發(fā)布時間：2021-10-25 04:39

　　績效管理是集團對子公司進行管理最直接有效的手段,不僅能體現(xiàn)集團的核心價值觀,也可以調(diào)動企業(yè)員工的工作熱情并提升各項綜合能力,提高集團的市場競爭力。隨著J集團子公司數(shù)量越來越多且涵蓋范圍越來越廣,集團如何通過績效管理引導子公司的經(jīng)營方向以實現(xiàn)集團長遠的戰(zhàn)略目標、如何公平公正對各子公司的業(yè)績做出評價是目前集團績效管理亟待解決的問題。本文從集團對子公司績效管理的角度,針對業(yè)務所占比重最大且在績效考核指標設計等方面具有特殊性的金融服務類子公司,進行績效管理優(yōu)化。采用理論分析和問卷調(diào)查、訪談法相結合的方法,首先根據(jù)績效管理相關理論對J集團對金融服務類子公司績效管理現(xiàn)狀進行分析,指出目前J集團對金融服務類子公司績效管理存在的問題并找出其原因。其次按照績效管理優(yōu)化的總體思路,結合J集團和金融服務類子公司的行業(yè)、企業(yè)特點,從績效計劃的制定、績效考核體系的優(yōu)化設計、績效溝通和反饋的優(yōu)化、績效考核結果應用的優(yōu)化等方面,對J集團對金融服務類子公司的績效管理進行優(yōu)化。其中重點介紹J集團對金融服務類子公司績效考核體系的優(yōu)化設計,包括基于平衡計分卡的績效考核指標設計,以及績效考核對象、周期和流程的確定,構建起完善... 

【文章來源】：華僑大學福建省

【文章頁數(shù)】：84 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

本文基本框架圖

12圖2.1績效管理流程圖2.2績效管理的主要方法2.2.1目標管理法目標管理法源于20世紀50年代中期，是一種以企業(yè)經(jīng)營目標為導向，以員工為中心，以工作業(yè)績?yōu)闃藴�，使企業(yè)和員工共同贏得最優(yōu)業(yè)績的現(xiàn)代管理方法，將企業(yè)經(jīng)營目標的制定、分解、運作及最終完成情況的考核和獎懲激勵作為手段，利用員工自我管理，從而實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標。目標管理法的評價標準能夠直接反映員工的工作完成情況，能夠提高工作積極性，增強責任擔當意識和事業(yè)心，有助于改進組織架構和責任分工，但該方法無法在不同部門之間設立統(tǒng)一目標，難以對比不同部門的員工之間的工作績效。

14狀態(tài)的指標。通過對財務指標進行評估，可以判斷集團對子公司的管控能否改善子公司的經(jīng)營狀況。②客戶層面：企業(yè)生存的根本是客戶，因此企業(yè)要想發(fā)展壯大，必須以目標顧客和目標市場為導向，在時間、質(zhì)量、性能、服務和成本這五個方面確定清晰的指標，并轉(zhuǎn)換成具體的細節(jié)指標。③內(nèi)部運營層面：內(nèi)部運營維度關注企業(yè)各類流程的運行效率，主要考核的是直接影響客戶滿意度和財務目標的業(yè)務流程，同時又分為短期指標和長遠指標，短期指標指的是提升現(xiàn)有業(yè)績，長遠指標是指提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。④學習與成長層面：學習與成長為上述三個層面的目標實現(xiàn)奠定扎實的基礎，并為上述三個方面取得成果提供源源不絕的動力。圖2.2平衡計分卡示意圖（2）平衡計分卡四維度的邏輯關系平衡計分卡四個維度之間存在一定的邏輯關系：企業(yè)的財務指標要想完成，企業(yè)內(nèi)部的運營和外部市場因素必不可少[51]。企業(yè)內(nèi)部運營的好否直接決定自身業(yè)務能力的高低，通過改進業(yè)務流程和提升業(yè)務能力才能提升企業(yè)的綜合實力。還要注重外部市場環(huán)境的需求，以客戶為中心，以滿足客戶需求為己任，

【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于集團管控模式的子公司關鍵績效考核指標設計[J]. 徐永強.  商訊. 2019(20)
[2]企業(yè)績效管理體系國內(nèi)研究述評:2002—2017[J]. 崔健,李曉寧,杜鵬翾.  會計之友. 2019(03)
[3]企業(yè)績效管理中績效溝通問題及對策研究[J]. 車永星.  中國集體經(jīng)濟. 2018(33)
[4]企業(yè)績效管理與發(fā)展戰(zhàn)略相適應的重要性分析——以某通信建設企業(yè)為例[J]. 王玲枝.  企業(yè)改革與管理. 2018(19)
[5]完善企業(yè)集團子公司績效考核體系的思路探究[J]. 梁珊.  財會學習. 2018(27)
[6]國有集團子公司績效考核體系優(yōu)化方案研究[J]. 郝永剛.  全國流通經(jīng)濟. 2018(24)
[7]淺析母子公司管理中的績效考核[J]. 徐鑫琳.  當代經(jīng)濟. 2018(10)
[8]集團企業(yè)績效管理的難點及對策研究[J]. 張鳳霞.  現(xiàn)代商業(yè). 2018(09)
[9]集團戰(zhàn)略績效管理體系探究——以C集團為例[J]. 周濤.  會計師. 2018(06)
[10]基于網(wǎng)絡組織的企業(yè)-部門績效評價信息集成方法研究[J]. 余順坤,楊文茵.  中國管理科學. 2017(07)

碩士論文
[1]多元化集團子公司負責人經(jīng)營業(yè)績考核評價體系研究[D]. 陳松.華北電力大學(北京) 2018
[2]基于平衡計分卡的GX集團經(jīng)營類子公司績效考核體系研究[D]. 藍宗傳.吉林大學 2018
[3]重慶CME集團子公司高管團隊績效考核研究[D]. 唐亮亮.西南財經(jīng)大學 2018
[4]大漢城建集團子公司平衡計分卡考核體系設計[D]. 潘杰頻.湖南大學 2017
[5]JZ集團子公司績效管理體系重構研究[D]. 黎錦陽.北京化工大學 2015
[6]平衡計分卡在SYJX集團績效評價中的應用[D]. 姜希.遼寧大學 2015
[7]HT公司績效管理體系研究[D]. 楊乾維.西南交通大學 2014



本文編號：3456668