自上世紀(jì)90年代,現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了迅猛發(fā)展,并逐漸運用在銀行業(yè),使得傳統(tǒng)銀行業(yè)發(fā)生了巨大變革。目前,銀行業(yè)正向金融全球化和綜合化方向發(fā)展,銀行業(yè)已進(jìn)入了一個新的發(fā)展時期——電子銀行的興起�；谠诨ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代金融理論和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的電子銀行,不僅適應(yīng)了現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)和全球電子商務(wù)的發(fā)展,也是銀行業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新和激烈競爭的需要。目前我國各商業(yè)銀行都把大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)作為頭等戰(zhàn)略來抓。但是電子銀行業(yè)務(wù)還處在摸索階段,理論體系并不完善,對于如何發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展仍有待于研究。特別地,加入wTO后,國外大銀行逐步獲得了與國內(nèi)銀行同等的待遇,國際先進(jìn)銀行的進(jìn)入使得我國銀行業(yè)同業(yè)競爭更加激烈,因而,我國商業(yè)銀行就必須抓住大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)這一有效的競爭手段。本文從我國商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀入手,結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)的相關(guān)理論,通過使用規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、DEA經(jīng)營效率評價等先進(jìn)研究方法,對以中國工商銀行為首的我國商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了實證研究,研究發(fā)現(xiàn),以中國工商銀行為首的國有商業(yè)銀行的電子銀行業(yè)務(wù)市場份額呈現(xiàn)下降趨勢,而非國有商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的... 

【文章來源】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)北京市

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
內(nèi)容提要
ABSTRACT
目錄
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 本文的創(chuàng)新點
    1.4 研究方法
    1.5 研究內(nèi)容與研究框架
第二章 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)回顧
    2.1 電子銀行簡介
        2.1.1 電子銀行定義
        2.1.2 電子銀行業(yè)務(wù)的主要特征
        2.1.3 電子銀行業(yè)務(wù)所具有的優(yōu)勢
    2.2 文獻(xiàn)回顧
        2.2.1 國外文獻(xiàn)回顧
        2.2.2 國內(nèi)文獻(xiàn)回顧
第三章 我國商業(yè)銀行電子銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析
    3.1 我國電子銀行總體發(fā)展現(xiàn)狀
    3.2 網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展
    3.3 電話銀行的發(fā)展
    3.4 手機(jī)銀行的發(fā)展
    3.5 銀行卡及自助銀行發(fā)展情況
第四章 研究設(shè)計
    4.1 實證研究思路
    4.2 分析模型(DEA模型)
        4.2.1 BCC模式
        4.2.2 CCR模式
        4.2.3 超效率DEA模型
    4.3 變量選擇
    4.4 樣本選擇與數(shù)據(jù)來源
        4.4.1 樣本選擇
        4.4.2 數(shù)據(jù)來源
第五章 實證結(jié)果與分析
    5.1 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)實證分析
    5.2 范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)實證分析
    5.3 超效率DEA的實證分析
    5.4 電子銀行績效差異的原因分析
        5.4.1 電子銀行組織結(jié)構(gòu)存在著差異
        5.4.2 電子銀行產(chǎn)品存在著差異
        5.4.3 電子銀行從業(yè)人員素質(zhì)存在著差異
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 政策建議
        6.2.1 應(yīng)重視電子銀行發(fā)展,加大投入力度
        6.2.2 堅持以人為本,加快電子銀行人才建設(shè)
        6.2.3 以市場為導(dǎo)向,加快開發(fā)電子銀行新產(chǎn)品
        6.2.4 抓住電子商務(wù)發(fā)展時機(jī),加快電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展
        6.2.5 健全電子銀行產(chǎn)品營銷機(jī)制
        6.2.6 努力提高電子銀行服務(wù)質(zhì)量
        6.2.7 加強(qiáng)電子銀行風(fēng)險意識,健全風(fēng)險防控機(jī)制
    6.3 局限性與展望
        6.3.1 變量指標(biāo)有待于進(jìn)一步探討
        6.3.2 研究的結(jié)論方面有待于進(jìn)一步剖析
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文
致謝
論文摘要


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]匯豐電子銀行的發(fā)展對國有銀行的啟示[J]. 楊靜,彭瑩,奚振斐.  金融電子化. 2007(01)
[2]電子銀行業(yè)務(wù)及發(fā)展的研究報告[J]. 仲安妮,周星.  中國金融電腦. 2005(05)
[3]對發(fā)展網(wǎng)上銀行的一些思考[J]. 鐘捷,閆靜.  中國金融電腦. 2005(04)
[4]國有商業(yè)銀行與股份制商業(yè)銀行生產(chǎn)效率的比較研究[J]. 李希義,任若恩.  生產(chǎn)力研究. 2005(01)
[5]手機(jī)銀行現(xiàn)狀及存在的問題[J]. 韓慶黎.  中國信用卡. 2004(11)
[6]從制度因素看我國金融電子化的發(fā)展[J]. 張志恒,楊淼.  西藏民族學(xué)院學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2004(04)
[7]關(guān)于我國國有商業(yè)銀行效率的實證分析與改革策略[J]. 朱南,卓賢,董屹.  管理世界. 2004(02)
[8]DEA方法在四大國有銀行經(jīng)營狀況評價中的應(yīng)用[J]. 汪新艷,夏德根.  金融與經(jīng)濟(jì). 2003(12)
[9]銀行監(jiān)管的海外經(jīng)驗概述與借鑒[J]. 洪艷蓉.  證券市場導(dǎo)報. 2003(10)
[10]我國網(wǎng)絡(luò)銀行問題與對策[J]. 郝素敏.  金融理論與實踐. 2003(09)



本文編號：3201860