隨著近年來宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境和控?zé)熜蝿?shì)的變化,煙草行業(yè)面臨著諸多困難和挑戰(zhàn),行業(yè)發(fā)展?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)不斷增多。在此形勢(shì)下,昆明市煙草公司已逐漸意識(shí)到人力資源管理的重要性,績(jī)效考核作為人力資源管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在企業(yè)實(shí)現(xiàn)“高效能治理走上新臺(tái)階”的戰(zhàn)略目標(biāo)過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此,怎樣優(yōu)化員工績(jī)效考核體系,使人力資源得到充分優(yōu)化配置,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展已成為昆明市煙草公司當(dāng)前亟需解決的關(guān)鍵問題。本文以昆明市煙草公司J分公司作為研究對(duì)象,采用文獻(xiàn)研究、實(shí)地調(diào)研、問卷調(diào)查、實(shí)地訪談的研究方法,圍繞J分公司績(jī)效考核現(xiàn)狀、績(jī)效考核中存在的問題、問題產(chǎn)生的原因以及績(jī)效考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì)幾個(gè)方面進(jìn)行研究。研究分為五個(gè)部分,首先從績(jī)效管理系統(tǒng)框架出發(fā),對(duì)績(jī)效考核相關(guān)理論基礎(chǔ)進(jìn)行梳理和總結(jié);其次,通過分析研判,明確J分公司目前績(jī)效考核體系中存在的問題及這些問題出現(xiàn)的原因;再者運(yùn)用平衡記分卡法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、層次分析法、全方位績(jī)效考核法等方法對(duì)J分公司績(jī)效考核體系從指標(biāo)體系、考核流程、考核結(jié)果應(yīng)用幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化;并結(jié)合J分公司實(shí)際情況,提出了組織、制度、宣傳培訓(xùn)、文化建設(shè)四個(gè)方面的保障措施;最...

【文章頁數(shù)】：83 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景及意義
        一、研究背景
        二、研究意義
    第二節(jié) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        一、國外研究現(xiàn)狀
        二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        三、研究述評(píng)
    第三節(jié) 研究思路
    第四節(jié) 研究方法
        一、實(shí)地調(diào)查法
        二、文獻(xiàn)研究法
        三、問卷調(diào)查法
        四、訪談法
        五、層次分析法
第二章 相關(guān)概念與理論概述
    第一節(jié) 相關(guān)概念界定
        一、績(jī)效
        二、績(jī)效管理
        三、績(jī)效考核
        四、績(jī)效考核體系
        五、績(jī)效考核體系流程
    第二節(jié) 研究的理論基礎(chǔ)
        一、馬斯洛需求層次理論
        二、期望理論
        三、績(jī)效考核常用方法
第三章 J分公司績(jī)效考核現(xiàn)狀分析
    第一節(jié) J分公司概況
        一、J分公司簡(jiǎn)介
        二、J分公司員工基本情況
        三、J分公司部門組織架構(gòu)
    第二節(jié) J分公司績(jī)效考核現(xiàn)狀
        一、J分公司績(jī)效考核主體及對(duì)象
        二、J分公司績(jī)效考核周期及程序
        三、J分公司績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核內(nèi)容
        四、J分公司績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用現(xiàn)狀
    第三節(jié) J分公司績(jī)效考核體系調(diào)查
        一、問卷調(diào)查
        二、訪談?wù){(diào)查
    第四節(jié) J分公司績(jī)效考核存在的問題及成因分析
        一、J分公司績(jī)效考核存在的問題
        二、J分公司績(jī)效考核存在問題的成因分析
第四章 J分公司績(jī)效考核體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
    第一節(jié) J分公司績(jī)效考核優(yōu)化方案設(shè)計(jì)原則及思路
        一、J分公司績(jī)效考核優(yōu)化方案設(shè)計(jì)原則
        二、J分公司績(jī)效考核優(yōu)化方案設(shè)計(jì)思路
    第二節(jié) J分公司績(jī)效考核指標(biāo)優(yōu)化
        一、J分公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解
        二、確定公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
        三、確定公司部門級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
        四、確定崗位級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
        五、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重分配
    第三節(jié) J分公司績(jī)效考核流程完善
        一、考核主體及考核對(duì)象
        二、績(jī)效考核周期
        三、績(jī)效考核方式
        四、績(jī)效考核結(jié)果系數(shù)確定
        五、績(jī)效考核反饋、申訴機(jī)制
    第四節(jié) J分公司績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
        一、薪酬分配的依據(jù)
        二、員工培訓(xùn)的依據(jù)
        三、職位晉升與調(diào)整的依據(jù)
        四、其他應(yīng)用的依據(jù)
    第五節(jié) J分公司績(jī)效考核保障措施
        一、組織保障
        二、制度保障
        三、宣傳培訓(xùn)保障
        四、文化保障
第五章 研究結(jié)論與展望
    第一節(jié) 研究結(jié)論
    第二節(jié) 不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄一:J 分公司績(jī)效考核體系問卷調(diào)查表
附錄二:J 分公司績(jī)效考核體系訪談提綱
致謝



本文編號(hào)：3854099