近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng),個(gè)人財(cái)富不斷積累和擴(kuò)大,人們的金融意識(shí)和投資理財(cái)意識(shí)逐步提高,個(gè)人金融消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生明顯的改變,使得個(gè)人金融產(chǎn)品的需求日益增長(zhǎng),個(gè)人金融市場(chǎng)孕育著廣闊的發(fā)展?jié)摿蜔o(wú)限商機(jī)。因此,為更多的客戶提供全方位、高層次的個(gè)人金融服務(wù)成為當(dāng)前商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容之一。面對(duì)商機(jī)和挑戰(zhàn)G銀行E分行需要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,搶占市場(chǎng)先機(jī)。但在實(shí)踐中,市場(chǎng)拓展速度較慢,產(chǎn)品組合開(kāi)發(fā)能力滯后,中間業(yè)務(wù)增收乏力等問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了該行的業(yè)務(wù)發(fā)展,為克服這些問(wèn)題,提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,制定適合G銀行E分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及其實(shí)施方案迫在眉睫。本文將G銀行E分行作為研究對(duì)象,使用PEST分析工具和波特五力模型等分析方法,根據(jù)對(duì)G銀行E分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況、外部發(fā)展環(huán)境和內(nèi)部資源條件的梳理與分析,總結(jié)出該行個(gè)人金融業(yè)務(wù)在外部環(huán)境中面對(duì)的機(jī)遇和威脅,及自身?yè)碛械膬?yōu)勢(shì)和劣勢(shì),通過(guò)SWOT矩陣分析,得出該行比較適合采用差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的結(jié)論,同時(shí)指出實(shí)施重點(diǎn),并提出了一些保障措施,確保個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在實(shí)際工作中順利落地實(shí)施。本論文的研究具有重要的意義,一方面可以對(duì)該行個(gè)人金融業(yè)... 

【文章頁(yè)數(shù)】：57 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 基礎(chǔ)理論與文獻(xiàn)回顧
        1.2.1 相關(guān)基礎(chǔ)理論
        1.2.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
    1.3 研究思路及方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法與工具
    1.4 研究?jī)?nèi)容
第二章 G銀行E分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀評(píng)述
    2.1 G銀行E分行概況
    2.2 G銀行E分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
        2.2.1 產(chǎn)品類型
        2.2.2 客戶群體
        2.2.3 營(yíng)收狀況
        2.2.4 市場(chǎng)份額
        2.2.5 組織框架
    2.3 G銀行E分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題
        2.3.1 個(gè)人客戶基礎(chǔ)規(guī)模有待擴(kuò)張
        2.3.2 個(gè)金業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新不足
        2.3.3 個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力不足
        2.3.4 儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力亟待提升
        2.3.5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略急需適時(shí)調(diào)整清晰
第三章 G銀行E分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境分析
    3.1 宏觀環(huán)境分析
        3.1.1 政治環(huán)境分析
        3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        3.1.3 社會(huì)文化環(huán)境分析
        3.1.4 科技環(huán)境分析
    3.2 行業(yè)環(huán)境分析
        3.2.1 個(gè)人金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
        3.2.2 個(gè)人金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
        3.2.3 個(gè)人金融行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
第四章 G銀行E分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展條件分析
    4.1 資源條件分析
        4.1.1 產(chǎn)品資源
        4.1.2 科技資源
        4.1.3 人力資源
    4.2 能力條件分析
        4.2.1 營(yíng)銷能力
        4.2.2 服務(wù)能力
        4.2.3 營(yíng)運(yùn)能力
        4.2.4 開(kāi)發(fā)能力
        4.2.5 品牌影響力
第五章 G銀行E分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
    5.1 SWOT分析
        5.1.1 優(yōu)勢(shì)分析
        5.1.2 劣勢(shì)分析
        5.1.3 機(jī)遇分析
        5.1.4 威脅分析
    5.2 G銀行E分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)總體戰(zhàn)略
    5.3 G銀行E分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
        5.3.1 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分析
        5.3.2 集中戰(zhàn)略分析
        5.3.3 差異化戰(zhàn)略分析
    5.4 差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施重點(diǎn)
        5.4.1 總體目標(biāo)
        5.4.2 差異化戰(zhàn)略實(shí)施重點(diǎn)
第六章 G銀行E分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施的支撐保障
    6.1 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
    6.2 增強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)
    6.3 拓寬營(yíng)銷服務(wù)渠道體系
        6.3.1 強(qiáng)基固本,全力夯實(shí)零售客戶基礎(chǔ)
        6.3.2 加快推動(dòng)個(gè)人金融中間業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展
        6.3.3 提高協(xié)同聯(lián)動(dòng)水平
    6.4 建立健全風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系
    6.5 塑造優(yōu)秀企業(yè)文化體系
        6.5.1 致力于提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力
        6.5.2 全力提升服務(wù)品質(zhì)和形象
第七章 研究結(jié)論與展望
    7.1 主要研究結(jié)論
    7.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3673781