本文關(guān)鍵詞：工商管理案例教學(xué)規(guī)范化八個(gè)問題，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

工商管理專業(yè)學(xué)生管理實(shí)踐能力的培養(yǎng)模式新探

一、我國管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀

從工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)特點(diǎn)及培養(yǎng)要求都可以看出,該專業(yè)的畢業(yè)生大都從事企業(yè)實(shí)際管理工作,培養(yǎng)目標(biāo)上突出的是應(yīng)用性和操作性,即具有在生產(chǎn)或經(jīng)營第一線從事實(shí)際經(jīng)營管理工作所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)的工商管理應(yīng)用型人才。由此可見,社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生管理實(shí)踐能力的要求比一般文、理科專業(yè)要高,管理教育必須適應(yīng)這一要求,加強(qiáng)管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的理論和實(shí)踐方面的建設(shè)。

根據(jù)沈愛華對(duì)國內(nèi)具有代表性的9所高校的調(diào)查資料顯示,目前國內(nèi)高校管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)體系,包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)考核等方面上存在以下問題:

1.缺乏相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃

長時(shí)間以來,實(shí)踐教學(xué)并沒有形成自己獨(dú)立的教學(xué)計(jì)劃,只是作為理論課程教學(xué)的補(bǔ)充而存在,其教學(xué)計(jì)劃的安排也只是理論課程教學(xué)的一部分。

2.實(shí)踐教學(xué)一般都被平均分配到四個(gè)學(xué)年中,內(nèi)容上因其時(shí)間跨度而缺乏內(nèi)在聯(lián)系,顯得零散,敷衍了事,對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)并無幫助。

3.缺乏合理的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核指標(biāo)

在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考核中,缺乏合理的考核指標(biāo),以考核者的主觀意志為主要依據(jù),考核存在很大隨意性,欠規(guī)范。

4.考核方法單一

實(shí)踐教學(xué)一般都由實(shí)習(xí)老師帶隊(duì),學(xué)生實(shí)踐能力的考核,實(shí)習(xí)單位、學(xué)生不參與,而教師作為考核唯一主體,導(dǎo)致考核存在很大片面性。上述問題的存在,使得工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)際能力不能客觀體現(xiàn),用人單位不能客觀、直觀的了解到畢業(yè)生的實(shí)踐能力,缺乏評(píng)價(jià)依據(jù),嚴(yán)重的話甚至?xí)沟脤W(xué)生在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中喪失應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)力,影響就業(yè)。



(一)工商管理實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)模式的理論基礎(chǔ)

在創(chuàng)新工商管理專業(yè)管理實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)模式前,我們有必要參照工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)規(guī)律及國家關(guān)于教育的方針政策,并結(jié)合我國國情,體現(xiàn)我國工商管理類專業(yè)學(xué)科和地域特色,依照以下原則:

1.以人為本的原則

以人為本,就是要以學(xué)生為本,在運(yùn)行管理實(shí)踐教學(xué)模式時(shí)把學(xué)生放在中心位置,以學(xué)生需要、學(xué)生能力拓展、學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)為焦點(diǎn)開展教學(xué)活動(dòng)。在課程設(shè)置上突出實(shí)踐能力的培養(yǎng),結(jié)合企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作管理能力的實(shí)際需要開展教學(xué);在內(nèi)容上,傳授學(xué)生以新方法、新技術(shù)的運(yùn)用,拓展學(xué)生能力;在形式上,采取多種形式,多種項(xiàng)目供學(xué)生自主選擇,并根據(jù)不同形式安排不同老師,使學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展。

2.開放性原則

實(shí)踐教學(xué)應(yīng)有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,立足國內(nèi),面向世界。在開展教學(xué)的過程中,應(yīng)考慮到本專業(yè)人才在國際化背景下的發(fā)展,積極學(xué)習(xí)國外著名的成功案例,吸取其寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)走校企結(jié)合的路子,通過雙方合作,不僅學(xué)校獲得了優(yōu)秀的實(shí)習(xí)基地,學(xué)生在干中學(xué),學(xué)中干,增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐能力得到了加強(qiáng),企業(yè)也獲得了良好的管理理念和文化的熏陶,實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.系統(tǒng)化和過程管理原則

