隨著我國經濟從高速度增長期向高質量發(fā)展期過渡,商業(yè)銀行作為服務經濟的重要力量也面臨著高質量發(fā)展轉型,這在客觀上對建立科學、有效的商業(yè)銀行績效評價體系提出了更高要求。平衡計分卡在微觀上是企業(yè)績效評價的重要衡量工具,彌補了傳統(tǒng)績效評價的不足,在宏觀上能夠以戰(zhàn)略為導向,不斷推動戰(zhàn)略執(zhí)行,有助于商業(yè)銀行實現(xiàn)高質量發(fā)展。本文首先闡述研究背景及意義,描述國內外研究現(xiàn)狀,介紹具體研究內容和研究方法,提出本文的創(chuàng)新點,結合績效評價的理論概述,介紹平衡計分卡的含義、優(yōu)勢及商業(yè)銀行績效評價的模式,為論文的進一步研究奠定理論基礎。然后以中國銀行XZ分行為例,分析該行績效評價的現(xiàn)狀及問題,進而提出設計基于平衡計分卡的中國銀行XZ分行績效評價體系,根據(jù)該行的戰(zhàn)略目標,繪制戰(zhàn)略地圖,從四個維度進行了指標的初選,采用德爾菲法與界值法結合進行兩輪指標篩選,并對評價指標體系進行信度和效度檢驗,采用了層次分析法對指標的權重進行了確定,從而得出由平衡計分卡4維度共19個指標組成的績效評價體系。最后運用模糊綜合評價法,建立XZ分行績效評價集,對定性指標采用百分比法、對定量指標采用半梯形函數(shù)法分別計算隸屬度,再與層次分析法確定... 

【文章來源】：中國礦業(yè)大學江蘇省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：98 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

XZ分行各維度績效雷達圖

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3306362