xiàng)目成本,提高項(xiàng)目質(zhì)量,保證項(xiàng)目進(jìn)度。最后闡述了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,并對(duì)進(jìn)一步研究施工工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理作了展望。作者以工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的理論為指導(dǎo),將風(fēng)險(xiǎn)管理的方法應(yīng)用到本安裝工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中,識(shí)別、估計(jì)與評(píng)價(jià)了東紅開發(fā)磁盤空調(diào)安裝項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而制定出合理的風(fēng)險(xiǎn)控制及應(yīng)對(duì)計(jì)劃。實(shí)踐證明,本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,東紅開發(fā)磁盤凈化空調(diào)安裝工程的風(fēng)險(xiǎn)管理工作是成功的。
第1章緒論
目前,國內(nèi)很多施工單位對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析只停留在項(xiàng)目可行性分析報(bào)告中的敏感性分析上,且往往忽視了項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到交付使用過程中各個(gè)階段可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的手段和工具也得到了更大的支持,但即便如此,國內(nèi)很多工程在管理方面特別是凈化空調(diào)安裝工程的風(fēng)險(xiǎn)管理方面并沒有很好地利用先進(jìn)的、高端的計(jì)算機(jī)技術(shù)和方法。因此,對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行更深層次的研究以及將科學(xué)的有效的風(fēng)險(xiǎn)管理方法應(yīng)用,凈化空調(diào)施工則顯得尤其重要,因?yàn)樗钦麄(gè)東紅開發(fā)磁盤項(xiàng)目能夠正常運(yùn)行的保障。又由于凈化空調(diào)安裝工程項(xiàng)目不可重復(fù)性等特點(diǎn),這就使得風(fēng)險(xiǎn)管理在凈化空調(diào)安裝工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中扮演者十分重要的角色。本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),對(duì)其它凈化空調(diào)安裝工程風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施起到了借鑒和參考的作用。事實(shí)證明,有效的風(fēng)險(xiǎn)管理工作對(duì)于避免風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、減少風(fēng)險(xiǎn)損失以及最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo)起到關(guān)鍵的作用。
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第2章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
2.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)概念
風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別是經(jīng)濟(jì)單位和個(gè)人用感知、判斷或歸類的方式對(duì)所而臨的以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)加以判斷、歸類整理,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)進(jìn)行鑒定的過程。風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)是風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)的主要任務(wù)是分析、判斷工程項(xiàng)目有可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)并加以分類。項(xiàng)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)能否被正確識(shí)別出來,是后期否選擇行之有效的處理方法的前提。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括專家調(diào)查法、核對(duì)表法、情景分析法等。
2.2建設(shè)工程項(xiàng)目及風(fēng)險(xiǎn)
建設(shè)工程項(xiàng)目是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的過程,筆耕文化傳播,而不特定的風(fēng)險(xiǎn)因素可能存在丁這個(gè)過程的每一個(gè)階段。建設(shè)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)使得建設(shè)工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)充滿了不確定性。建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生于建設(shè)工程項(xiàng)目涉及的方方面面。建設(shè)工程項(xiàng)目是一個(gè)投資額度大、建設(shè)周期長(zhǎng)、施工技術(shù)難度高并且具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性的生產(chǎn)建設(shè)過程,這個(gè)過程中存在大量的不確定、模糊、隨機(jī)性的風(fēng)險(xiǎn)因素,并且這些風(fēng)險(xiǎn)因素還會(huì)隨時(shí)間不斷地變化,它們可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)問題嚴(yán)重威脅到建設(shè)工程項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。綜合來看,建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)大致有以下個(gè)方面的特征:多樣性。建設(shè)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的多樣性是說在建設(shè)工程項(xiàng)目中存在著種類繁多、五花八門的各類風(fēng)險(xiǎn),并不僅僅局限于常見的那么幾種。建設(shè)工程項(xiàng)目的法律風(fēng)險(xiǎn)指建設(shè)法律法規(guī)不健全,建設(shè)工程項(xiàng)目所涉及的執(zhí)法方執(zhí)法過程不能符合實(shí)際情況,或者一些相關(guān)法律的內(nèi)容頻繁變化所導(dǎo)致的可能影響建設(shè)工程項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
第3章東紅開發(fā)磁盤項(xiàng)目?jī)艋照{(diào)安裝工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別...........14
3.1項(xiàng)目背景................14
3.2東紅開發(fā)磁盤項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn)及流程............17
3.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程...................20
