本文關(guān)鍵詞：ABC銀行溫州分行信用卡持卡人風(fēng)險評估指標(biāo)體系設(shè)計

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【摘要】：信用卡業(yè)務(wù)歷來是商業(yè)銀行消費金融板塊的核心業(yè)務(wù),也是各商業(yè)銀行中實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的重要突破點。在相當(dāng)長的一段時期內(nèi),信用卡量和透支規(guī)模是商業(yè)銀行評價信用卡業(yè)務(wù)的重要指標(biāo)。長時間的分散經(jīng)營、無序競爭是信用卡風(fēng)險隱患產(chǎn)生的源泉。從2009年開始,各商業(yè)銀行的信用卡不良貸款風(fēng)險增長迅速,落后的信用卡風(fēng)險管理手段成為制約各行信用卡業(yè)務(wù)更加健康有序發(fā)展的主要因素。當(dāng)前,各行基本已經(jīng)建立了良好的信用卡貸前風(fēng)險管理系統(tǒng)和信用卡催收管理系統(tǒng),但對信用卡持卡人的用卡風(fēng)險管理環(huán)節(jié)研究甚少,更談不上建立系統(tǒng)化的風(fēng)險評估系統(tǒng)和風(fēng)險預(yù)警機制,也在很大程度上影響了對信用卡風(fēng)險的整體控制。為此,本論文以ABC銀行溫州分行為研究對象,在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上結(jié)合各商業(yè)銀行已有的信用卡風(fēng)險評估指標(biāo),初步建立信用卡持卡人風(fēng)險評估指標(biāo)集。其次,通過訪談,對初步建立的風(fēng)險評估指標(biāo)集進(jìn)行第一次修正。再者,為確保指標(biāo)的科學(xué)性,通過與信用卡風(fēng)險管理領(lǐng)域的行業(yè)專家訪談,對指標(biāo)集進(jìn)行第二次修正。然后,結(jié)合層次分析法(AHP)構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型,構(gòu)建風(fēng)險評估架構(gòu),確立風(fēng)險評估指標(biāo)權(quán)重。此外,本文根據(jù)ABC銀行現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)、人行征信評價標(biāo)準(zhǔn)、其他商業(yè)銀行信用卡審批標(biāo)準(zhǔn)等,建立相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)。最后,以ABC銀行溫州分行信用卡中心現(xiàn)有風(fēng)險持卡人數(shù)據(jù)為樣本,對風(fēng)險評估體系進(jìn)行檢測。此評估體系的建立能為ABC銀行開展信用卡貸后風(fēng)險控制提供有效支持,也為其他商業(yè)銀行提供借鑒。
【關(guān)鍵詞】：信用卡持卡人 風(fēng)險評估指標(biāo) 權(quán)重 評價標(biāo)準(zhǔn) 層次分析法
【學(xué)位授予單位】：浙江理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 緒論8-14
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 問題提出9-10
• 1.3 選題意義10-11
• 1.4 研究方法和技術(shù)路線11-14
• 1.4.1 研究方法11-12
• 1.4.2 研究思路與技術(shù)路線12-14
• 2 文獻(xiàn)綜述14-20
• 2.1 信用卡的概念和功能14
• 2.2 信用卡持卡人及信用卡風(fēng)險14-16
• 2.3 國內(nèi)外信用卡風(fēng)險研究現(xiàn)狀16-20
• 2.3.1 法律規(guī)范方面的研究16-17
• 2.3.2 信用卡風(fēng)險管控手段方面的研究17-18
• 2.3.3 信用卡風(fēng)險評估模型和評估指標(biāo)方面的研究18-20
• 3 ABC銀行溫州分行信用卡風(fēng)險現(xiàn)狀與研究架構(gòu)20-24
• 3.1 ABC銀行溫州分行概況介紹20
• 3.2 溫州分行信用卡風(fēng)險現(xiàn)狀20-21
• 3.3 溫州分行信用卡持卡人風(fēng)險的主要表現(xiàn)形式21-22
• 3.4 溫州分行信用卡中心風(fēng)險管理現(xiàn)狀22
• 3.5 信用卡持卡人風(fēng)險評估指標(biāo)體系設(shè)計基本思路22-24
• 4 信用卡持卡人風(fēng)險評估指標(biāo)的篩選與修正24-34
• 4.1 基礎(chǔ)指標(biāo)的確立24-25
• 4.2 基礎(chǔ)訪談：對風(fēng)險評估指標(biāo)的一次修正25-29
• 4.2.1 訪談目的與訪談提綱25
• 4.2.2 訪談對象選擇25-26
• 4.2.3 訪談數(shù)據(jù)分析26-28
• 4.2.4 基于訪談的信用卡持卡人風(fēng)險評估指標(biāo)修正28-29
• 4.3 基于專家訪談的風(fēng)險評估指標(biāo)二次修正29-34
• 4.3.1 訪談目的與訪談提綱29
• 4.3.2 訪談對象選擇29-30
• 4.3.3 訪談數(shù)據(jù)分析30-31
• 4.3.4 基于專家訪談的信用卡持卡人風(fēng)險評估指標(biāo)構(gòu)建31-34
• 5 信用卡持卡人風(fēng)險評估指標(biāo)的權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)確立34-38
• 5.1 權(quán)重設(shè)計方法的選擇：層次分析法（AHP）34
• 5.2 信用卡持卡人風(fēng)險評估體系的層次結(jié)構(gòu)模型的建立34-35
• 5.3 專家評分及計算35-36
• 5.3.1 給出成對比較矩陣35-36
• 5.3.2 計算該成對比較矩陣的權(quán)向量36
• 5.3.3 計算CR，判斷一致性36
• 5.3.4 權(quán)重體系的確立36
• 5.4 評價標(biāo)準(zhǔn)的建立36-38
• 6 研究應(yīng)用與研究總結(jié)38-42
• 6.1 評估指標(biāo)體系試測38-40
• 6.1.1 評估對象選取38
• 6.1.2 評估結(jié)果等級構(gòu)建38-39
• 6.1.3 樣本評估結(jié)果39-40
• 6.2 評估指標(biāo)體系的應(yīng)用建議40
• 6.3 研究總結(jié)40-42
• 參考文獻(xiàn)42-44
• 附錄44-46
• 致謝46

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：738745