當(dāng)保險(xiǎn)業(yè)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的思考建立
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體嗣改革的目標(biāo).作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要組成部分的保險(xiǎn)業(yè),如何順應(yīng)大潮,經(jīng)受考驗(yàn),抓住機(jī)遇,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),是擺在保險(xiǎn)同仁們面前的一個(gè)新課題,需要共同研討交出滿意的答卷.本文就此作些膚淺的探討,以期起剄拋磚引玉的作用。
一、我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析社會(huì)主義保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)有40多年歷史了,但真正發(fā)展壯大是自1980年恢復(fù),特別是1984年機(jī)構(gòu)分設(shè)后近l0年時(shí)間.長(zhǎng)期以來,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制柬敷下,人保公司基本是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)、一統(tǒng)天下,可以說,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)是人為的市場(chǎng),或者說未完全形成.換句話說,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)仍然是接計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式在運(yùn)轉(zhuǎn),在諸多方面與嶄新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)難相適應(yīng)。
1.從業(yè)人員的觀念不適應(yīng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是按其自身固有的經(jīng)濟(jì)規(guī)律在運(yùn)行,是建立在完全競(jìng)爭(zhēng)和充分競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)之上的,不以行政干預(yù)和個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。習(xí)慣于用行政手段管理經(jīng)濟(jì)的人保,在。突變 面前思想準(zhǔn)備不足,產(chǎn)生種種迷茫l若上面放權(quán),行政干預(yù)減少,一些領(lǐng)導(dǎo)感到無所適從,畏難情緒滋生#有的怕競(jìng)爭(zhēng),狼未來時(shí)怕。狼 來狼真來了倉(cāng)促應(yīng)付,缺乏病變策略}有的習(xí)慣于分配上的大鍋飯,過慣了安穩(wěn)日子,怕飯碗被砸.這些陳腐的觀念,勢(shì)必會(huì)成為轉(zhuǎn)軌過程的思想障礙。
z.保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)育不適應(yīng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求有一個(gè)統(tǒng)一的、既有壓力又有動(dòng)力、充滿充分競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng),使商品和各種生產(chǎn)要素能在全社會(huì)范圍內(nèi)自由流動(dòng),配置到效益最佳的項(xiàng)目上。而我國(guó)人保恢復(fù)時(shí)間短,忙于發(fā)展業(yè)務(wù),無暇去研究、培育市場(chǎng),加上我國(guó)投資、證券、房地產(chǎn)市場(chǎng)不發(fā)達(dá),導(dǎo)致我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)單純集中單純風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)上。近幾年來,雖然又出現(xiàn)了平安、大平洋兩家全國(guó)性的保險(xiǎn)公司,但對(duì)于一個(gè)泱泱大國(guó)來說,仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)形不成充分競(jìng)爭(zhēng)的氛圈,且這兩家的人才、技術(shù)、實(shí)力暫無法與人保相匹敵.在國(guó)外、港澳我國(guó)雖有60多個(gè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),并為140多個(gè)國(guó)家、地區(qū)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn),但要真正走向國(guó)際市場(chǎng),還需要付出巨大努力。從上看出,我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)是一個(gè)極不完善、缺乏活力的市場(chǎng)。
3.體觸極不適應(yīng).市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求政治體制配套,要求保險(xiǎn)企業(yè)要成為市場(chǎng)的主體,成為其有法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體.而我國(guó)人保公司的性質(zhì)至今未定,有說是政策性金融機(jī)構(gòu),有說是商業(yè)性企業(yè),有說是企業(yè)化管理的事業(yè)單位,實(shí)際上是個(gè)。四不象 。過去實(shí)行的統(tǒng)收統(tǒng)支、高度集中,經(jīng)營(yíng)權(quán)與分配權(quán)分離的大鍋飯?bào)w制,導(dǎo)致分、支公司不具備法人貸格,一切都是上面統(tǒng)一策射安捧,不達(dá)業(yè)務(wù),利潤(rùn)計(jì)劃,基層被動(dòng)執(zhí)行,市場(chǎng)預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)效果基層公司則不需關(guān)心,壓力、活力、動(dòng)力缺乏力度,自身的生存發(fā)展能力脆弱。
4.法規(guī)建設(shè)不適應(yīng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上就是法制經(jīng)濟(jì)。
