隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客越來(lái)越重視產(chǎn)品的質(zhì)量,企業(yè)為了保持其優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,滿(mǎn)足顧客的不斷質(zhì)量要求,必須提高其自身的生存能力去適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展。本篇論文著重研究H公司DD產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)H公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行中出現(xiàn)質(zhì)量管理上的不足,并對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行分析。針對(duì)H公司DD產(chǎn)品質(zhì)量管理中發(fā)現(xiàn)的管理問(wèn)題制定了完善對(duì)策,建議H公司堅(jiān)持落實(shí)PDCA循環(huán)工作,進(jìn)一步完善DD產(chǎn)品質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)、過(guò)程控制以及供應(yīng)鏈控制。最后介紹完善體系需要采取的具體策略,主要有強(qiáng)化管理層的決策支持,全面提升員工質(zhì)量意識(shí),完善質(zhì)量管理審核制度,強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),建立企業(yè)質(zhì)量管理知識(shí)庫(kù)。希望本篇論文的研究結(jié)論可以幫助該公司提高DD產(chǎn)品質(zhì)量、增加客戶(hù)滿(mǎn)意度,為企業(yè)尋找更多平穩(wěn)發(fā)展的機(jī)會(huì),通過(guò)一系列質(zhì)量改善,降低公司的質(zhì)量成本,提高H公司的總體效益。

【文章頁(yè)數(shù)】：72 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景與意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題目的意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻(xiàn)評(píng)述
    1.3 研究?jī)?nèi)容
    1.4 研究方法和技術(shù)路線(xiàn)
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技術(shù)路線(xiàn)
第2章 相關(guān)概念及理論方法
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 質(zhì)量
        2.1.2 質(zhì)量管理
        2.1.3 質(zhì)量管理體系
        2.1.4 質(zhì)量管理優(yōu)化
    2.2 全面質(zhì)量管理理論
    2.3 質(zhì)量管理方法
        2.3.1 PDCA循環(huán)方法
        2.3.2 過(guò)程控制方法
        2.3.3 因果圖
第3章 H公司DD產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查及問(wèn)題分析
    3.1 H公司概況及DD產(chǎn)品質(zhì)量管理特殊性
        3.1.1 H公司簡(jiǎn)介
        3.1.2 H公司生產(chǎn)流程
        3.1.3 H公司DD產(chǎn)品質(zhì)量管理特殊性
        3.1.4 H公司質(zhì)量管理體系文件
        3.1.5 H公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀
    3.2 H公司DD產(chǎn)品質(zhì)量管理問(wèn)題調(diào)查
        3.2.1 問(wèn)卷調(diào)查
        3.2.2 H公司DD產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題情況統(tǒng)計(jì)
    3.3 H公司DD產(chǎn)品質(zhì)量管理存在的問(wèn)題
        3.3.1 員工質(zhì)量意識(shí)淡薄
        3.3.2 質(zhì)量管理職責(zé)落實(shí)不到位
        3.3.3 原材料質(zhì)量管理狀態(tài)不穩(wěn)定
    3.4 H公司DD產(chǎn)品質(zhì)量管理問(wèn)題原因分析
        3.4.1 缺乏明確的質(zhì)量管理目標(biāo)
        3.4.2 缺乏對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)施與監(jiān)控
        3.4.3 質(zhì)量審核制度落實(shí)不到位
        3.4.4 缺乏持續(xù)改進(jìn)力度
第4章 H公司DD產(chǎn)品質(zhì)量管理優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
    4.1 優(yōu)化質(zhì)量管理目標(biāo)策劃
        4.1.1 完善質(zhì)量方針
        4.1.2 堅(jiān)持統(tǒng)一質(zhì)量管理目標(biāo)
    4.2 優(yōu)化DD產(chǎn)品的全過(guò)程管理實(shí)施與控制
        4.2.1 DD產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的質(zhì)量?jī)?yōu)化
        4.2.2 強(qiáng)化生產(chǎn)流程的過(guò)程控制
        4.2.3 識(shí)別核心管理過(guò)程
        4.2.4 DD產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量控制
    4.3 優(yōu)化質(zhì)量管理的審核管理制度
        4.3.1 組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)
        4.3.2 崗位梳理
        4.3.3 定期開(kāi)展質(zhì)量審核工作
    4.4 強(qiáng)化質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)工作
第5章 H公司DD產(chǎn)品質(zhì)量管理優(yōu)化的保障措施及效果
    5.1 強(qiáng)化管理層的決策支持
    5.2 全面提升員工質(zhì)量意識(shí)
        5.2.1 加大培訓(xùn)力度
        5.2.2 增強(qiáng)質(zhì)量管理人才建設(shè)
        5.2.3 合理利用員工激勵(lì)方法
    5.3 完善質(zhì)量管理審核制度
    5.4 強(qiáng)化公司質(zhì)量文化建設(shè)
    5.5 建立企業(yè)質(zhì)量管理知識(shí)庫(kù)
    5.6 H公司DD產(chǎn)品質(zhì)量管理改進(jìn)效果評(píng)價(jià)
        5.6.1 客戶(hù)滿(mǎn)意度提高
        5.6.2 產(chǎn)品質(zhì)量趨于穩(wěn)定
        5.6.3 質(zhì)量成本大幅降低
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝
附件1 關(guān)于H公司DD產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的調(diào)查



本文編號(hào)：3823980