發(fā)布時(shí)間：2021-07-20 10:22

　　績(jī)效評(píng)價(jià)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。但是從實(shí)踐來看,我國(guó)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)普遍存在重視財(cái)務(wù)等組織績(jī)效,對(duì)客戶績(jī)效、員工績(jī)效、企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展等維度的重視不夠。這也造成了企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)片面,不能有效的反映企業(yè)績(jī)效整體狀況。近年來,展覽設(shè)計(jì)業(yè)在我國(guó)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。但是作為一種新的行業(yè),該行業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏系統(tǒng)的參考,影響了整個(gè)行業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐。KPI和OKR是目前常用的兩種績(jī)效評(píng)價(jià)體系優(yōu)化方法,其價(jià)值為績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐所肯定。創(chuàng)幸展示作為一家專注于會(huì)展創(chuàng)意設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)的服務(wù)公司,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大,傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)模式的各種弊端不斷凸顯。公司對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)化有迫切的需要。本文針對(duì)公司績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)際情況,基于KPI和OKR相結(jié)合的方法,對(duì)公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過研究,主要有如下結(jié)論:公司績(jī)效評(píng)價(jià)存在一些問題,這些問題主要包括:評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不合理、績(jī)效評(píng)價(jià)主體單一、績(jī)效評(píng)價(jià)過程不透明、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用效果差等。鑒于創(chuàng)幸展示績(jī)效評(píng)價(jià)中存在的問題,為了優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià),基于KPI和OKR相結(jié)合的方法,設(shè)計(jì)了創(chuàng)幸企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。同時(shí),從評(píng)價(jià)主體和方式、評(píng)價(jià)流程與評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用等方面提出了優(yōu)化建議,并提出了評(píng)價(jià)體系優(yōu)化... 

【文章來源】：東華大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：83 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

公司員工對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系的看法資料來源：根據(jù)創(chuàng)幸展示績(jī)效情況調(diào)查表自行繪制

對(duì)現(xiàn)代績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)質(zhì)和趨勢(shì)沒有根本把握。在員工調(diào)查結(jié)果中，也反映了評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方式單一的情況（見圖3.6）。圖 3.6 公司員工對(duì)評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方式的看法資料來源：根據(jù)創(chuàng)幸展示績(jī)效情況調(diào)查表自行繪制3.3.3 評(píng)價(jià)流程欠缺透明性透明或公開是現(xiàn)代績(jī)效評(píng)價(jià)的基本要求。通過評(píng)價(jià)的透明化與公開化，讓績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光評(píng)價(jià)”，有利于讓員工了解績(jī)效評(píng)價(jià)流程，增強(qiáng)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，透明的績(jī)效評(píng)價(jià)，還可以提高評(píng)價(jià)的公信力，員工對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的質(zhì)疑會(huì)變少甚至消失，也有利于樹立企業(yè)管理層的良好?

圖 3.7 公司員工對(duì)評(píng)價(jià)流程透明性的看法資料來源：根據(jù)創(chuàng)幸展示績(jī)效情況調(diào)查表自行繪制.4 評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用效果差評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用是評(píng)價(jià)最終的目的。結(jié)果運(yùn)用包括兌現(xiàn)獎(jiǎng)金、職務(wù)提升、資等級(jí)提高等。但是創(chuàng)幸展示在考核過程由于考核評(píng)價(jià)體系的不健全，對(duì)項(xiàng)目核算出的獎(jiǎng)金，公司根據(jù)項(xiàng)目的總體利潤(rùn)，按照一定的利潤(rùn)比例進(jìn)行放，由項(xiàng)目經(jīng)理決定其獎(jiǎng)金的分配權(quán)。對(duì)于項(xiàng)目獎(jiǎng)金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金的放金額、方式，公司均沒有明確的制度保障。在走訪溝通過程中，員工反項(xiàng)目獎(jiǎng)金到達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理后，經(jīng)常出現(xiàn)無法兌現(xiàn)到項(xiàng)目組成員手中，或者項(xiàng)經(jīng)理根據(jù)個(gè)人的喜好，僅僅發(fā)放極少額的項(xiàng)目獎(jiǎng)金。對(duì)于項(xiàng)目組成員來說，金發(fā)放太少，導(dǎo)致他們對(duì)創(chuàng)幸展示的項(xiàng)目獎(jiǎng)金制度意見很大，經(jīng)常出現(xiàn)在目委派時(shí)，員工借其他項(xiàng)目忙，無法承接新項(xiàng)目的情況，對(duì)工作找理由借

【參考文獻(xiàn)】：
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