它要求有健全的法律體系,以保證市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范,競(jìng)爭(zhēng)有規(guī)則,市場(chǎng)井然有序。而我國(guó)的保險(xiǎn)法規(guī)不健全,除恢復(fù)初期出臺(tái)的《保險(xiǎn)企業(yè)管理暫行條例》之外,保險(xiǎn)界渴望已久的保險(xiǎn)法是千呼萬喚難出臺(tái).無法規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)行為,就難免出現(xiàn)不平等競(jìng)爭(zhēng),以損害國(guó)家利益為代價(jià)招攬生意,以行政手段自辦保險(xiǎn)等現(xiàn)象屢見不鮮,保險(xiǎn)市場(chǎng)量現(xiàn)出亂而無序的態(tài)勢(shì)。
5.宏觀調(diào)控不適應(yīng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,只有把?床灰姷氖 和。看得見的手 結(jié)合起來,才能強(qiáng)化國(guó)家宏觀調(diào)控能力,即統(tǒng)籌規(guī)劃、掌握政策、信息引導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、提供服務(wù)和檢查監(jiān)督。而我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀是,該政府管的沒有調(diào)控好,不該政府負(fù)責(zé)的傲觀業(yè)務(wù)卻管得不少。政府的行為導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)的。錯(cuò)位 不找市場(chǎng)而去找市長(zhǎng),過多依靠用行政手段開辦業(yè)務(wù),忽視了市場(chǎng)調(diào)節(jié)的功能。
二、保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)軌市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)策分析如果說充分認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)諸多不適應(yīng)的因素是轉(zhuǎn)軌的良好開端,那么,采取相應(yīng)對(duì)策捧除這些因素,則是加速轉(zhuǎn)軌的必由之路。
對(duì)策之一:樹立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新觀念。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雖然具備市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般屬性和一般規(guī)律,但因所有制有另日,活動(dòng)參與者和活動(dòng)的目的不同,是完全有別于資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不是社會(huì)的根本屬性,而是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一種手段,不同的社會(huì)形態(tài)都能采用,故不能把兩種經(jīng)濟(jì)手段打上姓。社 姓。資 的烙。虼耍谵D(zhuǎn)軌過程中,徹底轉(zhuǎn)變觀念至關(guān)重要。 是要樹立科學(xué)的市場(chǎng)觀,通俗叫“不找市長(zhǎng)找市場(chǎng) 。只有改變靠行政手段經(jīng)營(yíng)管理保險(xiǎn)的過時(shí)作法,按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去安捧、部署、實(shí)施工作,才能適應(yīng)市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)。要圈著市場(chǎng)轉(zhuǎn),摸準(zhǔn)市場(chǎng)。脈博 、才能。任憑風(fēng)浪險(xiǎn),穩(wěn)坐釣魚船 ,真正成為駕馭市場(chǎng)的弄潮兒。
二是樹立牢固的效益觀,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)是資源配置和經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的基本方式和最優(yōu)手段.作為市場(chǎng)主體的保險(xiǎn)業(yè),其出發(fā)點(diǎn)和歸宿就是要獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益。不管今后保險(xiǎn)業(yè)的體制和屬性如何確定,在這點(diǎn)上是一致的.可以想象,只求速度沒有效益,積累不起雄厚的保險(xiǎn)基金,不僅無法行使組織經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)幕韭毮,喪失了社?huì)效益,就連自身的生存發(fā)展也難以為繼。三是樹立公正的競(jìng)爭(zhēng)觀。競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的優(yōu)勝劣汰過程.保險(xiǎn)要面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì).就不能怕競(jìng)爭(zhēng),就要取于競(jìng)爭(zhēng),正確競(jìng)爭(zhēng),掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大自己.競(jìng)爭(zhēng)主要是實(shí)力和人才的競(jìng)爭(zhēng),選賢任能,人盡其才,物盡其用則是競(jìng)爭(zhēng)不可缺少的基礎(chǔ)條件。四是樹立正確的分配觀。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下的分配制度,無形中養(yǎng)活了一批懶人、混人,埋沒人的主觀能動(dòng)性。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立,大鍋飯的分配制度將被淘汰,每個(gè)人所獲的物質(zhì)利益要與其勞動(dòng)數(shù)量、質(zhì)量及為社會(huì)所創(chuàng)造財(cái)富的多少聯(lián)系起來,拉開分配檔次,真正體現(xiàn)出多勞多得的原則。人保公司已實(shí)施的目標(biāo)責(zé)任制、承包責(zé)任制,就是利益分配制度改革的有益嘗試。
對(duì)策之二;創(chuàng)造條件,加快培育保險(xiǎn)市場(chǎng)。一個(gè)充滿生機(jī)的,充分競(jìng)爭(zhēng)的保險(xiǎn)市場(chǎng)有其自身的規(guī)律,它不是自發(fā)形成的。需要不斷培育和發(fā)展完善。