系統(tǒng)化原則,就是要注意整個(gè)管理實(shí)踐教育培養(yǎng)模式中各門課程、各個(gè)環(huán)節(jié)的相互配合,實(shí)現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)也要考慮到實(shí)踐教育和理論教育的緊密結(jié)合和相互滲透、傳統(tǒng)方法和現(xiàn)代管理技術(shù)的結(jié)合,使學(xué)生得到全方位的培養(yǎng)。

過程管理原則,就是要注意整個(gè)實(shí)踐教育過程的管理,保證在實(shí)踐教學(xué)全過程中學(xué)生、教師、課程、部門各項(xiàng)工作全部到位,這樣才能有序有效開展每項(xiàng)活動(dòng),保證實(shí)踐教育的全程性、服務(wù)性、持續(xù)性。(二)工商管理專業(yè)管理實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)模式的實(shí)踐基礎(chǔ)

國外先進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)模式為我國工商管理專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)提供了實(shí)踐基礎(chǔ),對(duì)我國工商管理專業(yè)教師教改工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),值得借鑒。1.關(guān)注學(xué)生實(shí)踐能力成長的課堂教學(xué)模式國外高校在開展課堂教學(xué)時(shí),整個(gè)課程設(shè)置都注重學(xué)生的主動(dòng)參與。日本的大學(xué)注重支持和引導(dǎo)學(xué)生積極參與到教育與研究的過程中來,教師常給出一些課題供學(xué)生思考,并鼓勵(lì)學(xué)生就此發(fā)言,教師只進(jìn)行總結(jié)和指導(dǎo)。美國大學(xué)的課程類型多樣,有演講課、實(shí)驗(yàn)課、個(gè)案研究、模擬法庭等等, 課程采取小組合作形式完成,學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)和個(gè)人傾向選擇角色和工作任務(wù),從而調(diào)動(dòng)了每位學(xué)生的探索和實(shí)踐的積極性和創(chuàng)造性,將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于模擬或真實(shí)的情境。

在教學(xué)設(shè)計(jì)上,國外高校主要以案例、問題、項(xiàng)目為中心組織教學(xué),美國哈佛大學(xué)商學(xué)院重視案例教學(xué),學(xué)校對(duì)某一公司進(jìn)行全面調(diào)查,將企業(yè)情況寫成個(gè)案讓學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),其觀點(diǎn)最后形成經(jīng)營方面的文件,反饋給公司,有建樹的建議還會(huì)被高價(jià)出售。

2.促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力成長的見習(xí)—實(shí)習(xí)模式

見習(xí)—實(shí)習(xí)作為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的傳統(tǒng)教學(xué)模式,為學(xué)生提供了實(shí)際工作環(huán)境,使學(xué)生能學(xué)以致用,盡快適應(yīng)社會(huì),提高綜合實(shí)踐能力。

國外高校重視見習(xí)—實(shí)習(xí)的開展。法國高等商業(yè)學(xué)校實(shí)行“學(xué)徒制”,即在學(xué)生自愿的前提下,從二年級(jí)開始在企業(yè)里接受兩年培訓(xùn)。俄羅斯和德國都規(guī)定學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間有較長實(shí)習(xí)時(shí)間,本科五年教學(xué)計(jì)劃中安排了24周的實(shí)習(xí)時(shí)間,及時(shí)反思傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端,實(shí)習(xí)期滿,獲得企業(yè)的鑒定才能得到學(xué)分。法國改變了把實(shí)習(xí)放在最后學(xué)習(xí)階段的做法,實(shí)行不間斷實(shí)習(xí)制度,包括每周三到四個(gè)小時(shí)的責(zé)任實(shí)習(xí)。俄羅斯則將教育實(shí)踐活動(dòng)貫穿一年級(jí)到畢業(yè)的整個(gè)學(xué)習(xí)過程。

