我國金融行業(yè)進幾年得到了迅猛的發(fā)展,國內(nèi)大中小銀行已達到30多家,作為國有四大行之一的中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司,遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。作為最后一家上市的國有大型商業(yè)銀行,在業(yè)務經(jīng)營上面臨著轉(zhuǎn)型,中行、建行、工行相繼進行了經(jīng)營理念,經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,在金融市場競爭如此激烈的環(huán)境下,中國農(nóng)業(yè)起步晚,更需要加快步伐,不懈努力,這樣在今后才能夠增強自身的競爭力,而實現(xiàn)這一目標的關鍵就是人的因素�？偹苤�,企業(yè)之間的競爭過程由從最初的價格戰(zhàn)到服務戰(zhàn)、品質(zhì)戰(zhàn)以及品牌戰(zhàn),但競爭的實質(zhì),根本上是人才的競爭,團隊的競爭,企業(yè)的長期生存和發(fā)展壯大,離不開人這一重要的資源。2009年至今,中國農(nóng)業(yè)銀行在經(jīng)營業(yè)務轉(zhuǎn)型方面下了很大的功夫,由傳統(tǒng)的交易結(jié)算型向服務營銷型轉(zhuǎn)變,銀行人員不僅要從事基礎的結(jié)算業(yè)務,還要做零售業(yè)務,做營銷,改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。巨大的改變,人員難以適應經(jīng)營的變革,這就需要加大力度去進行員工培訓,因此建立了內(nèi)訓師團隊,專門從事人員的培訓工作,頗見成效。曙光支行成立以來的20多年間,尤其在農(nóng)行股改上市,中國農(nóng)業(yè)銀行全面實施業(yè)務轉(zhuǎn)型,改變經(jīng)營理念的關鍵時期,秉承面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜... 

【文章來源】：吉林大學吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
論文摘要
Abstract
引言
第1章 長春市農(nóng)行曙光支行業(yè)務轉(zhuǎn)型期培訓體系評析
    1.1 長春市農(nóng)行曙光支行概況
    1.2 曙光支行員工培訓現(xiàn)狀
    1.3 曙光支行員工培訓存在的問題
    1.4 曙光支行培訓體系存在問題的原因分析
第2章 長春市農(nóng)行曙光支行業(yè)務轉(zhuǎn)型期培訓需求分析
    2.1 業(yè)務轉(zhuǎn)型期一般員工及管理者培訓需求的特點
    2.2 業(yè)務轉(zhuǎn)型期一般員工及管理者培訓需求調(diào)查
    2.3 業(yè)務轉(zhuǎn)型期一般員工及管理者培訓需求結(jié)果分析
第3章 長春市農(nóng)行曙光支行業(yè)務轉(zhuǎn)型期培訓開發(fā)總體設計
    3.1 培訓開發(fā)設計的理論基礎
    3.2 培訓體系設計的原則及流程
第4章 長春市農(nóng)行曙光支行業(yè)務轉(zhuǎn)型期員工培訓方案設計
    4.1 基于營銷技能提升的一般員工培訓方案
    4.2 基于團隊合作的基層主管培訓方案
    4.3 基于領導力的中層管理者培訓方案
第5章 長春農(nóng)行曙光支行業(yè)務轉(zhuǎn)型期培訓體系實施與保障
    5.1 業(yè)務轉(zhuǎn)型期培訓體系實施
    5.2 業(yè)務轉(zhuǎn)型期培訓體系實施的保障
結(jié)論
參考文獻
附錄
作者簡介及科研成果
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]我國企業(yè)培訓中存在的問題及對策[J]. 譚志奇,唐秀媛,鄧德勝.  生產(chǎn)力研究. 2008(13)
[2]企業(yè)員工培訓激勵機制的建設[J]. 關靖.  人口與經(jīng)濟. 2008(S1)
[3]當前我國企業(yè)培訓存在的問題及對策[J]. 胡亞妮,常勇.  科技情報開發(fā)與經(jīng)濟. 2007(02)
[4]企業(yè)員工培訓工作存在的問題及對策[J]. 陳洪岐,由建勛,安琳.  職業(yè)時空. 2006(08)
[5]企業(yè)員工培訓與人力資源開發(fā)[J]. 萬蘭芳,陳元雙.  廣東廣播電視大學學報. 2004(04)
[6]對創(chuàng)建學習型企業(yè)的研究與思考[J]. 王林.  繼續(xù)教育. 2003(02)
[7]企業(yè)員工培訓問題策略選擇[J]. 楊楊,屈曉婷,姚念衡.  集團經(jīng)濟研究. 2006 (19)



本文編號：3477508