1.建立“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的保險(xiǎn)市場(chǎng)體系.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)度里,保險(xiǎn)業(yè)既經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),又經(jīng)營(yíng)投資、房地產(chǎn)、證券等業(yè)務(wù)。而在我國(guó),商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),保險(xiǎn)市場(chǎng)體系未形成,保險(xiǎn)業(yè)僅僅是經(jīng)營(yíng)單純風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),靠降低賠付率來積累風(fēng)險(xiǎn)基金和盈利,渠道單一。風(fēng)險(xiǎn)性大。缺乏應(yīng)變能力.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這種狀況亟待改變。保險(xiǎn)應(yīng)發(fā)揮其金融機(jī)構(gòu)之職能,堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,利用保險(xiǎn)基金處于責(zé)任準(zhǔn)備狀況的時(shí)間差.廣泛開發(fā)投資、房地產(chǎn)、證券等業(yè)務(wù),發(fā)展為保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)的其它第三產(chǎn)業(yè)。使資金增值,以不斷增強(qiáng)保險(xiǎn)的實(shí)力和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能力。
2。正確地厘訂保險(xiǎn)條款和費(fèi)率。價(jià)格是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)供求關(guān)系變動(dòng)最靈敏信號(hào).保險(xiǎn)業(yè)是專營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的,被保險(xiǎn)人把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)企業(yè),并按條款規(guī)定的費(fèi)率交保費(fèi),這個(gè)率即保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人買賣的“價(jià)格”。價(jià)格的優(yōu)劣、高低直接影響競(jìng)爭(zhēng)的輸贏和爭(zhēng)取保戶的多寡。市場(chǎng)價(jià)格因供求關(guān)系不斷變化,而保險(xiǎn)費(fèi)率是沿襲了50年代原蘇聯(lián)模式厘訂的。10多年來基本未變.如簡(jiǎn)身險(xiǎn)返還的利率,在銀行利率上下調(diào)整多次后其仍然一如既往未變。這就不可能不造成長(zhǎng)期人險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)常波動(dòng),難 穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。同時(shí),還可能造成將來不敷返還之困境。保險(xiǎn) 價(jià)格”信號(hào)如此遲鈍,必然影響保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展、利潤(rùn)水準(zhǔn)和競(jìng)爭(zhēng)能力。在條款制訂上,一般產(chǎn)險(xiǎn)與地震、洪水等巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任混_在一起,采用同一費(fèi)率,導(dǎo)致費(fèi)率倚重或倚輕的偏向。要解決上述問題,筆者認(rèn)為總公司應(yīng)成立為領(lǐng)導(dǎo)層決策的智囊團(tuán)或“參謀部”,配置先進(jìn)設(shè)備。專門研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及保險(xiǎn)“價(jià)格”等,以適應(yīng)瞬息萬變的保險(xiǎn)市場(chǎng)。在制訂費(fèi)率時(shí),一是應(yīng)根據(jù)不同的保險(xiǎn)標(biāo)的和不同保險(xiǎn)責(zé)任范圍,厘訂不同的費(fèi)率,允許一定范圍內(nèi)的上下浮動(dòng);二是把條款中一般、巨額風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任嚴(yán)格界定,分別確定費(fèi)率,總公司負(fù)責(zé)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),分公司以下承保一般風(fēng)險(xiǎn),上下級(jí)還可采取分保共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的辦法。
3.建立充滿生機(jī)和活力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基本的要素和特征,沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有市場(chǎng)。要建立開放的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,就要打破人為的劃地為牢、區(qū)域封鎖、條塊分割、行業(yè)壁壘等計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形成的種種弊端。一是提倡保險(xiǎn)同行業(yè)之間有限度、規(guī)范化競(jìng)爭(zhēng);二是提倡保險(xiǎn)同單位內(nèi)部之間業(yè)務(wù)、分配等方面的適度競(jìng)爭(zhēng),激勵(lì)全員爭(zhēng)刨第一流的工作;三是要迎接國(guó)際同行的挑戰(zhàn)。隨著美國(guó)AIG公司去年在上海的設(shè)立,隨著我國(guó)關(guān)稅貿(mào)易總協(xié)定的重新加入,國(guó)外保險(xiǎn)企業(yè)將大量涌人,國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化趨向促使我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入白熱化。在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的情況下,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)能否站穩(wěn)腳跟,發(fā)展壯大,取決 我國(guó)應(yīng)首先建立一個(gè)發(fā)育成熟的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng),取決于我們適應(yīng)國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的能力。只有盡快使我國(guó)保險(xiǎn)條款、費(fèi)率,服務(wù)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與國(guó)際市場(chǎng)吻合,才能更好與國(guó)際市場(chǎng)順利接軌,才能在國(guó)際保險(xiǎn)大舞臺(tái)上演出一幕幕精彩紛呈的活劇來。
