自平衡計分卡理論被提出以來,國內(nèi)外許多學者都對平衡計分卡理論進行了深入的研究。以平衡計分卡理論為基礎的績效評價體系在各行業(yè)和企業(yè)中的應用也很廣泛,但是不同行業(yè)、不同企業(yè)應用的效果不同。平衡計分卡涉及到的考核范圍廣,指標眾多,要想成功實施平衡計分卡,企業(yè)需要分析自身所處的環(huán)境、企業(yè)特點、發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)追求的發(fā)展目標,根據(jù)實際情況選取考核范圍與考核指標,設計出符合實際情況的績效評價體系。我國的百貨行業(yè)市場競爭激烈,迫切需要通過良好的績效管理方法來提高企業(yè)的運營績效,維持競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿�。而績效評價可以反應績效管理的執(zhí)行結果,進而反應出企業(yè)的內(nèi)部管理水平,作為衡量工具,科學合理的運用績效評價體系可以促進企業(yè)的長期發(fā)展。本文選取ZD百貨公司作為研究對象,首先通過查閱文獻,梳理出平衡計分卡理論與績效評價理論,并重點闡述了平衡計分卡的相關理論以及百貨行業(yè)運用平衡計分卡理論比較成功的國內(nèi)外案例。其次分析ZD公司績效評價現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有績效評價體系存在績效指標與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結合不密切?不合理的評價指標?員工對績效考核理解存在偏差等問題,探索出問題存在的原因,明確公司戰(zhàn)略目標,根據(jù)平... 

【文章來源】：南昌大學江西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

組織架構

圖4.1層次分析法結構模型

【參考文獻】：
期刊論文
[1]中小企業(yè)績效考核中存在的問題及對策研究[J]. 張志剛.  中國集體經(jīng)濟. 2018(23)
[2]企業(yè)績效管理執(zhí)行的問題審視與改進策略——以Z企業(yè)為例[J]. 李海龍.  現(xiàn)代國企研究. 2018(12)
[3]以平衡計分卡為中心的績效考核體系研究——以公立醫(yī)院為例[J]. 劉云蘭.  財會學習. 2018(04)
[4]企業(yè)人力資源績效管理體系研究[J]. 李宏玲.  商場現(xiàn)代化. 2017(22)
[5]基于區(qū)間數(shù)相似度的企業(yè)運營績效評價指標體系構建[J]. 孟志華.  統(tǒng)計與決策. 2017(20)
[6]BSC在我國企業(yè)績效考核管理中的應用分析[J]. 劉潔.  現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2017(14)
[7]上海永安百貨的營銷制勝之道[J]. 袁森.  清華管理評論. 2017(Z1)
[8]績效管理相關研究演進綜述[J]. 紀順洪,陳興淋.  內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學版). 2016(06)
[9]國有企業(yè)績效管理中平衡計分卡的應用分析[J]. 劉博.  東方企業(yè)文化. 2015(15)
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碩士論文
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[2]基于KPI的中小企業(yè)績效考核研究[D]. 劉東奇.東北師范大學 2017
[3]基于平衡計分卡的TC公司績效考核體系設計研究[D]. 陶成文.深圳大學 2017
[4]基于平衡計分卡的中國銀行X支行績效評價研究[D]. 曾圓.深圳大學 2017
[5]平衡計分卡視角下的A電商企業(yè)績效評價研究[D]. 劉惠娟.華東交通大學 2017
[6]平衡計分卡在物流企業(yè)績效評價中的應用分析[D]. 胡明暉.江西財經(jīng)大學 2017
[7]基于平衡記分卡YZ百貨商城KPI指標體系構建與應用研究[D]. 張殿峰.山東大學 2017
[8]平衡計分卡在經(jīng)濟型酒店不同生命周期中的應用[D]. 張云.黑龍江八一農(nóng)墾大學 2017
[9]LC百貨公司績效管理的研究[D]. 張瑞.陜西師范大學 2016
[10]H公司績效評價體系構建研究[D]. 萬梅.山東財經(jīng)大學 2016



本文編號：3391453