近年來,隨著消費(fèi)升級和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代的到來,消費(fèi)者在考慮產(chǎn)品價格和質(zhì)量的同時,更加關(guān)注產(chǎn)品的個性化和良好的產(chǎn)品體驗(yàn)。企業(yè)對工業(yè)旅游的設(shè)計(jì),也在國家不斷鼓勵工業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的背景下,逐步取得創(chuàng)新與進(jìn)步。該研究在以上背景下,從體驗(yàn)營銷的視角,以家居建材行業(yè)的DX公司為研究對象,對該公司工業(yè)旅游體驗(yàn)營銷策略進(jìn)行研究,希望通過對DX公司工業(yè)旅游體驗(yàn)營銷的現(xiàn)狀有深入了解,并客觀分析,列出現(xiàn)有不足,提出優(yōu)化建議,從而幫助DX公司工業(yè)旅游的營銷策略取得更佳的營銷效果。研究通過訪談法、問卷調(diào)查法和案例分析等方法,以施密特體驗(yàn)營銷五維度為理論基礎(chǔ),收集消費(fèi)者在工業(yè)旅游中的真實(shí)體驗(yàn)評價,進(jìn)而對DX公司工業(yè)旅游體驗(yàn)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行歸納總結(jié)。再借助SWOT分析工具對工業(yè)旅游行業(yè)和公司內(nèi)部競爭能力進(jìn)行分析,列舉不同的策略組合,并選取適合當(dāng)前公司工業(yè)旅游體驗(yàn)營銷發(fā)展的方向,提出體驗(yàn)營銷策略優(yōu)化建議。本文的研究結(jié)果表明:首先,DX公司工業(yè)旅游體驗(yàn)營銷策略的設(shè)計(jì)是依據(jù)施密特體驗(yàn)營銷五維度,從感官、行動、思考、情感和關(guān)聯(lián)五個體驗(yàn)維度出發(fā),期望消費(fèi)者產(chǎn)生較高的品牌信任和品牌認(rèn)可,最終達(dá)成消費(fèi)行為。其次,消費(fèi)者對該公司工業(yè)旅游...

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1研究框架

河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)碩士學(xué)位論文4圖1-1研究框架1.2.2研究方法（1）文獻(xiàn)分析法通過在中國知網(wǎng)及其他文獻(xiàn)檢索平臺，對工業(yè)旅游、體驗(yàn)營銷理論、服務(wù)營銷理論、工業(yè)旅游體驗(yàn)營銷相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索下載并反復(fù)閱讀，然后對這些文獻(xiàn)資料的研究成果進(jìn)行提煉整理、歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合已有研究成果和....

圖3-1感官體驗(yàn)評價情況

河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)碩士學(xué)位論文20（1）感官體驗(yàn)評價情況圖3-1感官體驗(yàn)評價情況由圖3-1可以看出，消費(fèi)者對工業(yè)旅游景區(qū)的周邊環(huán)境景色和博物館、展廳的室內(nèi)裝修環(huán)境評價較高，平均得分在4.19分以上；對工業(yè)建筑，廣告宣傳的奇特性和感知到的視覺沖擊程度評價一般，對工業(yè)旅游景區(qū)公共設(shè)施的....

圖3-2行動體驗(yàn)評價情況

河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)碩士學(xué)位論文20（1）感官體驗(yàn)評價情況圖3-1感官體驗(yàn)評價情況由圖3-1可以看出，消費(fèi)者對工業(yè)旅游景區(qū)的周邊環(huán)境景色和博物館、展廳的室內(nèi)裝修環(huán)境評價較高，平均得分在4.19分以上；對工業(yè)建筑，廣告宣傳的奇特性和感知到的視覺沖擊程度評價一般，對工業(yè)旅游景區(qū)公共設(shè)施的....

圖3-3思考體驗(yàn)評價情況

河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)碩士學(xué)位論文21者的好奇心激發(fā)和產(chǎn)品識別評價較好，平均得分在4.10分以上。但是，對體驗(yàn)過程中達(dá)到身臨其境體驗(yàn)效果的評價得分，在行動體驗(yàn)部分相對較低。可見，消費(fèi)者普遍認(rèn)為在該工業(yè)旅游活動中有較多的體驗(yàn)部分可以參與，并有較強(qiáng)的好奇心和參與意向，只是對于達(dá)到身臨其境體....

本文編號：3965375