發(fā)布時(shí)間：2018-01-13 18:02

  本文關(guān)鍵詞：基于流程的H財(cái)務(wù)公司平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究　出處：《中國(guó)海洋大學(xué)》2013年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

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【摘要】：財(cái)務(wù)公司是中國(guó)金融體系中一類(lèi)非常特別的有著顯著中國(guó)特色的金融機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)26年的不斷探索和發(fā)展，財(cái)務(wù)公司行業(yè)逐漸壯大,對(duì)于金融市場(chǎng)和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起著愈發(fā)重要的作用 H財(cái)務(wù)公司是一家于2011年成立的財(cái)務(wù)公司在H財(cái)務(wù)公司的發(fā)展過(guò)程中,績(jī)效管理方面逐漸暴露出許多的問(wèn)題，比如績(jī)效管理與戰(zhàn)略脫節(jié)流程不清晰指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理等，而這些問(wèn)題往往是許多財(cái)務(wù)公司所共同面臨的 根據(jù)H財(cái)務(wù)公司的績(jī)效管理現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，必須要探索一種合適的績(jī)效管理方法在企業(yè)績(jī)效管理的眾多方法和工具中，平衡計(jì)分卡作為一種能夠有效連接績(jī)效與戰(zhàn)略的前瞻性績(jī)效管理工具，在其創(chuàng)建的20余年時(shí)間里一直在世界范圍內(nèi)被廣泛應(yīng)用為了利用平衡計(jì)分卡這種績(jī)效管理方式的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又能避免傳統(tǒng)績(jī)效管理方式對(duì)于流程績(jī)效的不良影響，在績(jī)效管理的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)流程的優(yōu)化和改善，需要建立一種基于流程的平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)體系 基于流程的平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)體系的核心是對(duì)于企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵流程指標(biāo)的梳理和選取，并將其與平衡計(jì)分卡體系進(jìn)行融合根據(jù)財(cái)務(wù)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)，可以將H財(cái)務(wù)公司的業(yè)務(wù)流程按照資產(chǎn)業(yè)務(wù)負(fù)債業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)三類(lèi)進(jìn)行分別分析，根據(jù)提高集團(tuán)資金效率和增加集團(tuán)收益兩方面的標(biāo)準(zhǔn)篩選出其中最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程最終選取了5個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并根據(jù)H財(cái)務(wù)公司的部門(mén)設(shè)置，分析衡量這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵流程指標(biāo)并與每個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行對(duì)應(yīng) 然后，需要依據(jù)平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行H財(cái)務(wù)公司戰(zhàn)略地圖的繪制在接下來(lái)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，則需要將之前選取出的關(guān)鍵流程指標(biāo)按照平衡計(jì)分卡體系的四個(gè)角度進(jìn)行分類(lèi)與對(duì)應(yīng)，同時(shí)根據(jù)平衡計(jì)分卡中每個(gè)角度指標(biāo)的設(shè)計(jì)要求，對(duì)關(guān)鍵流程指標(biāo)進(jìn)行修改和調(diào)整，并根據(jù)需要補(bǔ)充新的指標(biāo)，最終形成一套H財(cái)務(wù)公司的平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系 在公司級(jí)平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系建立之后，，需要結(jié)合公司級(jí)平衡計(jì)分卡指標(biāo)和關(guān)鍵流程指標(biāo)進(jìn)行平衡計(jì)分卡的層層分解，最終形成H財(cái)務(wù)公司完整的平衡計(jì)分卡體系，并通過(guò)定期的回顧和考核促進(jìn)公司和員工績(jī)效的提升 這套平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)體系需要基于對(duì)公司戰(zhàn)略的詳細(xì)分析把握和科學(xué)有效的組織架構(gòu)，同時(shí)也是與公司上下的支持配合密不可分的由于財(cái)務(wù)公司屬于一類(lèi)較新的行業(yè)，對(duì)于其績(jī)效管理的研究相對(duì)較少，而這種將流程管理思想與平衡計(jì)分卡思想進(jìn)行結(jié)合探索出的績(jī)效評(píng)價(jià)體系本身也有一定的創(chuàng)新性，因此，如果能夠根據(jù)不同財(cái)務(wù)公司的特點(diǎn)，對(duì)這種基于流程的平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使之與財(cái)務(wù)公司的戰(zhàn)略架構(gòu)業(yè)務(wù)流程等條件相適應(yīng)，那么對(duì)于財(cái)務(wù)公司的績(jī)效管理水平也會(huì)起到一定的促進(jìn)作用
[Abstract]:Financial company is a very special kind of financial institutions with Chinese characteristics in the Chinese financial system. After 26 years of continuous exploration and development, the financial company industry is gradually growing. Play an increasingly important role in the financial markets and the economic development of the country H Finance Company is a financial company founded in 2011. In the process of development of H Finance Company, performance management has gradually exposed many problems. For example, performance management and strategic disconnect process is not clear and the design of indicators is unreasonable, and these problems are often faced by many financial companies According to the current situation and existing problems of performance management in H Finance Company, we must explore a suitable performance management method in many methods and tools of enterprise performance management. The balanced Scorecard is a forward-looking performance management tool that can effectively link performance and strategy. It has been widely used in the world for more than 20 years in order to make use of the unique advantage of balanced Scorecard. At the same time, it can avoid the negative influence of traditional performance management on process performance, and promote the optimization and improvement of enterprise process while the performance management. It is necessary to establish a performance evaluation system of balanced scorecard based on process. The core of BSC performance evaluation system based on process is combing and selecting key business processes and key process indicators. And combining it with the balanced Scorecard system, according to the business nature of the financial company, the business process of H finance company can be analyzed separately according to the three types of intermediary business of asset business and liability business. According to the two criteria of improving the efficiency of group funds and increasing group income, the most critical business process is selected and five key business processes are selected finally, and set up according to the department of H Finance Company. Analyze key process indicators that measure these key business processes and correspond to the relevant responsibility department for each key business process Then, according to the design requirements of the balanced Scorecard, we need to draw the strategic map of H Finance Company in the following performance indicators design link. It is necessary to classify and correspond the key process indicators according to the four angles of the balanced Scorecard system, and at the same time, according to the design requirements of each angle index in the balanced Scorecard. The key process indicators are modified and adjusted, and the new indicators are supplemented according to the needs. Finally, a set of balanced Scorecard index system of H Finance Company is formed. After the establishment of the index system of the company level balanced scorecard, it is necessary to combine the company level balanced scorecard index and the key process index to decompose the balanced scorecard layer by layer. Finally, the complete balanced Scorecard system of H Finance Company is formed, and through regular review and evaluation to promote the performance of the company and employees. The balanced Scorecard performance evaluation system needs to be based on a detailed analysis of the company strategy and a scientific and effective organizational structure. At the same time is also closely related to the support of the company because financial companies belong to a new type of industry for its performance management research is relatively small. The performance evaluation system which combines the thought of process management with the idea of balanced Scorecard is also innovative. Therefore, if we can according to the characteristics of different financial companies. The performance evaluation system of the process based balanced Scorecard is adjusted appropriately to adapt to the business process of the financial company's strategic structure. Then the performance management level of financial companies will also play a certain role in promoting.
【學(xué)位授予單位】：中國(guó)海洋大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F832.39

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本文編號(hào)：1419921