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Y勘探公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效評(píng)價(jià)研究

發(fā)布時(shí)間:2020-08-22 21:03
【摘要】:近年,財(cái)政部、國(guó)資委鼓勵(lì)大型企業(yè)研究財(cái)務(wù)共享方案、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享作為一種比較先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式,能很直觀地降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,提高整體效益。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與實(shí)施需要整合財(cái)務(wù)職能、企業(yè)管理模式、信息系統(tǒng)等多維度的資源,由于其組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生較大變化,因此其作為一種創(chuàng)新型的管理模式,需要建立一套服務(wù)自身發(fā)展階段、適應(yīng)管理特點(diǎn)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,這有助于推動(dòng)組織價(jià)值的實(shí)現(xiàn),是確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)水平不斷提升優(yōu)化、確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心價(jià)值及相關(guān)目標(biāo)有效落地的重要保障。倘若沒有與之相匹配的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,將會(huì)影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)效率及其作用的最佳發(fā)揮。Y勘探公司作為Z石油(集團(tuán))有限責(zé)任公司的直屬分公司和專業(yè)板塊,在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中經(jīng)歷了深刻的變革,宏觀上改變了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式,微觀上對(duì)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)、工作方法、職業(yè)規(guī)劃等提出了新要求。因此,對(duì)其績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行探討與分析已經(jīng)成為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正常運(yùn)行的首要前提。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的研究主要集中于必要性與可行性方面,本文選擇不同的視角——以Y勘探公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績(jī)效評(píng)價(jià)為研究對(duì)象,采用發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——解決問題的研究思路對(duì)Y勘探公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行研究,主要圍繞以下三個(gè)方面展開:首先,從財(cái)務(wù)共享的概念出發(fā),全方位介紹財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定義、內(nèi)容及模式,總結(jié)出其戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施意義,并通過介紹企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的方法,指出為什么財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效評(píng)價(jià)適用平衡計(jì)分卡的方式;其次,從Y勘探公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基本情況及績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀入手,深入分析其績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)存問題并提出可能的原因;運(yùn)用平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度重點(diǎn)分析其績(jī)效評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)原則及價(jià)值分析,確定各個(gè)維度的指標(biāo)體系以及權(quán)重;最后,參考海爾集團(tuán)以及中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)和做法,進(jìn)一步完善Y勘探公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
【學(xué)位授予單位】:西安石油大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號(hào)】:F426.22;F406.7
【圖文】:

共享服務(wù)中心,公司財(cái)務(wù),績(jī)效評(píng)價(jià),維度


(2)在中期的研究過程中,筆者主要以平衡計(jì)分卡法對(duì) Y 勘探公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行設(shè)計(jì),采用專家打分法對(duì)問卷展開調(diào)查,且基于此進(jìn)行實(shí)證分析,然后采用層次分析法對(duì)其結(jié)果的各個(gè)維度進(jìn)行有效的權(quán)重分配,換言之,即使用 MATLAB統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析,最后將每個(gè)維度的指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行矩陣運(yùn)算,此處多是定量分析。(3)在研究后期,根據(jù)個(gè)人在 Y 勘探公司實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),利用對(duì)比分析法,參考現(xiàn)有成熟的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),為 Y 勘探公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效評(píng)價(jià)提出實(shí)際可行的應(yīng)對(duì)方案?傊,本文主要是依據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題再解決問題的問題導(dǎo)向型思路來進(jìn)行相關(guān)研究,對(duì) Y 勘探公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心現(xiàn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系展開深刻調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其中不足與缺陷,并分析其根本原因,進(jìn)而為之提供有效的解決手段。論文研究框架如圖 1-1 所示。

共享服務(wù)中心,財(cái)務(wù),戰(zhàn)略目標(biāo),財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)


關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)的概念,主要是指企業(yè)對(duì)未來經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所取得成果的預(yù)期。目前來講,企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略目標(biāo)主要包括以下幾方面:即控制成本、風(fēng)險(xiǎn)管理與規(guī)范以及對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。具體來講,要想達(dá)到控制成本的目的,就必須在財(cái)務(wù)共享中心支持下對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行合理配置,提高內(nèi)部資源利用率;而風(fēng)險(xiǎn)管理與規(guī)范,主要是指在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的支持下深入落實(shí)監(jiān)督工作,提高對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的重視程度;對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,主要是指在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的支持下提升財(cái)務(wù)人員的綜合能力以及專業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)加以補(bǔ)充完善,為企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定提供重要的依據(jù)支持。見圖 2-2。

共享服務(wù)中心,財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)目標(biāo),戰(zhàn)略目標(biāo)


圖 2-3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心戰(zhàn)略目標(biāo)與具體業(yè)務(wù)目標(biāo)(4)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的重要意義從現(xiàn)實(shí)意義來講,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對(duì)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步有著重要的推動(dòng)作用。其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①成本優(yōu)勢(shì)。對(duì)于以往的財(cái)務(wù)管理模式來講,企業(yè)每個(gè)子公司都必須具備相應(yīng)的財(cái)務(wù)部門,在這種背景下要求內(nèi)部所有的財(cái)務(wù)人員必須對(duì)財(cái)務(wù)職能體系有著深刻的理解與認(rèn)識(shí)。對(duì)于財(cái)務(wù)共享模式來講,將企業(yè)內(nèi)部重復(fù)率較高的業(yè)務(wù)統(tǒng)一集中到共享中心進(jìn)行處理,在這種背景下財(cái)務(wù)人員只需要掌握整個(gè)財(cái)務(wù)流程中某個(gè)部分,從而使得整個(gè)業(yè)務(wù)流程體系逐漸趨于合理,內(nèi)部運(yùn)行效率也有了大幅度的提高。②服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)際上,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用就是將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)分散的業(yè)務(wù)單位中的服務(wù)統(tǒng)一集中起來,并在此基礎(chǔ)上制定了一致的流程體系,在根本上解決了以往流程體系中各個(gè)業(yè)務(wù)部門的標(biāo)準(zhǔn)難以協(xié)調(diào)統(tǒng)一的局面,在這種流程下對(duì)以往工作內(nèi)容進(jìn)行了有效梳理,從而為收集與整理信息提供了重要的支持與保障。③保證財(cái)務(wù)管理工作深入落實(shí)。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)單位中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)因?yàn)樨?cái)務(wù)共享

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本文編號(hào):2801146


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