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基于顧客體驗(yàn)的智慧酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)

發(fā)布時(shí)間:2025-03-19 23:50
   本文將以消費(fèi)者的體驗(yàn)性服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合智慧酒店的主要特征,通過與傳統(tǒng)酒店的對(duì)比,提出酒店"智慧"產(chǎn)品設(shè)計(jì)的對(duì)策。

【文章頁數(shù)】:3 頁

【文章目錄】:
一、智慧酒店的概念
二、智慧酒店建設(shè)的重要性
    (一) 實(shí)現(xiàn)酒店升級(jí)換代的重要措施
    (二) 滿足入住酒店客人的個(gè)性化需求
    (三) 為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息渠道
三、智慧酒店的主要特征
    (一) 智能化
    (二) 個(gè)性化
    (三) 信息化
四、基于顧客體驗(yàn)的智慧酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)的建議
    (一) 智慧酒店智能系統(tǒng)的建設(shè)
        1. 自助入住和退房系統(tǒng)
        2. 智能停車服務(wù)系統(tǒng)
        3. 智能信息服務(wù)系統(tǒng)
    (二) 智慧酒店的客房產(chǎn)品設(shè)計(jì)
        1. 酒店客房的人性化智慧設(shè)計(jì)
        2. 智慧酒店的客房設(shè)計(jì)
        3. 舒適的客房產(chǎn)品設(shè)計(jì)



本文編號(hào):4037047

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