基于B2C模式下J電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制研究
本文選題:電子商務(wù) 切入點(diǎn):B2C 出處:《安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)》2017年碩士論文
【摘要】:電子計(jì)算機(jī)和通訊衛(wèi)星的出現(xiàn)標(biāo)志著第五次信息技術(shù)革命的到來(lái),由網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)軟件組成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享推動(dòng)了電子商務(wù)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠。電子商?wù)企業(yè)在客戶管理方面比傳統(tǒng)企業(yè)更有優(yōu)勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)深入全面了解客戶資料,方便企業(yè)管理客戶。傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù),人事和文件資料進(jìn)行分離管理,信息系統(tǒng)在電子商務(wù)企業(yè)中的廣泛應(yīng)用方便公司整合內(nèi)外部信息;ヂ(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用節(jié)省實(shí)體店面的租金和人工成本,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)即可實(shí)現(xiàn)購(gòu)物,方便高效。但是,電子商務(wù)的快速發(fā)展不僅為人們帶來(lái)便捷的購(gòu)物體驗(yàn),也為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方式,方法上的改變導(dǎo)致內(nèi)部控制要素也發(fā)生很大的改變。電子商務(wù)企業(yè)只有意識(shí)到自身內(nèi)部控制特點(diǎn),以現(xiàn)代技術(shù)為工具建立符合自身發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)需求的內(nèi)部控制體系才能實(shí)現(xiàn)效益最大化的最終目標(biāo)。本文首先介紹了電子商務(wù)與內(nèi)部控制基本理論,接著闡述傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制要素的不同點(diǎn),簡(jiǎn)要分析電子商務(wù)企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部控制制度存在的問(wèn)題,最后以國(guó)內(nèi)某B2C模式下電子商務(wù)企業(yè)為例進(jìn)行分析研究。首先對(duì)案例公司的基本情況,組織結(jié)構(gòu)和管理信息系統(tǒng)進(jìn)行介紹,接著從采購(gòu)環(huán)節(jié),存貨環(huán)節(jié),銷售環(huán)節(jié),人力資源和信息系統(tǒng)五個(gè)方面分析公司內(nèi)部控制制度并分析公司內(nèi)部控制制度的優(yōu)缺點(diǎn)。最后,針對(duì)公司內(nèi)部控制制度的不足之處提出以下建議,通過(guò)建立良好的企業(yè)文化與合理的員工激勵(lì)制度提高員工的忠誠(chéng)度與積極性;通過(guò)完善鑒定程序與加密軟件實(shí)現(xiàn)保護(hù)信息安全性的目標(biāo);及時(shí)更新升級(jí)管理信息系統(tǒng)以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn);規(guī)范溝通制度實(shí)現(xiàn)加速信息傳遞;制定操作日志與控制程序?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)督等。由于電子商務(wù)企業(yè)同質(zhì)化程度高,因此,本案例分析總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)具有普適性,對(duì)于其他電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)具有一定的參考價(jià)值。
[Abstract]:This paper introduces the basic theory of electronic commerce and internal control , and analyzes the problems of the internal control system .
【學(xué)位授予單位】:安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號(hào)】:F724.6;F715.5
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1691727
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