本文關鍵詞：SA公司一線員工主動離職的預防和應對策略研究

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【摘要】：長三角地區(qū)是我國的經濟發(fā)達區(qū),也是我國制造業(yè)的集聚地和中小企業(yè)的培育地。這里的企業(yè)不僅解決了大量的社會就業(yè)問題,更是為國家和地區(qū)的經濟發(fā)展做出了一定的貢獻。然而隨著世界經濟危機、中國經濟放緩等因素的影響,長三角地區(qū)的制造業(yè),尤其是民營企業(yè)及中小企業(yè)中,出現(xiàn)了一線員工大量離職的現(xiàn)象,給企業(yè)的發(fā)展和地區(qū)的經濟帶來了一定的影響。雖然眾多企業(yè)都采取了各種措施吸引并留住一線員工,但是一線員工的離職率仍然居高不下,持續(xù)的“用工荒”已成為許多企業(yè)急需解決的難題。SA公司位于長三角地區(qū)的常州市,是一家以生產家裝用品為主的普通民營中小企業(yè)。與其他民營企業(yè)一樣,近幾年SA公司也出現(xiàn)了一線員工大量離職的現(xiàn)象。居高不下的離職率,不僅給公司的日常生產帶來了影響,更是造成了公司大量資源的浪費,嚴重制約公司的發(fā)展。本文以SA公司為研究對象,經過實地考察、查閱公司資料,并通過對10位已離職的一線員工、10位管理人員及15位在職一線員工的訪談,及全廠110名員工的問卷調查,直接了解SA公司的發(fā)展現(xiàn)狀、管理制度、員工主動離職等方面的第一手資料,并對目前SA公司一線員工主動離職的現(xiàn)狀、原因等進行了分析。調查發(fā)現(xiàn)SA公司在員工待遇方面、員工工作滿意度方面以及一線員工的職業(yè)發(fā)展等方面都存在較大的問題,而產生這些問題的主要原因是：薪酬福利制度不合理、職業(yè)發(fā)展空間有限、文化凝聚的缺失、領導方式粗放、招聘流程簡單、個人感情和家庭的影響、外部環(huán)境的影響等。針對這些主要原因,本文提出了SA公司一線員工主動離職的預防和應對策略。一方面公司可以通過優(yōu)化薪酬福利制度、重視一線員工職業(yè)生涯規(guī)劃、建立“以人為本”的企業(yè)文化、轉變領導方式、完善招聘體系等措施來完善公司的管理制度,從待遇、事業(yè)和感情等三個方面留住人才,從根源上預防一線員工的主動離職。另一方面,公司也可以采取離職風險監(jiān)控和預警、離職面談、商業(yè)秘密泄露風險防范、員工調度、加強溝通、快速招聘、緊急備用方案等措施來應對可能發(fā)生或者已經發(fā)生的一線員工主動離職的狀況,保障公司生產的正常進行,減輕或者防止一線員工主動離職為公司帶來的眾多不良影響。同時,本文還提出了五個保障預防和應對策略能夠順利實施的配套措施,分別是：組織和職能保障、制度和文化保障、資源保障、紀律保障及監(jiān)督保障。雖然,目前一線員工主動離職的現(xiàn)狀已經給SA公司的發(fā)展帶來了一些消極影響,但是,本文對SA公司一線員工主動離職問題的研究及以此得出的預防和應對策略,定能為公司日后的發(fā)展提供更科學的理論指導,促進SA公司更好的發(fā)展。
【關鍵詞】：SA公司 一線員工 主動離職 預防策略 應對策略
【學位授予單位】：南京理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F426.92
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 緒論8-16
• 1.1 研究背景和問題8
• 1.2 國內外相關方面的研究綜述8-13
• 1.2.1 國內外離職理論研究現(xiàn)狀8-10
• 1.2.2 國內外離職對策研究現(xiàn)狀10-13
• 1.3 研究目的和意義13
• 1.4 研究內容和結構13-14
• 1.5 研究思路和方法14-16
• 2 相關理論概述16-28
• 2.1 離職相關概念與理論16-24
• 2.1.1 離職的相關概念16
• 2.1.2 離職的相關理論16-24
• 2.2 激勵相關概念與理論24-28
• 2.2.1 激勵的相關概念24-25
• 2.2.2 激勵的相關理論25-28
• 3 SA公司概況及一線員工管理現(xiàn)狀28-34
• 3.1 SA公司的發(fā)展及經營現(xiàn)狀28-29
• 3.2 SA公司一線員工的管理現(xiàn)狀29-34
• 3.2.1 SA公司一線員工的基本情況29-30
• 3.2.2 SA公司一線員工的管理制度30-31
• 3.2.3 SA公司一線員工的離職現(xiàn)狀31-33
• 3.2.4 SA公司一線員工主動離職產生的影響33-34
• 4 SA公司一線員工主動離職的實地調研及原因分析34-55
• 4.1 SA公司一線員工主動離職的實地調研34-52
• 4.1.1 實地訪談34-41
• 4.1.2 問卷調查41-52
• 4.2 SA公司一線員工主動離職的原因分析52-55
• 4.2.1 薪酬福利制度不合理52
• 4.2.2 職業(yè)發(fā)展空間有限52-53
• 4.2.3 文化凝聚的缺失53
• 4.2.4 領導方式粗放53-54
• 4.2.5 招聘流程簡單54
• 4.2.6 個人感情和家庭的影響54
• 4.2.7 外部環(huán)境的影響54-55
• 5 針對SA公司一線員工主動離職的對策研究55-63
• 5.1 針對SA公司一線員工主動離職的預防策略55-59
• 5.1.1 優(yōu)化薪酬福利制度55-56
• 5.1.2 重視一線員工職業(yè)生涯規(guī)劃56-57
• 5.1.3 建立“以人為本”的企業(yè)文化57-58
• 5.1.4 轉變領導方式58-59
• 5.1.5 完善招聘體系59
• 5.2 針對SA公司一線員工主動離職的應對策略59-63
• 5.2.1 建立離職風險監(jiān)控及預警機制59-60
• 5.2.2 建立離職員工管理機制60
• 5.2.3 制定措施,防止商業(yè)秘密外泄60-61
• 5.2.4 人員調度,保證生產61
• 5.2.5 加強溝通,穩(wěn)定團隊61
• 5.2.6 即時招聘,回補人員61-62
• 5.2.7 設置一線員工主動離職的緊急備用方案62-63
• 6 針對SA公司一線員工主動離職的保障措施63-66
• 6.1 組織和職能保障63
• 6.2 制度和文化保障63
• 6.3 資源保障63-64
• 6.4 紀律保障64
• 6.5 監(jiān)督保障64-66
• 7 總結與展望66-68
• 7.1 研究總結66-67
• 7.2 研究展望67-68
• 致謝68-69
• 參考文獻69-72
• 附錄72-77

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本文編號：795875