當前,社會經(jīng)濟快速發(fā)展背景下,商業(yè)銀行服務質(zhì)量直接關乎到銀行生存與發(fā)展。隨著時代的進步,小微企業(yè)發(fā)展并快速壯大,信貸營商環(huán)境得到了深度優(yōu)化,小微企業(yè)信貸便利性與商業(yè)銀行信貸服務質(zhì)量備受社會各界關注�，F(xiàn)階段,我國商業(yè)銀行中小微企業(yè)信貸服務中,創(chuàng)新性差,信貸服務質(zhì)量面臨提高與創(chuàng)新的雙重壓力�；诖�,本文首先了論述了小微企業(yè)信貸服務質(zhì)量現(xiàn)狀,再對小微企業(yè)信貸服務質(zhì)量不足的成因進行了論述,在此基礎上提出了商業(yè)銀行如何提高小微企業(yè)信貸服務質(zhì)量創(chuàng)新路徑,從根本上提升銀行信貸服務質(zhì)量與效率,減小銀行運營成本,與此同時,為小微企業(yè)提供更加便利的融資環(huán)境,促進銀企實現(xiàn)共贏發(fā)展。 

【文章來源】：商場現(xiàn)代化. 2019,(24)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、商業(yè)銀行對小微企業(yè)信貸服務質(zhì)量現(xiàn)狀分析
    1. 服務意識不強
    2. 服務內(nèi)容和方式創(chuàng)新不足
    3. 服務人員專業(yè)化程度不高
二、信貸服務質(zhì)量不足的原因分析
    1. 信貸信息技術應用不足
    2. 信貸服務流程較為繁瑣
    3. 信貸服務特色創(chuàng)新不足
    4. 信貸服務管理不完善
三、提升信貸服務質(zhì)量創(chuàng)新路徑
    1. 信息技術應用創(chuàng)新
    2. 信貸服務流程創(chuàng)新
    3. 信貸服務特色創(chuàng)新
    4. 信貸服務管理創(chuàng)新
四、結(jié)束語


【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3330011