自上世紀(jì)90年代,現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了迅猛發(fā)展,并逐漸運(yùn)用在銀行業(yè),使得傳統(tǒng)銀行業(yè)發(fā)生了巨大變革。目前,銀行業(yè)正向金融全球化和綜合化方向發(fā)展,銀行業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期——電子銀行的興起。基于在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代金融理論和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上發(fā)展起來(lái)的電子銀行,不僅適應(yīng)了現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和全球電子商務(wù)的發(fā)展,也是銀行業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新和激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要。目前我國(guó)各商業(yè)銀行都把大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)作為頭等戰(zhàn)略來(lái)抓。但是電子銀行業(yè)務(wù)還處在摸索階段,理論體系并不完善,對(duì)于如何發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展仍有待于研究。特別地,加入wTO后,國(guó)外大銀行逐步獲得了與國(guó)內(nèi)銀行同等的待遇,國(guó)際先進(jìn)銀行的進(jìn)入使得我國(guó)銀行業(yè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,因而,我國(guó)商業(yè)銀行就必須抓住大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)這一有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。本文從我國(guó)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀入手,結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)的相關(guān)理論,通過(guò)使用規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、DEA經(jīng)營(yíng)效率評(píng)價(jià)等先進(jìn)研究方法,對(duì)以中國(guó)工商銀行為首的我國(guó)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了實(shí)證研究,研究發(fā)現(xiàn),以中國(guó)工商銀行為首的國(guó)有商業(yè)銀行的電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額呈現(xiàn)下降趨勢(shì),而非國(guó)有商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的... 

【文章來(lái)源】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)北京市

【文章頁(yè)數(shù)】：61 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
內(nèi)容提要
ABSTRACT
目錄
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 本文的創(chuàng)新點(diǎn)
    1.4 研究方法
    1.5 研究?jī)?nèi)容與研究框架
第二章 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)回顧
    2.1 電子銀行簡(jiǎn)介
        2.1.1 電子銀行定義
        2.1.2 電子銀行業(yè)務(wù)的主要特征
        2.1.3 電子銀行業(yè)務(wù)所具有的優(yōu)勢(shì)
    2.2 文獻(xiàn)回顧
        2.2.1 國(guó)外文獻(xiàn)回顧
        2.2.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)回顧
第三章 我國(guó)商業(yè)銀行電子銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析
    3.1 我國(guó)電子銀行總體發(fā)展現(xiàn)狀
    3.2 網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展
    3.3 電話銀行的發(fā)展
    3.4 手機(jī)銀行的發(fā)展
    3.5 銀行卡及自助銀行發(fā)展情況
第四章 研究設(shè)計(jì)
    4.1 實(shí)證研究思路
    4.2 分析模型(DEA模型)
        4.2.1 BCC模式
        4.2.2 CCR模式
        4.2.3 超效率DEA模型
    4.3 變量選擇
    4.4 樣本選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源
        4.4.1 樣本選擇
        4.4.2 數(shù)據(jù)來(lái)源
第五章 實(shí)證結(jié)果與分析
    5.1 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)實(shí)證分析
    5.2 范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)實(shí)證分析
    5.3 超效率DEA的實(shí)證分析
    5.4 電子銀行績(jī)效差異的原因分析
        5.4.1 電子銀行組織結(jié)構(gòu)存在著差異
        5.4.2 電子銀行產(chǎn)品存在著差異
        5.4.3 電子銀行從業(yè)人員素質(zhì)存在著差異
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 政策建議
        6.2.1 應(yīng)重視電子銀行發(fā)展,加大投入力度
        6.2.2 堅(jiān)持以人為本,加快電子銀行人才建設(shè)
        6.2.3 以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加快開(kāi)發(fā)電子銀行新產(chǎn)品
        6.2.4 抓住電子商務(wù)發(fā)展時(shí)機(jī),加快電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展
        6.2.5 健全電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷機(jī)制
        6.2.6 努力提高電子銀行服務(wù)質(zhì)量
        6.2.7 加強(qiáng)電子銀行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制
    6.3 局限性與展望
        6.3.1 變量指標(biāo)有待于進(jìn)一步探討
        6.3.2 研究的結(jié)論方面有待于進(jìn)一步剖析
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文
致謝
論文摘要


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]對(duì)發(fā)展網(wǎng)上銀行的一些思考[J]. 鐘捷,閆靜.  中國(guó)金融電腦. 2005(04)
[4]國(guó)有商業(yè)銀行與股份制商業(yè)銀行生產(chǎn)效率的比較研究[J]. 李希義,任若恩.  生產(chǎn)力研究. 2005(01)
[5]手機(jī)銀行現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題[J]. 韓慶黎.  中國(guó)信用卡. 2004(11)
[6]從制度因素看我國(guó)金融電子化的發(fā)展[J]. 張志恒,楊淼.  西藏民族學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2004(04)
[7]關(guān)于我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行效率的實(shí)證分析與改革策略[J]. 朱南,卓賢,董屹.  管理世界. 2004(02)
[8]DEA方法在四大國(guó)有銀行經(jīng)營(yíng)狀況評(píng)價(jià)中的應(yīng)用[J]. 汪新艷,夏德根.  金融與經(jīng)濟(jì). 2003(12)
[9]銀行監(jiān)管的海外經(jīng)驗(yàn)概述與借鑒[J]. 洪艷蓉.  證券市場(chǎng)導(dǎo)報(bào). 2003(10)
[10]我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行問(wèn)題與對(duì)策[J]. 郝素敏.  金融理論與實(shí)踐. 2003(09)



本文編號(hào)：3201860