本文關(guān)鍵詞： CRM 數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷 情景營(yíng)銷　出處：《北京郵電大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：本文的研究思路采用自上而下的研究方式,通過對(duì)銀行業(yè)和銀行營(yíng)銷環(huán)境的宏觀分析,結(jié)合特定企業(yè)構(gòu)建CRM的過程,對(duì)于基于分析性CRM的數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷和情景營(yíng)銷的先進(jìn)實(shí)踐,對(duì)銀行新型營(yíng)銷方式的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行總結(jié)和歸納。進(jìn)而結(jié)合未來銀行業(yè)營(yíng)銷方式的發(fā)展,創(chuàng)新性地提出具備可行性的基于分析性CRM的數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷和情景營(yíng)銷模式,輔以差異化的營(yíng)銷策略制定,實(shí)現(xiàn)新型營(yíng)銷模式在銀行業(yè)中的落地與執(zhí)行。
[Abstract]:This paper adopts the top-down research method, through the macro analysis of banking and bank marketing environment, combined with the process of constructing CRM in specific enterprises, the advanced practice of database marketing and situational marketing based on analytical CRM. This paper summarizes and summarizes the key success factors of the new type of bank marketing, and then, combining with the development of the future banking marketing mode, creatively proposes a feasible database marketing and situational marketing model based on analytical CRM. With differentiated marketing strategy to achieve the new marketing model in the banking industry landing and implementation.
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F832.3

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