平衡記分卡作為一種績效管理工具,已經(jīng)在企業(yè)中得到廣泛應用。本文分析了當前大學績效管理中普遍存在的問題,從平衡計分卡的四個維度出發(fā),結(jié)合這些問題,討論平衡計分卡在大學績效管理中的應用。

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圖1 平衡記分卡四維度模型

平衡記分卡四個維度內(nèi)各個指標的表現(xiàn)反饋，使管理者們清楚地看到，在這四個維度上他們是否存在顧此失彼，也能根據(jù)結(jié)果做出及時的戰(zhàn)略調(diào)整。有四個維度的支撐，平衡記分卡為組織發(fā)掘了更為清晰的戰(zhàn)略框架。財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和創(chuàng)新與學習，它們并不各自獨立，它們相輔相成，互為因果（如圖1所示....

本文編號：4015957