基于平衡記分卡的A公司績效管理研究
發(fā)布時間:2023-05-25 03:04
2020年爆發(fā)的新冠疫情導致全球產業(yè)鏈和供應鏈遭受沖擊,直接影響了世界經濟的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展面臨前所未有的困境,企業(yè)之間競爭更加激烈。隨著市場環(huán)境的快速變化和知識觀念的不斷改進,企業(yè)必須更加注重核心競爭力的改善。簡單有效的績效管理是促進公司強化核心競爭力的直接手段,F代公司的管理更加注重戰(zhàn)略管理,績效管理作為公司戰(zhàn)略管理的重要組成部分,為了進一步加速績效管理與戰(zhàn)略管理的融合創(chuàng)新,公司要選擇高效的績效管理工具與公司戰(zhàn)略管理相匹配,實現科學績效管理體系的建立。A公司是專業(yè)從事智能用電相關技術研究、軟件研發(fā)、設備研制及產業(yè)化發(fā)展的國有電力制造公司。A公司面對來自互聯網技術的飛速發(fā)展、國家經濟的宏觀控制、行業(yè)內部的激烈競爭等各個方面的壓力,正處于該公司戰(zhàn)略突破的關鍵時期。在本次研究中,為了解A公司績效管理現狀,查閱了A公司的績效管理方案及經營管理數據,并對A公司各級員工進行無記名問卷調查和高級管理人員訪談。分別從財務、客戶、內部流程、學習與成長這四個維度對A公司進行分析研究,結合A公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,確定各層級考核指標體系的權重,構建以平衡記分卡為導向的A公司績效評估體系。最后,基于A公司202...
【文章頁數】:66 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第1章 緒論
1.1 選題背景和意義
1.1.1 選題背景
1.1.2 選題意義
1.2 國內外相關研究綜述
1.2.1 國外研究現狀綜述
1.2.2 國內研究現狀綜述
1.3 研究思路、研究內容及方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究內容
1.3.3 研究方法
第2章 績效管理研究的相關理論基礎
2.1 績效管理與績效考核概念
2.2 績效管理流程
2.2.1 績效計劃
2.2.2 績效實施與管理
2.2.3 績效評估
2.2.4 績效反饋面談
2.2.5 績效改進
2.3 績效考核定量方法
2.3.1 目標管理法
2.3.2 平衡記分卡
2.3.3 關鍵績效指標法
第3章 A公司績效管理現狀分析
3.1 A公司概況
3.1.1 公司基本情況
3.1.2 公司人力資源現狀
3.2 A公司績效考核體系現狀
3.2.1 A公司績效考核方案
3.2.2 績效考核滿意度調查問卷設計
3.2.3 績效考核體系的問卷調查與結果分析
3.3 A公司績效管理存在的問題
第4章 基于平衡記分卡的A公司績效管理方案
4.1 A公司基于平衡記分卡的績效管理的必要性和可行性
4.1.1 必要性分析
4.1.2 可行性分析
4.2 構建基于平衡記分卡的績效管理體系
4.2.1 構建平衡記分卡的原則
4.2.2 構建平衡記分卡的步驟
4.2.3 A 公司戰(zhàn)略地圖繪制
4.3 平衡記分卡四個維度指標體系建立
4.4 各級績效考核指標權重的確定
4.4.1 權重確定方法選擇
4.4.2 建立平衡記分卡考核指標體系
4.5 基于平衡記分卡的A公司績效管理方案確定
4.5.1 績效計劃的制定
4.5.2 績效管理的實施
4.5.3 績效改進
4.5.4 考核結果的應用
第5章 A公司基于平衡記分卡的績效應用分析
5.1 A公司績效評估管理
5.2 A公司績效指標實證驗證
5.2.1 A公司2021年績效指標數據取值收集
5.2.2 A公司績效考核綜合評價計算
5.3 A公司績效評價分值計算與分析
5.3.1 績效評價指標得分計算
5.3.2 四個維度績效評價指標得分和綜合評價總分計算
5.3.3 分析結果簡述
5.4 A公司績效結果分項評價分析及建議
5.4.1 四個維度績效分析
5.4.2 績效管理優(yōu)化建議
5.5 A公司績效管理方案保障措施
5.5.1 領導機構建立
5.5.2 公司制度建設
5.5.3 企業(yè)文化建設
第6章 結論與展望
6.1 結論
6.2 展望
致謝
參考文獻
附錄 A A公司員工績效考核滿意度調查表
附錄 B A公司績效管理體系訪談記錄表
本文編號:3822810
【文章頁數】:66 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第1章 緒論
1.1 選題背景和意義
1.1.1 選題背景
1.1.2 選題意義
1.2 國內外相關研究綜述
1.2.1 國外研究現狀綜述
1.2.2 國內研究現狀綜述
1.3 研究思路、研究內容及方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究內容
1.3.3 研究方法
第2章 績效管理研究的相關理論基礎
2.1 績效管理與績效考核概念
2.2 績效管理流程
2.2.1 績效計劃
2.2.2 績效實施與管理
2.2.3 績效評估
2.2.4 績效反饋面談
2.2.5 績效改進
2.3 績效考核定量方法
2.3.1 目標管理法
2.3.2 平衡記分卡
2.3.3 關鍵績效指標法
第3章 A公司績效管理現狀分析
3.1 A公司概況
3.1.1 公司基本情況
3.1.2 公司人力資源現狀
3.2 A公司績效考核體系現狀
3.2.1 A公司績效考核方案
3.2.2 績效考核滿意度調查問卷設計
3.2.3 績效考核體系的問卷調查與結果分析
3.3 A公司績效管理存在的問題
第4章 基于平衡記分卡的A公司績效管理方案
4.1 A公司基于平衡記分卡的績效管理的必要性和可行性
4.1.1 必要性分析
4.1.2 可行性分析
4.2 構建基于平衡記分卡的績效管理體系
4.2.1 構建平衡記分卡的原則
4.2.2 構建平衡記分卡的步驟
4.2.3 A 公司戰(zhàn)略地圖繪制
4.3 平衡記分卡四個維度指標體系建立
4.4 各級績效考核指標權重的確定
4.4.1 權重確定方法選擇
4.4.2 建立平衡記分卡考核指標體系
4.5 基于平衡記分卡的A公司績效管理方案確定
4.5.1 績效計劃的制定
4.5.2 績效管理的實施
4.5.3 績效改進
4.5.4 考核結果的應用
第5章 A公司基于平衡記分卡的績效應用分析
5.1 A公司績效評估管理
5.2 A公司績效指標實證驗證
5.2.1 A公司2021年績效指標數據取值收集
5.2.2 A公司績效考核綜合評價計算
5.3 A公司績效評價分值計算與分析
5.3.1 績效評價指標得分計算
5.3.2 四個維度績效評價指標得分和綜合評價總分計算
5.3.3 分析結果簡述
5.4 A公司績效結果分項評價分析及建議
5.4.1 四個維度績效分析
5.4.2 績效管理優(yōu)化建議
5.5 A公司績效管理方案保障措施
5.5.1 領導機構建立
5.5.2 公司制度建設
5.5.3 企業(yè)文化建設
第6章 結論與展望
6.1 結論
6.2 展望
致謝
參考文獻
附錄 A A公司員工績效考核滿意度調查表
附錄 B A公司績效管理體系訪談記錄表
本文編號:3822810
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