近年來,我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長、社會(huì)不斷進(jìn)步,文明程度逐步向好,人民生活水平和消費(fèi)觀念也在不斷地升級。隨著各地政府對葡萄酒產(chǎn)業(yè)的重視、釀酒技術(shù)的革新,葡萄酒產(chǎn)量在總體趨勢上也呈現(xiàn)出逐年上升的態(tài)勢。葡萄酒不再作為奢侈品,而是越來越多的“飛入尋常百姓家”,受到消費(fèi)者青睞。同時(shí)消費(fèi)者的需求也從僅僅獲取物質(zhì)層面的滿足,逐步轉(zhuǎn)向?qū)で缶袷澜绲南硎?消費(fèi)過程中的體驗(yàn)、參與和互動(dòng)對消費(fèi)者而言就顯得尤為重要。正是葡萄酒產(chǎn)量和消費(fèi)量的跨越式增長,給國內(nèi)外葡萄酒市場注入了前所未有的活力,身處北緯38°、賀蘭山東麓“明星產(chǎn)區(qū)”的賀東莊園如何挖掘自身優(yōu)勢,科學(xué)面臨市場沖擊,在競爭激烈的葡萄酒市場上占有一席之地,體驗(yàn)式營銷視角下的服務(wù)營銷就成為賀東莊園獨(dú)樹一幟,緊抓發(fā)展機(jī)遇的必由之路。本論文以石嘴山市大武口區(qū)賀東莊園為研究對象,查閱了相關(guān)理論、政策、文獻(xiàn)等資料,深入莊園開展實(shí)地調(diào)研。通過文獻(xiàn)研究法、案例分析法和問卷調(diào)查法等研究方法,結(jié)合國內(nèi)外服務(wù)營銷、體驗(yàn)式營銷、消費(fèi)者行為等理論,對賀東莊園的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、內(nèi)外部環(huán)境、服務(wù)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行深度分析,開展消費(fèi)者購買葡萄酒意愿影響因素調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)賀東莊園在產(chǎn)品、價(jià)格、...

【文章頁數(shù)】：76 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖２－１?ＳＴＰ理論思維導(dǎo)圖

和感性相互交融的體驗(yàn)方式。??（二）ＳＴＰ理論??美國營銷學(xué)家溫德爾？史密斯在１９５６年提出了市場細(xì)分的新型營銷理論。美國市場營銷學(xué)專??家菲利浦？科特勒，又對前輩的市場細(xì)分理論進(jìn)行了完善發(fā)展，提出了企業(yè)的市場細(xì)分、目標(biāo)市??場和市場定位？。??范場細(xì)分?根雄不聞筢費(fèi)群體的購買習(xí)....

圖２－２?７Ｐｓ營銷組合理論思維導(dǎo)圖

論及分析工具概述??了人（Ｐｅｏｐｌｅ）、有形展示（Ｐｈｙｓｉｃａｌ?Ｅｖｉｄｅｎｃｅ）和過程（Ｐｒｏｃｅｓｓ）這三項(xiàng)重要元素？。７Ｐｓ營銷組合自此??就構(gòu)成了服務(wù)營銷的基本框架。??產(chǎn)綴質(zhì)釁．．服勞■■、織脾、德后等??鑛ｈ—麵??￡?－?渠Ｈ?可及性．所在地．分錙粱迨專??＾....

圖３－１?２０１９年第３季度－２０２０年第４季度ＧＤＰ增長率折線圖?資料來源：國家統(tǒng)計(jì)局??雖然我國經(jīng)濟(jì)總量上升，但葡萄酒行業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)形勢卻不容樂觀

響下，２０２０年經(jīng)濟(jì)與２０１９年相比下降了?３．６％，這在一??定程度上表明，世界經(jīng)濟(jì)受新冠疫情影響波動(dòng)巨大。??在這種嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)背景下，中國成為世界上唯一一個(gè)受疫情影響巨大，但經(jīng)濟(jì)總量保持上升??的國家。２０２０年，中國經(jīng)濟(jì)在一年中呈現(xiàn)Ｖ字形反彈，從第一季度經(jīng)濟(jì)大幅度下降，到第....

圖３－２?２０１５＿２０２０中國葡萄酒產(chǎn)量變化圖

寧夏大學(xué)碩士學(xué)位論文?第三章賀東莊園市場營銷環(huán)境分析??１２０??＿?■??１００?■?Ｉ?Ｈ??Ｚ?８０?Ｉ?Ｉ?Ｉ??＾?６０?Ｉ?Ｉ?１?■??ｓ?４°?■?＿?■?，「：??：圓Ｉ?■圓■圓??２０１?＆?年?２０１６?年?２０１７?年?２０１８?年?２０１９?年?２０２....

本文編號：3960017