3.產(chǎn)學(xué)合作模式

國外高校積極探索科技成果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的有效途徑,產(chǎn)學(xué)結(jié)合就是其中一個(gè)有力舉措。產(chǎn)學(xué)合作模式,是指企業(yè)與高校在人才培養(yǎng)、科研、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營以及人員交流、資源共享、信息互通等方面互利互惠、互補(bǔ)互促的聯(lián)合協(xié)作關(guān)系。在美國,產(chǎn)學(xué)合作的主要方式是,企業(yè)提供資金和課題項(xiàng)目,大學(xué)提供研究人員研發(fā),產(chǎn)生的科技成果及時(shí)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。英國大學(xué)參與企業(yè)合作的方式有:專利轉(zhuǎn)讓,把科研成果轉(zhuǎn)化成工業(yè)產(chǎn)品;創(chuàng)辦科技園,將科研成果向市場(chǎng)和商界轉(zhuǎn)移,并為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

三、探討和實(shí)踐農(nóng)科類院校工商管理專業(yè)學(xué)生管理實(shí)踐能力的有效培養(yǎng)模式(一)以案例教學(xué)為改革突破口隨著教育教學(xué)改革的發(fā)展,案例教學(xué)法的功效日益為我國管理教育界所認(rèn)同。但是由于受考試制度等的束縛,整個(gè)教育教學(xué)制度沒有大的改變,案例教學(xué)方法始終沒有適合自己茁壯成長的土壤,使得工商管理教學(xué)方法的改革只是一些不痛不癢的修修補(bǔ)補(bǔ)而已。同時(shí)由于我國大學(xué)教育目標(biāo)與大學(xué)案例教學(xué)的導(dǎo)向不一致,加之還存在案例資源在數(shù)量和質(zhì)量上都相當(dāng)落后、又缺少高水平的案例教學(xué)師資、教學(xué)案例材料選擇上的不適應(yīng)性問題等許多不足之處。為此,筆者針對(duì)工商管理專業(yè)案例教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生管理實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力中的適應(yīng)性問題進(jìn)行了開拓性研究。

1.合理定位工商管理專業(yè)教育目標(biāo)。隨著教育產(chǎn)業(yè)化的加快,工商管理教育的快速發(fā)展,基于管理人才就業(yè)的方向,對(duì)工商管理教育目標(biāo)進(jìn)行重新定位,是工商管理案例教學(xué)體系建立的關(guān)鍵。工商管理教育應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)具有團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)新型人才,其未來就業(yè)的三大主要方向是:管理研究與咨詢工作、企業(yè)管理實(shí)務(wù)工作 (戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)計(jì)劃、市場(chǎng)營銷等)、管理培訓(xùn)工作(在企業(yè)內(nèi)外從事管理傳播和員工培訓(xùn)工作)。這些工作不但對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)務(wù)工作能力提出了很高要求,更要求他們具備強(qiáng)有力的創(chuàng)新能力。

2.加強(qiáng)案例教學(xué)教師的培訓(xùn)工作。師資是提高培訓(xùn)質(zhì)量,創(chuàng)立培訓(xùn)聲譽(yù)的重要保證,適應(yīng)時(shí)代需要,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)已成為刻不容緩的問題。為此,筆者提出以下措施:一是由有經(jīng)驗(yàn)的教師傳授經(jīng)驗(yàn),主要是通過優(yōu)秀教師公開課的方式向更多的教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);二是通過組織綜合性的案例課程,由來自不同專業(yè)的教師在一門課程中分別主持不同案例的學(xué)習(xí),提供借鑒不同教學(xué)風(fēng)格的機(jī)會(huì),提高教學(xué)水平;三是鼓勵(lì)教師通過編寫案例提高案例教學(xué)的能力;四是通過加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),創(chuàng)造條件,選送有發(fā)展?jié)摿Φ慕處煹絿鴥?nèi)外名校進(jìn)行深造,以此提高教師的教學(xué)水平,同時(shí)聘請(qǐng)有國際化經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)綱教學(xué)重任,加快師資隊(duì)伍建設(shè)的國際化。

