外資銀行在華個人理財產品營銷問題研究
發(fā)布時間:2022-01-05 07:10
隨著我國經濟的持續(xù)穩(wěn)定增長,居民收入和個人金融資產水平的日益提高,同時伴隨著我國居民的理財意識不斷增強,使得我國居民對理財產品呈現(xiàn)出了旺盛的需求。這為商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務提供了廣闊的市場空間。在這種巨大的理財市場背景下,外資銀行也瞄準了這個市場,開始與中資銀行搶灘個人理財市場。本文在對外資銀行在華個人理財產品發(fā)展歷程的簡要回顧以及一般性的市場分析的基礎上,分析總結了目前外資銀行個人理財產品營銷中存在的問題,并進一步運用SWOT分析方法對外資銀行理財產品進行了具體的分析,即對外資銀行理財產品營銷外部環(huán)境進行機會和威脅分析、對外資銀行理財產品營銷內部環(huán)境進行優(yōu)勢和劣勢分析,以全面了解外資銀行在個人理財產品市場所處的環(huán)境和地位。在我國銀行理財產品競爭日益加劇的情況下,外資銀行應根據(jù)理財產品營銷環(huán)境和自身的優(yōu)劣勢,相應制定科學合理的營銷策略,充分把握市場機會,揚長避短,成功應對中資銀行在理財產品領域的沖擊和挑戰(zhàn)。因此,為充分發(fā)揮外資銀行在理財產品方面的競爭優(yōu)勢,同時避免自身的不足,首先應對外資銀行理財產品重新進行有效的市場細分和合理的目標市場定位,在此基礎上制定外資銀行理財產品目標市場的差...
【文章來源】:江西財經大學江西省
【文章頁數(shù)】:51 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1. 導論
1.1 研究背景和意義
1.2 文獻綜述
1.3 結構安排與研究方法
1.4 本文應用價值與不足
2. 相關理論概述
2.1 銀行營銷基本理論
2.1.1 "11P" 理論
2.1.2 "4C" 理論
2.1.3 "4R" 理論
2.2 銀行STP營銷策略
3. 外資銀行在華個人理財產品市場現(xiàn)狀和存在的主要問題
3.1 外資銀行在華個人理財產品概述
3.2 外資銀行在華個人理財產品市場現(xiàn)狀
3.3 外資銀行在華個人理財產品營銷存在的主要問題
3.3.1 金融危機后遭遇品牌信任危機
3.3.2 理財產品線集中于較高風險品種
3.3.3 對客戶的風險評估過于形式
3.3.4 理財產品風險揭示不到位
3.3.5 理財產品售后跟蹤服務不到位
3.3.6 財銷售隊伍管理有待完善
4. 外資銀行在華個人理財產品營銷的SWOT分析
4.1 優(yōu)勢分析
4.2 劣勢分析
4.3 機會分析
4.4 威脅分析
4.5 本章小結
5. 外資銀行在華個人理財產品營銷策略選擇
5.1 市場細分策略
5.1.1 按年齡和家庭生命周期細分
5.1.2 按客戶的金融資產細分
5.1.3 按利益因素細分
5.2 目標市場選擇與定位
5.3 目標市場差異化營銷策略
5.3.1 私人銀行客戶的個性化產品策略
5.3.2 貴賓理財客戶的差異化服務策略
5.3.3 加大對一般客戶的風險教育
結束語
參考文獻
致謝
【參考文獻】:
期刊論文
[1]商業(yè)銀行理財經理激勵機制存在的問題及對策分析[J]. 李鵬. 當代經濟管理. 2010(06)
[2]居民理財產品的差異化營銷策略研究[J]. 張貴華,石青輝. 經濟縱橫. 2010(06)
[3]我國商業(yè)銀行理財業(yè)務的現(xiàn)狀與發(fā)展[J]. 劉晶晶. 經營管理者. 2010(08)
[4]外資銀行在華理財業(yè)務營銷策略——以花旗銀行大連分行為例[J]. 畢克貴,王雄. 經濟研究參考. 2010(11)
[5]我國商業(yè)銀行金融產品創(chuàng)新現(xiàn)狀及對策研究[J]. 劉安霞,陳昭旭,李曉彪. 科學決策. 2010(02)
[6]中國商業(yè)銀行理財產品研究[J]. 魏濤. 改革與開放. 2010(02)
[7]我國商業(yè)銀行理財產品銷售中存在的問題及解決方法[J]. 尹娜. 經營管理者. 2009(20)
