本文關(guān)鍵詞：基于心理契約的L公司新生代員工激勵體系研究

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【摘要】：企業(yè)競爭中,人力資源是一個重要的環(huán)節(jié),制定科學(xué)、長效的激勵體系,打造一個能留住人的工作環(huán)境,激發(fā)員工努力工作的熱情,是很多企業(yè)必須考慮的問題。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)之間相互競爭加劇,人們的思想觀念也靈活多變,企業(yè)和員工的關(guān)系已經(jīng)不再簡單地是雇傭和被雇傭關(guān)系,而更多的是合作伙伴關(guān)系,企業(yè)和員工之間不僅存在書面的、正式的經(jīng)濟(jì)契約,還存在隱性的、未寫明的心理契約。心理契約理論源于西方,經(jīng)過不斷發(fā)展,已形成了一套成熟的理論體系,過去的近二十年里,心理契約逐漸成為國外學(xué)者和企業(yè)界關(guān)注的一個熱詞,研究成果不斷涌現(xiàn),成為企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的一個有效手段。本文選擇某紡織企業(yè)L公司“85后”員工為研究對象,對拓寬和豐富心理契約理論研究的內(nèi)容和領(lǐng)域,探索和發(fā)展新時期勞務(wù)加工企業(yè)員工激勵體系的構(gòu)建有著積極的意義。L公司是一個品牌成熟、經(jīng)營良好的紡織服裝上市公司,擁有2萬多名員工,其中“85后”約占70%,文中稱為“新生代”員工。受時代和社會環(huán)境等多種因素的影響,新生代員工具備不同于以往員工的特點(diǎn),如思想開放、自我意識強(qiáng)、心理承受能力差、離職率高等等。過去的一年,L公司新生代員工離職率保持低水平,滿意度和忠誠度高于同行業(yè)其他公司,這與當(dāng)前社會嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和公司有效的激勵措施密切相關(guān)。通過訪談和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),L公司和新生代員工之間存在心理契約,新生代員工普遍認(rèn)為公司應(yīng)該承擔(dān)更多的責(zé)任,如提供更加有競爭力的工資水平、更加彈性的福利制度、更加融洽的上下級關(guān)系、更寬闊的職業(yè)發(fā)展空間等。本文從心理契約角度研究新生代員工隱性期望,提出有針對性的激勵措施,完善L公司員工激勵體系,希望實(shí)現(xiàn)對新生代員工的長效激勵,達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。本文采用文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法、訪談法等研究方法。首先系統(tǒng)梳理有關(guān)心理契約理論、激勵理論、新生代員工管理理論等三個方面的文獻(xiàn)資料,從L公司人力資源部門獲取相關(guān)資料,對2名中層管理者和9名新生代員工開展主題訪談,了解L公司激勵新生代員工過程中形成的經(jīng)驗(yàn)和做法,總結(jié)L公司新生代員工群體的特點(diǎn)。然后,隨機(jī)抽樣200名員工開展問卷調(diào)查,運(yùn)用SPSS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出新生代員工對公司的隱性期望內(nèi)容,分析L公司目前的激勵體系中存在的缺陷與不足。最后利用心理契約理論和激勵理論,從規(guī)范、人際和發(fā)展三個維度對L公司完善新生代員工激勵體系提出建議。
【關(guān)鍵詞】：心理契約 新生代員工 激勵體系
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F426.86
【目錄】：

• 摘要8-10
• ABSTRACT10-12
• 第1章 緒論12-17
• 1.1 研究背景12
• 1.2 研究意義12-14
• 1.3 研究方法14
• 1.4 研究內(nèi)容14-15
• 1.5 主要創(chuàng)新點(diǎn)15-17
• 第2章 相關(guān)理論概述17-29
• 2.1 心理契約理論17-22
• 2.2 激勵理論22-25
• 2.3 新生代員工激勵理論25-29
• 第3章 L公司新生代員工基本情況29-33
• 3.1 L公司簡介29
• 3.2 新生代員工結(jié)構(gòu)29-30
• 3.3 新生代員工特點(diǎn)30-31
• 3.4 新生代員工激勵現(xiàn)狀31-33
• 第4章 主題訪談和分析33-38
• 4.1 訪談內(nèi)容33
• 4.2 訪談資料整理33-35
• 4.3 訪談反映出的心理契約內(nèi)容35-36
• 4.4 訪談對心理契約調(diào)查的意義36-38
• 第5章 新生代員工心理契約問卷調(diào)查38-49
• 5.1 問卷設(shè)計(jì)38-40
• 5.2 問卷調(diào)查40-41
• 5.3 描述性內(nèi)容結(jié)果分析41-43
• 5.4 心理契約調(diào)查結(jié)果可靠性分析43-46
• 5.5 心理契約內(nèi)容綜合分析46-49
• 第6章 基于心理契約的L公司新生代員工激勵體系完善建議49-57
• 6.1 基于規(guī)范維度的激勵49-52
• 6.2 基于人際維度的激勵52-54
• 6.3 基于發(fā)展維度的激勵54-57
• 總結(jié)與展望57-59
• 參考文獻(xiàn)59-62
• 致謝62-63
• 學(xué)位論文評閱及答辯情況表63

【相似文獻(xiàn)】

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1 黃河;國有大中型企業(yè)知識型員工的管理和激勵[J];湖湘論壇;2001年03期

2 唐兆希;如何有效地管理員工?[J];管理與財富;2001年02期

3 母蘭;淺論現(xiàn)代企業(yè)的員工管理[J];現(xiàn)代企業(yè);2001年05期

4 ;員工管理[J];人才w，

本文編號：710958