第4章東紅開發(fā)磁盤項(xiàng)目?jī)艋照{(diào)安裝工程風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)............26
4.1風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的任務(wù)及流程...............26
4.2風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的技術(shù)與工具................28
第5章東紅開發(fā)磁盤項(xiàng)目?jī)艋照{(diào)安裝工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)..............32
5.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的內(nèi)容與流程...............32
5.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則及作用..............33
5.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的技術(shù)與工具............33
第6章東紅開發(fā)磁盤項(xiàng)目?jī)艋照{(diào)安裝工程風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與監(jiān)控
6.1東紅項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
就本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)符理者來說,東紅開發(fā)磁盤項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理存在的風(fēng)險(xiǎn)因素多,風(fēng)險(xiǎn)量化值與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不同,因此在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果所得到的風(fēng)險(xiǎn)量化值,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和控制。根據(jù)前對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和評(píng)價(jià)的結(jié)果,我們可以做出下面的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和控制的表格,如表6-1所示:外部環(huán)境和組織協(xié)調(diào)方面的風(fēng)險(xiǎn),相對(duì)要小一些,但是也不能忽視。如出口退稅問題,我方就委托一家專業(yè)退稅公司負(fù)責(zé),既節(jié)省了人力,又節(jié)省時(shí)間,還通過退稅增加了工程利潤。與消防和環(huán)評(píng)公司的協(xié)調(diào)工作,我方通過積極主動(dòng)、頻繁溝通,盡量減少由于組織協(xié)調(diào)造成的工程成本增加和工期的影響。
6.2東紅開發(fā)磁盤項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的內(nèi)容應(yīng)包括:與預(yù)期的狀態(tài)相比風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的情況是否有了變化;在已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)中,已經(jīng)發(fā)生哪些風(fēng)險(xiǎn),正在發(fā)生哪些風(fēng)險(xiǎn),還有哪些風(fēng)險(xiǎn)即將發(fā)生;新的風(fēng)險(xiǎn)事件是否出現(xiàn),如果出現(xiàn),其發(fā)展趨勢(shì)是什么;按預(yù)定的計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施情況;項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境的預(yù)期分析的有效性;風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的預(yù)期效果如何;是否有必要制定新的應(yīng)對(duì)措施。
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結(jié)論
論文的研究工作按照項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的五個(gè)過程,結(jié)合項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的理論基礎(chǔ)、技術(shù)工具和方法,具體地運(yùn)用于凈化空調(diào)安裝工程施工建設(shè)中。經(jīng)過論文階段的學(xué)習(xí)與思考,總結(jié)出以下幾點(diǎn)結(jié)論:凈化空調(diào)安裝工程項(xiàng)目的一大特點(diǎn)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大而且風(fēng)險(xiǎn)承受度較低,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要包括立項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用和工期風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理過程中最重要的階段是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)(風(fēng)險(xiǎn)定性分析)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)(風(fēng)險(xiǎn)定量評(píng)價(jià)),因?yàn)檫@三個(gè)過程在項(xiàng)目中變動(dòng)的靈活性最大。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)質(zhì)性過程,它們屬于項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)管理,在此階段將驗(yàn)證風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)成果的有效性。建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃有助于施工方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理。工程項(xiàng)目存在風(fēng)險(xiǎn)是無法避免的,但是我們只要認(rèn)真地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,任何風(fēng)險(xiǎn)都是可以應(yīng)對(duì)和控制的;凈化空調(diào)安裝工程的風(fēng)險(xiǎn)貫穿于項(xiàng)目生命周期的始終,只有樹立和強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),了解和掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源、性質(zhì)、特點(diǎn)、大小和發(fā)生規(guī)律,確定有效的應(yīng)對(duì)措施和策略,將管理理論緊密地結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用到實(shí)際工程當(dāng)中去,方能確保凈化空調(diào)安裝工程圓滿順利的完成。
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