【摘要】：廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育"自學(xué)為主,面授為輔"的教學(xué)特點(diǎn),決定了其人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵是教學(xué)服務(wù)水平,尤其是高品質(zhì)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)水平。隨著浙江電大遠(yuǎn)程開放教育土木工程專業(yè)應(yīng)用型、個(gè)性化人才培養(yǎng)方案的實(shí)施,創(chuàng)新教學(xué)服務(wù)水平,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,已成為全省電大土木工程教師的共識(shí)。利用SERVQUAL強(qiáng)大的服務(wù)質(zhì)量診斷功能,以學(xué)生為評(píng)價(jià)主體,在測(cè)量土木工程遠(yuǎn)程開放教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和學(xué)習(xí)支持服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,提出具體的改進(jìn)措施,對(duì)深化教學(xué)服務(wù)改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
[Abstract]:The teaching characteristics of open distance education in Radio and TV University are mainly self-taught and supplemented by face-to-face teaching, which determines the key to the quality of personnel training is the level of teaching service, especially the high quality learning support service level. With the application of civil engineering specialty in distance and open education of Zhejiang Radio and TV University, the implementation of individualized talent training program, the innovation of teaching service level and the improvement of talent training quality, it has become the consensus of civil engineering teachers of RTVU in the whole province. Using the powerful service quality diagnosis function of SERVQUAL, taking students as the main body of evaluation, on the basis of measuring the service quality of distance open teaching and learning support service level of civil engineering, this paper puts forward concrete improvement measures to deepen the reform of teaching service. It is of practical significance to improve the quality of personnel training.
【作者單位】： 浙江廣播電視大學(xué)教學(xué)中心;
【基金】：全國(guó)教育信息技術(shù)研究“十二五”規(guī)劃2013年度課題“土建專業(yè)遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)差異化教學(xué)的模式與效果研究”(136241278)研究成果之一
【分類號(hào)】：G434;TU-4

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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