【摘要】：為了在激烈的競爭中保持市場占有率,企業(yè)通過賒銷擴大銷售來增加利潤,也因此形成大量應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款管理得當(dāng),則能擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、提高銷量和市場份額,增加風(fēng)險抵御能力;若管理不善,可能使企業(yè)面臨財務(wù)困境,最終影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。TM藥業(yè)屬于醫(yī)藥制造行業(yè),在2014年被出具否定意見的內(nèi)部控制審計報告。像很多制藥企業(yè)一樣TM藥業(yè)由于應(yīng)收賬款管理薄弱,在公司業(yè)務(wù)收入增長的同時,形成了大量的應(yīng)收賬款和逾期未收回款項,致使公司現(xiàn)金流狀況堪憂,影響正常經(jīng)營管理。加強應(yīng)收賬款管理研究,對TM藥業(yè)提高應(yīng)收賬款管理水平進(jìn)而提升整體競爭力具有重要意義,對于同行業(yè)有類似情況的企業(yè)也有良好借鑒意義。本文在梳理國內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,對比TM藥業(yè)所屬的制藥業(yè)應(yīng)收賬款整體相關(guān)情況,運用指標(biāo)分析法分析公司的應(yīng)收賬款現(xiàn)狀,從事前、事中、事后三個階段對公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,并從管理意識、組織結(jié)構(gòu)、制度體系、管理手段方面追溯原因.具體來說TM藥業(yè)在應(yīng)收賬款管理上存在的問題有:事前管理階段,客戶檔案的信息不全面,客戶信用評級較隨意,信用政策缺乏針對性;事中管理階段,賒銷條款的確定較隨意,賒銷交易審批混亂,賒銷相關(guān)部門溝通效率低;事后管理階段,客戶信息的動態(tài)跟進(jìn)不及時,應(yīng)收賬款分析和反饋不到位,收款責(zé)任落實不夠,催收政策缺乏力度。這些問題的主觀原因在于意識的薄弱、組織結(jié)構(gòu)的不合理以及信用管理制度的不健全,客觀原因則是受經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境和客戶影響。為解決TM藥業(yè)的相關(guān)問題,本文從事前、事中、事后三方面提出了對公司應(yīng)收賬款全程信用管理改進(jìn)的方案。最后,在文章結(jié)論中對本文的研究成果進(jìn)行總結(jié)概括,同時提出對其他企業(yè)的啟發(fā)。
[Abstract]:In order to maintain market share in the fierce competition, enterprises increase profits by expanding sales on credit, thus forming a large number of accounts receivable. If the accounts receivable is properly managed, it can expand the scale of production and operation, increase the sales volume and market share, and increase the ability to resist risks. Ultimately, it will affect the sustainable development of the enterprise. TM pharmaceutical industry belongs to the pharmaceutical manufacturing industry and was issued a negative opinion of the internal control audit report in 2014. Like many pharmaceutical enterprises, due to the weak management of accounts receivable, TM pharmaceutical industry has formed a large number of accounts receivable and overdue payback while the business income of the company is increasing, which causes the cash flow of the company to be worrisome and affects the normal operation and management. To strengthen the research on accounts receivable management is of great significance for TM pharmaceutical industry to improve the management level of accounts receivable and to enhance the overall competitiveness. It is also a good reference for enterprises with similar situation in the same industry. On the basis of combing the related research results at home and abroad, this paper compares the overall correlation of the pharmaceutical industry accounts receivable of the TM pharmaceutical industry, and analyzes the current situation of the company's accounts receivable by using the index analysis method. This paper makes a diagnosis of the current situation of the management of accounts receivable in three stages after the event, and traces the reasons from the aspects of management consciousness, organizational structure, system and management means. Specifically, the problems of TM pharmaceutical industry in the management of accounts receivable are: prior management stage, customer file information is not comprehensive, customer credit rating is casual, credit policy is not targeted; At the later management stage, the dynamic follow-up of customer information is not timely, the analysis and feedback of accounts receivable is not in place, and the collection responsibility is not enough. The collection policy lacks strength. The subjective reasons of these problems lie in the weakness of consciousness, the unreasonable organizational structure and the unsound credit management system, while the objective reasons are influenced by the economic environment, the legal environment and the customers. In order to solve the related problems of TM pharmaceutical industry, this paper puts forward a scheme to improve the credit management of the whole process of accounts receivable from three aspects: beforehand, in the event and afterwards. Finally, in the conclusion of this paper, the research results are summarized, and the inspiration to other enterprises is put forward.
【學(xué)位授予單位】：河北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F406.7;F426.72

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本文編號：2293222