自改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。然而,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),中國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也在日益加劇,新產(chǎn)品新服務(wù)的推出速度逐步加快,產(chǎn)品功能也日趨復(fù)雜,這進(jìn)一步推動(dòng)了銀行的開(kāi)發(fā)部門(mén)必須采用更加簡(jiǎn)潔有效的方式去進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)和功能開(kāi)發(fā)。從社會(huì)分工逐步細(xì)化的趨勢(shì)看,銀行將軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作外包給專業(yè)的軟件公司是必然趨勢(shì),由此衍生出了對(duì)軟件外包的管理方法。整理和完善外包管理方法成為銀行降低項(xiàng)目成本、提高項(xiàng)目質(zhì)量、縮短項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期的主要手段�；谶@種認(rèn)識(shí),本文試圖從中國(guó)建設(shè)銀行江西省分行特色業(yè)務(wù)IT平臺(tái)項(xiàng)目的外包管理實(shí)踐出發(fā),通過(guò)學(xué)習(xí)和吸收已有的外包管理知識(shí),形成適用于本人所在單位,乃至適用于中國(guó)銀行業(yè)的外包管理方法。 

【文章來(lái)源】：南昌大學(xué)江西省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：48 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 引言
    1.1 問(wèn)題的提出
    1.2 研究目的及意義
    1.3 研究思路與方法
    1.4 研究?jī)?nèi)容
第2章 外包及信息技術(shù)外包管理的理論概述
    2.1 外包及外包管理基本理論
        2.1.1 交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)
        2.1.2 資源觀經(jīng)濟(jì)學(xué)
        2.1.3 核心能力理論
        2.1.4 價(jià)值鏈理論
    2.2 信息技術(shù)外包管理理論
        2.2.1 國(guó)外信息技術(shù)外包管理研究現(xiàn)狀
        2.2.2 國(guó)內(nèi)信息技術(shù)外包管理研究現(xiàn)狀
    2.3 銀行信息技術(shù)的外包管理理論
        2.3.1 國(guó)外銀行軟件項(xiàng)目外包管理研究現(xiàn)狀
        2.3.2 國(guó)內(nèi)銀行軟件項(xiàng)目外包管理研究現(xiàn)狀
第3章 中國(guó)建設(shè)銀行江西省分行特色業(yè)務(wù)IT平臺(tái)的背景及外包管理主要模式
    3.1 項(xiàng)目背景
    3.2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介
    3.3 項(xiàng)目外包主要模式
        3.3.1 項(xiàng)目發(fā)包模式
        3.3.2 進(jìn)度控制模式
        3.3.3 質(zhì)量控制模式
        3.3.4 售后服務(wù)管理模式
第4章 中國(guó)建設(shè)銀行江西省分行特色業(yè)務(wù)IT平臺(tái)項(xiàng)目外包管理的效果及存在的主要問(wèn)題
    4.1 項(xiàng)目外包管理效果評(píng)價(jià)
        4.1.1 項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)
        4.1.2 項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)
        4.1.3 項(xiàng)目建設(shè)評(píng)價(jià)
    4.2 項(xiàng)目外包管理存在的主要問(wèn)題
        4.2.1 人員管理問(wèn)題
        4.2.2 進(jìn)度控制問(wèn)題
        4.2.3 質(zhì)量控制問(wèn)題
        4.2.4 文檔管理問(wèn)題
        4.2.5 售后服務(wù)管理問(wèn)題
第5章 中國(guó)建設(shè)銀行江西省分行信息技術(shù)項(xiàng)目外包管理的完善對(duì)策
    5.1 以自我計(jì)劃總結(jié)的方式加強(qiáng)公司人員管理
    5.2 嚴(yán)格執(zhí)行總體計(jì)劃控制項(xiàng)目進(jìn)度
    5.3 審核系統(tǒng)設(shè)計(jì)控制項(xiàng)目質(zhì)量
    5.4 以項(xiàng)目建設(shè)為基礎(chǔ)完善項(xiàng)目文檔管理
    5.5 以維護(hù)需要為目的進(jìn)行項(xiàng)目售后服務(wù)管理
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 外包管理研究結(jié)論
    6.2 對(duì)中國(guó)銀行業(yè)軟件外包管理的展望
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]商業(yè)銀行IT服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)及管理措施[J]. 唐磊.  中國(guó)金融電腦. 2009(11)
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[3]跨國(guó)公司外包管理和控制的有效手段研究[J]. 郭穎.  現(xiàn)代商業(yè). 2009(09)
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博士論文
[1]IT外包服務(wù)及其執(zhí)行過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的研究[D]. 張?jiān)拼?華中科技大學(xué) 2005

碩士論文
[1]A銀行軟件外包實(shí)踐研究[D]. 林建忠.廈門(mén)大學(xué) 2008
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[3]信息技術(shù)外包決策及承包商選擇問(wèn)題研究[D]. 孫琪霞.西安理工大學(xué) 2007
[4]企業(yè)IT外包決策研究[D]. 王永慶.吉林大學(xué) 2006
[5]銀行信息技術(shù)外包決策研究[D]. 黃淑君.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2006
[6]信息技術(shù)外包的風(fēng)險(xiǎn)控制研究[D]. 金波.同濟(jì)大學(xué) 2006
[7]企業(yè)外包決策研究[D]. 宋巧娜.山東科技大學(xué) 2005



本文編號(hào)：3499784