本文關(guān)鍵詞：國(guó)有商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程再造研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程直接決定了信貸業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，論文對(duì)再造理論進(jìn)行了梳理�；趯�(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理流程的研究，提出了風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值鏈的研究方法。在審視信貸業(yè)務(wù)的客戶中心化、信息化的基礎(chǔ)上，結(jié)合信貸業(yè)務(wù)流程的內(nèi)在聯(lián)系和運(yùn)行機(jī)理，總結(jié)銀行信貸業(yè)務(wù)流程再造的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，提出了國(guó)有商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程再造的思路和策略，并對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程模型進(jìn)行了再設(shè)計(jì)。 本文的研究始終沿著問(wèn)題-理論-現(xiàn)實(shí)研究-比較研究這一條主線展開(kāi)并深入。本文的主要貢獻(xiàn)在于： 1、理論研究方面，從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度闡述了商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程的特殊性，并在風(fēng)險(xiǎn)管理理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值鏈的分析方法。 2、對(duì)國(guó)有銀行現(xiàn)有信貸業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了分析，并在借鑒國(guó)際商業(yè)銀行再造經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，，提出了國(guó)有銀行信貸業(yè)務(wù)流程再造的思路與策略，抽象出信貸業(yè)務(wù)流程優(yōu)化模型。
【關(guān)鍵詞】：國(guó)有銀行 信貸業(yè)務(wù) 流程再造
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號(hào)】：F830.5
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1. 緒論8-11
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究定位、研究方法與研究目的8-9
• 1.3 論文框架和可能的創(chuàng)新9-11
• 2. 信貸業(yè)務(wù)流程再造理論文獻(xiàn)綜述11-21
• 2.1 信貸業(yè)務(wù)流程再造的理論基礎(chǔ)11-13
• 2.1.1 業(yè)務(wù)流程再造的一般理論11-13
• 2.1.1.1 BPR是一項(xiàng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性重構(gòu)的系統(tǒng)工程。11-12
• 2.1.1.2 BPR的核心是面對(duì)顧客滿意度的業(yè)務(wù)流程。12-13
• 2.1.1.3 BPR的管理思想是要將目標(biāo)、技術(shù)和人完美結(jié)合。13
• 2.2 銀行再造理論13-21
• 2.2.1 文獻(xiàn)脈絡(luò)13-14
• 2.2.2 文獻(xiàn)簡(jiǎn)介14-18
• 2.2.3 主要觀點(diǎn)18-19
• 2.2.4 文獻(xiàn)評(píng)價(jià)19-21
• 3. 商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程再造的理論分析21-29
• 3.1 商業(yè)銀行信貸的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程21-25
• 3.1.1 商業(yè)銀行信貸資金運(yùn)行過(guò)程21
• 3.1.2 商業(yè)銀行信貸的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的理論分析21-23
• 3.1.3 從風(fēng)險(xiǎn)管理角度看商業(yè)銀行信貸的業(yè)務(wù)流程再造23-25
• 3.2 信貸業(yè)務(wù)流程再造的方法論研究25-29
• 3.2.1 基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程再造25-27
• 3.2.1.1 邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論25-26
• 3.2.1.2 卡普爾的價(jià)值鏈理論26-27
• 3.2.2 風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值鏈與商業(yè)流程信貸業(yè)務(wù)流程再造27-29
• 4. 國(guó)有商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀與缺陷29-37
• 4.1 商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀29-31
• 4.1.1 國(guó)有商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程的演變29-30
• 4.1.2 國(guó)有商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀30-31
• 4.2 國(guó)有商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程的缺陷31-34
• 4.3 信貸業(yè)務(wù)流程缺陷對(duì)信貸效率的影響34-37
• 4.3.1 信貸業(yè)務(wù)流程對(duì)微觀信貸效率的影響34-35
• 4.3.2 信貸業(yè)務(wù)流程對(duì)宏觀信貸效率的影響35-37
• 5. 信貸業(yè)務(wù)流程再造的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)37-42
• 5.1 意大利商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程再造37-38
• 5.1.1 建立了適度分權(quán)的信貸管理體系37
• 5.1.2 根據(jù)各分行的經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行分類授權(quán)37
• 5.1.3 實(shí)行客戶經(jīng)理制37-38
• 5.2 美洲銀行信貸業(yè)務(wù)流程再造38-41
• 5.2.1 美洲銀行信貸業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀38-40
• 5.2.2 美洲銀行業(yè)務(wù)流程的主要特點(diǎn)40-41
• 5.3 商業(yè)銀行信貸流程再造的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)41-42
• 5.3.1 從價(jià)值鏈分析入手，突出核心業(yè)務(wù)流程41
• 5.3.2 注重靈活性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程多樣化41
• 5.3.3 以客戶為中心，形成銀行與客戶之間的單點(diǎn)接觸41
• 5.3.4 注重風(fēng)險(xiǎn)防范與市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)系41-42
• 6. 國(guó)有商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程再造的思路42-46
• 6.1 國(guó)有商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程再造的整體思路42-43
• 6.1.1 關(guān)于垂直管理42
• 6.1.2 關(guān)于合理授權(quán)42-43
• 6.1.3 關(guān)于整體實(shí)施43
• 6.2 國(guó)有銀行信貸業(yè)務(wù)流程再造策略43-46
• 6.2.1 多維度認(rèn)識(shí)和構(gòu)造信貸流程43-44
• 6.2.2 以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，構(gòu)造增值型業(yè)務(wù)流程44
• 6.2.3 把成本理念貫穿于信貸流程再造的全過(guò)程44-45
• 6.2.4 尋求客戶、股東、員工和管理者等多方利益的平衡45
• 6.2.5 創(chuàng)造性應(yīng)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信貸管理的規(guī)范化、集成化改造45-46
• 7. 國(guó)有商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程再設(shè)計(jì)46-48
• 8. 研究結(jié)論及研究局限性48-50
• 8.1 研究結(jié)論48
• 8.2 研究的局限性及未來(lái)方向48-50
• 尾注50-51
• 參考文獻(xiàn)51-55
• 附錄：某國(guó)有銀行廣州市分行信貸業(yè)務(wù)流程55-56
• 后記56

【引證文獻(xiàn)】

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 胡威;商業(yè)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化研究[D];中南大學(xué);2011年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前5條

1 何濤;基于約束理論的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造[D];浙江工業(yè)大學(xué);2008年

2 楊修榮;A商業(yè)銀行信貸流程中的內(nèi)部沖突管理對(duì)策研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2008年

3 周靜;中國(guó)銀行貴州省分行信貸業(yè)務(wù)流程再造研究[D];湖南大學(xué);2008年

4 李金鳳;BPR理論在商業(yè)銀行信貸流程再造中的應(yīng)用研究[D];云南大學(xué);2010年

5 游丹;商業(yè)銀行中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)流程再造研究[D];南京大學(xué);2012年

  本文關(guān)鍵詞：國(guó)有商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程再造研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：267215