對(duì)策之三:靈活經(jīng)營(yíng).建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制就是要改革過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的缺乏生命力的、與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相背離的、統(tǒng)得過死的管理體制。一是要真正下放權(quán)力給基層,增加基層公司的活力,使分支機(jī)構(gòu)真正成為獨(dú)立核算。自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧、自我約束、面向市場(chǎng)的獨(dú)立企業(yè)法人和經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上,基層公司應(yīng)有費(fèi)率浮動(dòng)、新險(xiǎn)種開發(fā)、賠案審批、手續(xù)費(fèi)使用等廣泛自主權(quán)。二是以用工、人事、分配制度改革為突破口,實(shí)施全方位的保險(xiǎn)改革。要改革一切與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不合拍的政策、規(guī)章、制度和辦法,實(shí)行用工合同制,保險(xiǎn)企業(yè)法人應(yīng)充分享有調(diào)入、使用、解雇等權(quán)力;變?nèi)耸轮贫热蚊茷槠溉沃,破除終身制。增強(qiáng)干部的危機(jī)感和責(zé)任心}在分配上破平均主義,堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者結(jié)合,把利益分配與工資、獎(jiǎng)金、福利待遇等全部掛勾.按績(jī)論賞,筆耕論文新浪博客,獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)保險(xiǎn)職工勇于在市場(chǎng)中學(xué)會(huì)“游泳”。三是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,逐步從依賴政府紅頭文件及行政干預(yù)的辦法向依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)的辦法轉(zhuǎn)變。過去人保依靠政府支持是得到肯定的一條經(jīng)驗(yàn),但隨著市場(chǎng)發(fā)育的不斷完善、政府職能的轉(zhuǎn)變及企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換,這條路子會(huì)越走越窄,而把握市場(chǎng),依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)行為之路將越走越開闊。保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換,必然帶來保險(xiǎn)市場(chǎng)繁榮興旺,帶來保險(xiǎn)業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展。
對(duì)策之四;盡快縫全完善保險(xiǎn)法規(guī)。當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)雖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多,但卻出現(xiàn)了一些降低費(fèi)率、擴(kuò)大責(zé)任、互挖“墻角”式的不平等不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為,導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序混亂。雖說這是市場(chǎng)發(fā)育過程中難以避免的現(xiàn)象,但不能任其自流,應(yīng)該正視它、抑制它。一是應(yīng)盡快出臺(tái)倮險(xiǎn)法及地方保險(xiǎn)法規(guī),成立保險(xiǎn)市場(chǎng)管理、監(jiān)督、調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu),以規(guī)范我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的行為和秩序。保護(hù)市場(chǎng)正常發(fā)育,使社會(huì)王義保險(xiǎn)市場(chǎng)早日形成、成熟。二是各保險(xiǎn)部門顧全大局、同舟共濟(jì),舍棄行政干預(yù)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,開展公平、平等、合理的競(jìng)爭(zhēng),靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得保戶.壯大實(shí)力,共同為我國(guó)保險(xiǎn)保障體系的建立多做貢獻(xiàn)。
對(duì)策之五:強(qiáng)化宏觀調(diào)控。強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)機(jī)制這只“看不見的手”的調(diào)節(jié)作用,并非是否定國(guó)家.政府宏觀調(diào)控的作甩,只是說明政府直接參與管理的職能要變?yōu)殚g接宏觀調(diào)控 因?yàn)槭袌?chǎng)不是萬能的,不能包攬一切,不能代替政府職能,離開了政府及保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的宏觀調(diào)控,保險(xiǎn)市場(chǎng)同樣難以發(fā)育和成熟。只有把“兩只手”緊密結(jié)合起來,以市場(chǎng)調(diào)節(jié)為基礎(chǔ),充分發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用,才能建成具有中國(guó)特色的社會(huì)保險(xiǎn)保障制度。人保公司應(yīng)以自己實(shí)力雄厚、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高、國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)較豐富等優(yōu)勢(shì),以其主渠道的地位,積極給決策部門當(dāng)好參謀,配合、參與保險(xiǎn)的重大決策,對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的建設(shè)只能有益而無害。
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