[8]我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的問題研究[J]. 閆芳芳. 現(xiàn)代交際. 2009(10)
[9]我國商業(yè)銀行理財業(yè)務風險控制分析[J]. 姚曉青. 商場現(xiàn)代化. 2009(22)
[10]中資銀行個人理財業(yè)務面臨外資銀行的挑戰(zhàn)與對策[J]. 李素清. 價值工程. 2009(07)
碩士論文
[1]中外資商業(yè)銀行在華個人理財業(yè)務的比較研究[D]. 徐劍.西安電子科技大學 2009
[2]生命周期理財理論在個人理財業(yè)務中的應用[D]. 蔡逢敏.對外經濟貿易大學 2006
本文編號:3569985
【文章來源】:江西財經大學江西省
【文章頁數(shù)】:51 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1. 導論
1.1 研究背景和意義
1.2 文獻綜述
1.3 結構安排與研究方法
1.4 本文應用價值與不足
2. 相關理論概述
2.1 銀行營銷基本理論
2.1.1 "11P" 理論
2.1.2 "4C" 理論
2.1.3 "4R" 理論
2.2 銀行STP營銷策略
3. 外資銀行在華個人理財產品市場現(xiàn)狀和存在的主要問題
3.1 外資銀行在華個人理財產品概述
3.2 外資銀行在華個人理財產品市場現(xiàn)狀
3.3 外資銀行在華個人理財產品營銷存在的主要問題
3.3.1 金融危機后遭遇品牌信任危機
3.3.2 理財產品線集中于較高風險品種
3.3.3 對客戶的風險評估過于形式
3.3.4 理財產品風險揭示不到位
3.3.5 理財產品售后跟蹤服務不到位
3.3.6 財銷售隊伍管理有待完善
4. 外資銀行在華個人理財產品營銷的SWOT分析
4.1 優(yōu)勢分析
4.2 劣勢分析
4.3 機會分析
4.4 威脅分析
4.5 本章小結
5. 外資銀行在華個人理財產品營銷策略選擇
5.1 市場細分策略
5.1.1 按年齡和家庭生命周期細分
5.1.2 按客戶的金融資產細分
5.1.3 按利益因素細分
5.2 目標市場選擇與定位
5.3 目標市場差異化營銷策略
5.3.1 私人銀行客戶的個性化產品策略
5.3.2 貴賓理財客戶的差異化服務策略
5.3.3 加大對一般客戶的風險教育
結束語
參考文獻
致謝
【參考文獻】:
期刊論文
[1]商業(yè)銀行理財經理激勵機制存在的問題及對策分析[J]. 李鵬. 當代經濟管理. 2010(06)
[2]居民理財產品的差異化營銷策略研究[J]. 張貴華,石青輝. 經濟縱橫. 2010(06)
[3]我國商業(yè)銀行理財業(yè)務的現(xiàn)狀與發(fā)展[J]. 劉晶晶. 經營管理者. 2010(08)
[4]外資銀行在華理財業(yè)務營銷策略——以花旗銀行大連分行為例[J]. 畢克貴,王雄. 經濟研究參考. 2010(11)
[5]我國商業(yè)銀行金融產品創(chuàng)新現(xiàn)狀及對策研究[J]. 劉安霞,陳昭旭,李曉彪. 科學決策. 2010(02)
[6]中國商業(yè)銀行理財產品研究[J]. 魏濤. 改革與開放. 2010(02)
[7]我國商業(yè)銀行理財產品銷售中存在的問題及解決方法[J]. 尹娜. 經營管理者. 2009(20)
[8]我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的問題研究[J]. 閆芳芳. 現(xiàn)代交際. 2009(10)
[9]我國商業(yè)銀行理財業(yè)務風險控制分析[J]. 姚曉青. 商場現(xiàn)代化. 2009(22)
[10]中資銀行個人理財業(yè)務面臨外資銀行的挑戰(zhàn)與對策[J]. 李素清. 價值工程. 2009(07)
碩士論文
[1]中外資商業(yè)銀行在華個人理財業(yè)務的比較研究[D]. 徐劍.西安電子科技大學 2009
[2]生命周期理財理論在個人理財業(yè)務中的應用[D]. 蔡逢敏.對外經濟貿易大學 2006
本文編號:3569985
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