【摘要】：海洋和海島開發(fā)是未來世界經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢,世界范圍內(nèi)不斷升溫的“海島熱”和我國海島旅游的高速發(fā)展,吸引了大量國內(nèi)學(xué)者開始從事海島旅游研究。然而現(xiàn)有文獻(xiàn)主要從宏觀角度展開分析,從游客視角出發(fā)的研究較少。海島遠(yuǎn)離大陸、相對封閉,旅游業(yè)發(fā)展嚴(yán)重依賴外部市場,市場吸引圈范圍有限。因此,海島旅游目的地若能找準(zhǔn)市場定位,利用獨特資源優(yōu)勢,提升游客體驗,培育游客忠誠,既能減輕區(qū)位劣勢對客流量的負(fù)面影響,又能通過忠誠游客的積極口碑宣傳吸引新客,降低營銷成本,多管齊下地提高海島的吸引力、美譽度和旅游收益�；诖�,分析海島游客忠誠及其影響因素,對改善海島旅游資源環(huán)境管理,促進海島旅游可持續(xù)發(fā)展具有重要的理論與實踐意義。已有研究普遍認(rèn)為游客滿意度對游客忠誠存在影響,但大多從整體滿意度的角度切入,分析屬性滿意度與游客忠誠關(guān)系的文獻(xiàn)較少。另外,大量研究分析了忠誠游客在個人特征與旅游行為特征上有何特點,但探討游客特征對游客忠誠是否存在直接影響的文獻(xiàn)較為少見。因此,本文以廣西潿洲島為例,綜合運用結(jié)構(gòu)方程模型與Probit回歸模型,探究了海島游客整體滿意度、屬性滿意度、游客特征與游客忠誠的關(guān)系。研究結(jié)果顯示:(1)游客整體滿意度對游客忠誠具有顯著正向影響;(2)游客屬性滿意度對游客忠誠不存在直接影響;(3)游客整體滿意度對游客忠誠的影響作用更多體現(xiàn)在推薦意愿上,整體滿意度每上升一個水平,游客愿意向他人推薦的概率上升21.70%,而愿意重游的概率僅上升16.45%;(4)游客對景區(qū)環(huán)境與服務(wù)接待兩方面旅游資源屬性的滿意度顯著正向影響整體滿意度,而基礎(chǔ)設(shè)施滿意度對整體滿意度的影響作用不顯著;(5)對海島游客整體滿意度影響最大的旅游資源屬性是景區(qū)擁擠程度;(6)與家人或朋友結(jié)伴出游的旅行方式對游客整體滿意度與游客忠誠具有顯著正向影響;(7)游客游覽景點數(shù)目越多,愿意重游的可能性越低,游覽景點數(shù)目每增加一個,游客愿意重游的概率下降6.48%;(8)游客停留時間越長,愿意向他人推薦的可能性越高,游客停留時長每增加一天,愿意向他人推薦的概率上升5.50%;(9)有國外旅行經(jīng)歷的游客,重游與推薦意愿都更低;(10)游客學(xué)歷越高,感到滿意的概率越高,而性別、年齡、收入、旅行距離、重游次數(shù)、旅游花費、參與娛樂項目的個數(shù)這幾項游客特征,對游客滿意度與忠誠不存在顯著影響。最后,基于研究結(jié)論,本文為潿洲島在合理開發(fā)與配置旅游資源、提高游客滿意度、培育游客忠誠等方面,以及我國海島旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等方面,提供了管理建議與政策啟示。
【圖文】：

（a）TG 曲線 （b）DTG 曲線圖 3.6 樣品碳化 28d 后的 TG/DTG 曲線Fig. 3.6 TG/DTG curves of samples after 28 days carbonation3.4.4 SEM 分析圖 3.7 為化學(xué)純 Mg(OH)2碳化后的 SEM 圖像。從圖 3.7（a）中可以看出，，Mg(OH)2

圖 3.7 Mg(OH)2的 SEM 圖像（a）碳化前（b）碳化后Fig. 3.7 SEM images of Mg(OH)(a) Before carbonation (b) After carbonation
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F592.7

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2693608