3.精選教學(xué)案例。案例教學(xué)法是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性,提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的教學(xué)方法,專業(yè)學(xué)位教育必須加強(qiáng)案例教學(xué)。作為培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生的教學(xué)案例材料,其科學(xué)性、適用性的把握至關(guān)重要。目前公開出版的案例雖然不少,但適合工商管理專業(yè)的教學(xué)目的和教學(xué)要求的現(xiàn)成案例還是比較缺乏。因此,高校需要在這方面下大力氣,整合、采集典型案例系列,出版自成體系的案例資料,這樣才能收到非常明顯的教學(xué)效果。

4.建立案例教學(xué)的有效激勵(lì)機(jī)制。案例教學(xué)工作常常屬于出力不討好的工作,因而,如果缺乏健全的激勵(lì)機(jī)制,愿意嘗試案例教學(xué)的人便會(huì)變得少之又少, 這也是中國MBA教學(xué)中采用案例教學(xué)的比例偏少的深層原因。因此,高校有必要通過建立完善的教學(xué)評(píng)價(jià)體系,鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)教師在增強(qiáng)管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上,主動(dòng)創(chuàng)造和學(xué)習(xí)新型的案例教學(xué)方式,提高教師進(jìn)行案例教學(xué)的積極性,如對(duì)實(shí)施案例教學(xué)的老師給予獎(jiǎng)金或優(yōu)先評(píng)職稱的獎(jiǎng)勵(lì)。

5.提高學(xué)生獨(dú)立思考問題和解決問題的能力。案例教學(xué)的是最大特點(diǎn)就是引導(dǎo)學(xué)生換位思考,幫助學(xué)生獲取學(xué)習(xí)和工作共同體的心理體驗(yàn),指導(dǎo)教師在教學(xué)過程中通過學(xué)習(xí)小組的組建,建立課堂教學(xué)的互動(dòng)模式:即學(xué)習(xí)共同體,將學(xué)生置身學(xué)習(xí)的交互情景中,學(xué)習(xí)和討論有分工、有交流、有合作,共同探究問題,獲取不同的答案。與此同時(shí),各學(xué)習(xí)小組可將所獲得的學(xué)習(xí)、探討結(jié)果進(jìn)行交流與分享,進(jìn)行相互示范與指導(dǎo),通過共同的學(xué)習(xí),構(gòu)建知識(shí)、技能學(xué)習(xí)的共同體,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)分析,學(xué)會(huì)處理問題,學(xué)會(huì)合作。

(二)通過改革“四大課程模塊”、“四大教學(xué)要素”和運(yùn)用“四大教學(xué)手段”提高工商管理專業(yè)學(xué)生的管理實(shí)踐能力

現(xiàn)代企業(yè)管理者不僅需要掌握現(xiàn)代管理理論知識(shí),而且更需要善于熟練應(yīng)用管理技術(shù)解決管理問題,即具備管理實(shí)踐的能力或執(zhí)行能力。而現(xiàn)有大多數(shù)工商管理專業(yè)學(xué)生都缺乏來自管理實(shí)踐積累的管理技能,僅通過管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不足以使其勝任將要承擔(dān)的企業(yè)中層管理人員的重任,因而必須在課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,增加管理實(shí)踐能力的培養(yǎng)。為此,筆者提出改革“四大課程模塊”、“四大教學(xué)要素”和運(yùn)用“四大教學(xué)手段”來提高工商管理專業(yè)學(xué)生的管理實(shí)踐能力,從而構(gòu)建培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生管理實(shí)踐能力的有效模式。

1.四大課程模塊。建立提高工商管理專業(yè)學(xué)生管理實(shí)踐能力的四大課程模塊,改革傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的工商管理專業(yè)教育課程體系,采取“精中間,延兩邊”,即適當(dāng)精簡(jiǎn)傳統(tǒng)工商管理專業(yè)教育課程教學(xué)內(nèi)容,增設(shè)經(jīng)理人素質(zhì)訓(xùn)練課程模塊、管理技術(shù)學(xué)習(xí)模塊和實(shí)踐環(huán)節(jié)鍛煉模塊,將工商管理專業(yè)教育課程體系分為四大課程模塊:管理知識(shí)學(xué)習(xí)模塊、經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練模塊、管理技術(shù)學(xué)習(xí)模塊和實(shí)踐環(huán)節(jié)鍛煉模塊。

