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基于三支柱模式的RQ公司人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)研究

發(fā)布時(shí)間:2023-02-10 17:55
  在深化國(guó)有企業(yè)改革、落實(shí)改革創(chuàng)新三年行動(dòng)及“碳中和、碳達(dá)峰”的大背景下,不少?lài)?guó)有能源企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型的壓力,這也給天然氣行業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這樣的社會(huì)環(huán)境下,天然氣企業(yè)希望通過(guò)內(nèi)部改革、提升管理水平等方式來(lái)應(yīng)對(duì)全新的挑戰(zhàn)。人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)治理中發(fā)揮著舉足輕重的作用,越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了人力資源管理的重要性,他們運(yùn)用推行扁平化管理、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理改革升級(jí)。人力資源共享服務(wù)中心自從引入國(guó)內(nèi)后,主要在跨國(guó)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、大型集團(tuán)中進(jìn)行實(shí)踐,在分子公司眾多的企業(yè)內(nèi)建設(shè)人力資源共享服務(wù)中心,能更好繁復(fù)助企業(yè)人力資源管理人員從日常反復(fù)、雜亂、忙碌的具體工作中解放出來(lái),他們將有更多的時(shí)間和精力投入到與公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)相關(guān)的工作中去,深入了解公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù)和目標(biāo),有針對(duì)性地降低公司人力成本,提高人力資源效率。本文以RQ公司為研究對(duì)象,本文的研究思路主要是:首先通過(guò)大量閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)和三支柱模式相關(guān)理論資料,了解共享服務(wù)模式的發(fā)展情況和理論基礎(chǔ);其次采用問(wèn)卷調(diào)查的形式,對(duì)RQ公司在人力資源組織架構(gòu)、人力資源管控、人力資源管理工作開(kāi)展情況等方面進(jìn)行分析,指出RQ公...

【文章頁(yè)數(shù)】:66 頁(yè)

【文章目錄】:
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究的背景和意義
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻(xiàn)評(píng)述
    1.3 論文的研究思路和方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
第2章 理論基礎(chǔ)
    2.1 戰(zhàn)略性人力資源管理
    2.2 三支柱模式理論
        2.2.1 HRSSC
        2.2.2 HRBP
        2.2.3 HRCOE
    2.3 流程再造理論
第3章 RQ公司人力資源管理的運(yùn)行現(xiàn)狀
    3.1 公司基本情況介紹
        3.1.1 公司簡(jiǎn)介
        3.1.2 公司組織架構(gòu)
        3.1.3 公司人員狀況
    3.2 公司人力資源管理現(xiàn)狀
        3.2.1 人力資源部組織架構(gòu)及崗位現(xiàn)狀
        3.2.2 人力資源管控運(yùn)行方式
    3.3 RQ公司人力資源管理滿意度調(diào)查
        3.3.1 調(diào)查目的及對(duì)象范圍
        3.3.2 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
        3.3.3 調(diào)查結(jié)果分析
    3.4 RQ公司人力資源管理運(yùn)行存在的主要問(wèn)題
        3.4.1 信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高
        3.4.2 人力資源組織架構(gòu)臃腫
        3.4.3 人才培養(yǎng)效果不理想
        3.4.4 人力資源管理意識(shí)薄弱
        3.4.5 薪酬晉升通道單一
        3.4.6 績(jī)效管理流于形式
第4章 RQ公司人力資源共享服務(wù)中心的建立
    4.1 共享服務(wù)中心建立的目標(biāo)原則及功能定位
        4.1.1 共享服務(wù)中心建立的目標(biāo)
        4.1.2 共享服務(wù)中心建立的原則
        4.1.3 共享服務(wù)中心的功能定位
    4.2 共享服務(wù)中心建設(shè)的內(nèi)容
        4.2.1 共享服務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
        4.2.2 共享服務(wù)中心人員的甄選
        4.2.3 共享服務(wù)中心信息化平臺(tái)建設(shè)
        4.2.4 共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程再造
        4.2.5 共享服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容
    4.3 共享服務(wù)中心建立的過(guò)程
        4.3.1 前期準(zhǔn)備
        4.3.2 實(shí)施步驟
第5章 建立共享服務(wù)中心保障措施
    5.1 獲得各層級(jí)的理解和支持
    5.2 豐富RQ公司企業(yè)文化內(nèi)涵
    5.3 提升共享服務(wù)中心人員素質(zhì)
        5.3.1 搭建培訓(xùn)課程
        5.3.2 拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道
        5.3.3 強(qiáng)化薪酬績(jī)效激勵(lì)
    5.4 提供資金保障
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 研究
    6.2 展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄:公司人力資源工作滿意度調(diào)查表



本文編號(hào):3739637

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