2015年,國(guó)務(wù)院出臺(tái)針對(duì)國(guó)內(nèi)電力體制改革工作的政府性文件,標(biāo)志著國(guó)內(nèi)新一輪的電力體制改革正式拉開(kāi)帷幕。各類資本均可成立售電公司,向用戶銷售電量,同時(shí)可以在發(fā)改委批復(fù)的增量配電網(wǎng)區(qū)域建設(shè)電網(wǎng)等。電力生產(chǎn)的始端電廠和電力使用的終端用戶,可以通過(guò)電網(wǎng)直接進(jìn)行買賣,也可以經(jīng)由售電公司代理,打破了原來(lái)電廠只能賣給電網(wǎng),用戶只能從電網(wǎng)購(gòu)電的單箭頭模式。售電公司從電廠大批量購(gòu)置電量和上網(wǎng)發(fā)電權(quán),再以相對(duì)較高的零售價(jià)賣給用戶賺取價(jià)差,這是其核心的盈利方式。面對(duì)不斷完善電改政策與市場(chǎng)環(huán)境,M售電公司現(xiàn)有的營(yíng)銷策略難以確保公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的穩(wěn)定增收。因此,M售電公司需要調(diào)整現(xiàn)行營(yíng)銷策略、解決現(xiàn)存問(wèn)題,以適應(yīng)電改和市場(chǎng)的新變化。因此,針對(duì)上述電力體制改革的現(xiàn)狀,本文以M售電公司為例,研究M售電公司營(yíng)銷現(xiàn)狀、營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷策略;挖掘出M售電公司在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)維度的不足;進(jìn)一步剖析了M售電公司的營(yíng)銷環(huán)境,利用PEST分析法對(duì)M售電公司的外部宏觀環(huán)境進(jìn)行探究,主要從與電力行業(yè)相關(guān)的政治法律、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)環(huán)境、科技水平四個(gè)方面入手;行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析則應(yīng)用波特五力模型;從管理能力、內(nèi)部資源兩個(gè)角度深入...

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【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
        1.1.3 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 綜合述評(píng)
    1.3 研究?jī)?nèi)容及方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技術(shù)路線圖
第2章 相關(guān)概念界定及理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念界定
        2.1.1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷的概念
        2.1.2 電力市場(chǎng)營(yíng)銷的步驟
        2.1.3 電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理
    2.2 相關(guān)理論及分析工具
        2.2.1 相關(guān)理論
        2.2.2 分析工具
第3章 電力體制改革下M售電公司營(yíng)銷現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題
    3.1 M售電公司簡(jiǎn)介
        3.1.1 M售電公司發(fā)展概況
        3.1.2 M售電公司業(yè)務(wù)介紹
        3.1.3 M售電公司組織構(gòu)架
        3.1.4 M售電公司經(jīng)營(yíng)狀況
    3.2 M售電公司營(yíng)銷策略現(xiàn)狀
        3.2.1 產(chǎn)品策略現(xiàn)狀
        3.2.2 價(jià)格策略現(xiàn)狀
        3.2.3 營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀
        3.2.4 促銷手段現(xiàn)狀
    3.3 M售電公司營(yíng)銷問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)
        3.3.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與發(fā)放
        3.3.2 問(wèn)卷的發(fā)放及回收
        3.3.3 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)
    3.4 M售電公司營(yíng)銷存在的問(wèn)題
        3.4.1 產(chǎn)品同質(zhì)化且服務(wù)觀念不強(qiáng)
        3.4.2 沒(méi)有給顧客讓利
        3.4.3 渠道受限明顯
        3.4.4 促銷方法單一
        3.4.5 與客戶的溝通缺乏主動(dòng)性
第4章 電力體制改革下M售電公司營(yíng)銷環(huán)境分析
    4.1 M售電公司外部宏觀環(huán)境分析
        4.1.1 政策環(huán)境分析
        4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        4.1.3 社會(huì)環(huán)境分析
        4.1.4 技術(shù)環(huán)境分析
    4.2 M售電公司行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
        4.2.1 潛在競(jìng)爭(zhēng)者
        4.2.2 替代品威脅
        4.2.3 購(gòu)買者的議價(jià)能力
        4.2.4 供應(yīng)商的議價(jià)能力
        4.2.5 競(jìng)爭(zhēng)主體間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
    4.3 M售電公司內(nèi)部環(huán)境分析
        4.3.1 管理能力分析
        4.3.2 內(nèi)部資源分析
第5章 M售電公司營(yíng)銷策略選擇
    5.1 M售電公司營(yíng)銷優(yōu)劣勢(shì)分析和策略選擇
        5.1.1 M售電公司SWOT分析
        5.1.2 營(yíng)銷策略組合分析
        5.1.3 營(yíng)銷策略選擇
    5.2 STP市場(chǎng)細(xì)分、選擇與定位
        5.2.1 市場(chǎng)細(xì)分
        5.2.2 市場(chǎng)選擇
        5.2.3 市場(chǎng)定位
    5.3 以 7Ps代替4Ps營(yíng)銷策略的可行性和必要性
        5.3.1 可行性分析
        5.3.2 必要性分析
第6章 M售電公司7Ps市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化措施
    6.1 產(chǎn)品(Product)方面的優(yōu)化策略
    6.2 價(jià)格(Price)方面的優(yōu)化策略
    6.3 渠道(Place)方面的優(yōu)化策略
    6.4 促銷(Promotion)方面的優(yōu)化策略
    6.5 人員(People)方面的優(yōu)化策略
    6.6 過(guò)程(Process)方面的優(yōu)化策略
    6.7 有形展示(Physical evidence)方面的優(yōu)化策略
第7章 結(jié)論與展望
    7.1 結(jié)論
    7.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄 M售電公司市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)滿意度問(wèn)卷調(diào)查題目與選項(xiàng)匯總
致謝
作者簡(jiǎn)介
石河子大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文導(dǎo)師評(píng)閱表



本文編號(hào)：3738345