2.四大教學(xué)要素。(1)課程體系:針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工商管理專業(yè)教育課程體系存在的問題,不斷改革課程體系,增設(shè)實(shí)戰(zhàn)技能強(qiáng)的課程,開發(fā)系列模塊,以培養(yǎng)學(xué)生的演講技巧、溝通技巧等管理能力,幫助學(xué)生掌握現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的必備技能。(2)師資隊(duì)伍:一方面,推動(dòng)工商管理專業(yè)的教師提高學(xué)歷水平和學(xué)術(shù)研究能力,積極構(gòu)建一支既從事“學(xué)術(shù)研究”,又從事“企業(yè)研究”的“兩翼型”師資隊(duì)伍,要求教師通過承擔(dān)企業(yè)橫向課題、從事管理咨詢、行業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理研究提高教學(xué)水平;另一方面,努力建立一支“校內(nèi)兼職教師+短期校外專家+企業(yè)管理專家”的“三合一”外聘師資隊(duì)伍。聘任多位具有豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、高級(jí)職稱和較高學(xué)歷的“兼職教授”,使其通過參與課堂案例討論、開設(shè)專家論壇、指導(dǎo)論文、參與論文評(píng)閱和答辯、接納學(xué)生實(shí)習(xí)等,進(jìn)一步提高工商管理專業(yè)學(xué)生的管理實(shí)踐能力。(3)編寫管理實(shí)務(wù):培養(yǎng)教師編寫案例的技巧和能力;組織教師編寫有關(guān)本國企業(yè)具體經(jīng)營管理實(shí)務(wù)的案例。(4)管理實(shí)踐能力平臺(tái):為了提高工商管理專業(yè)學(xué)生的管理實(shí)踐能力,組建“商貿(mào)論壇”,組織工商管理專業(yè)學(xué)生參加校級(jí)、省級(jí)的國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等;與多家企業(yè)聯(lián)系,建立高質(zhì)量、高水準(zhǔn)、相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)實(shí)習(xí)基地。

3.四大教學(xué)手段:(1)案例教學(xué)。強(qiáng)化課堂案例教學(xué),通過案例討論、案例書面分析報(bào)告、案例角色模擬、案例課堂演講、案例辯論等,提高案例教學(xué)效率,讓學(xué)生通過案例教學(xué)的體驗(yàn)式和互動(dòng)式學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)工作精神”,感受、體會(huì)和把握管理的真諦和精髓,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決管理中的實(shí)際問題能力。(2)管理問題分析與實(shí)習(xí)報(bào)告。為了加強(qiáng)學(xué)生管理實(shí)踐能力的訓(xùn)練,要求學(xué)生掌握若干管理技術(shù)并善于應(yīng)用,增設(shè)多門應(yīng)用性強(qiáng)的“管理問題導(dǎo)向型”的課程模塊:教師講授一門實(shí)用性的管理技術(shù),解剖一個(gè)案例,學(xué)生討論、分析和報(bào)告一個(gè)解決實(shí)際問題的研究報(bào)告;在多家公司建立實(shí)習(xí)基地,每年暑假選派工商管理專業(yè)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí);設(shè)立案例調(diào)研基金,由相關(guān)教師帶隊(duì),組織工商管理專業(yè)學(xué)生赴企業(yè)進(jìn)行深入的調(diào)研。(3)企業(yè)家論壇。設(shè)立企業(yè)家論壇,邀請(qǐng)具有豐富企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家,針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中的前沿問題、熱點(diǎn)問題進(jìn)行講解和評(píng)述;通過課程講座,邀請(qǐng)實(shí)際部門的專家就課程的某一部分到課堂作專題講座、講解案例背景并參加案例討論;組織工商管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)講座,介紹和探討自己以往的管理問題、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)學(xué)生相互之間知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的分享。(4)管理決策模擬和競(jìng)賽。開設(shè)《管理決策模擬》課程,建立學(xué)生參加國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽兩大賽制度,將企業(yè)實(shí)際經(jīng)營管理系統(tǒng)或某些管理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化,讓學(xué)生扮演不同角色,模擬實(shí)際經(jīng)營情景進(jìn)行決策,以整合管理理論知識(shí),增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和參與意識(shí)。

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