隨著國(guó)家電網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)“全覆蓋、全采集、全費(fèi)控”目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn),國(guó)內(nèi)許多省市已全面實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)上銀行、微信等互聯(lián)網(wǎng)渠道繳納電費(fèi)的業(yè)務(wù),為電力用戶繳納電費(fèi)提供了方便。截止2015年末,國(guó)內(nèi)使用遠(yuǎn)程費(fèi)控電能表的地區(qū)多數(shù)已開通互聯(lián)網(wǎng)線上繳費(fèi)業(yè)務(wù)。但因本地費(fèi)控方式與遠(yuǎn)程費(fèi)控方式下實(shí)現(xiàn)電費(fèi)遠(yuǎn)程充值的機(jī)制不同,本地費(fèi)控方式下實(shí)現(xiàn)電費(fèi)遠(yuǎn)程充值業(yè)務(wù)的難度相對(duì)較大,本地費(fèi)控電能表地區(qū)在推廣互聯(lián)網(wǎng)繳納電費(fèi)業(yè)務(wù)方面相對(duì)滯后,只有北京、四川個(gè)別地區(qū)開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)。遠(yuǎn)程費(fèi)控方式下,費(fèi)控功能是通過系統(tǒng)遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)的,用戶遠(yuǎn)程繳費(fèi)后,電費(fèi)金額自動(dòng)累加到用戶系統(tǒng)賬戶中,不存在充值失敗的情況。但在本地費(fèi)控方式下,費(fèi)控功能是通過在電能表本地實(shí)現(xiàn)的。用戶遠(yuǎn)程繳費(fèi)后,需要通過采集系統(tǒng)將電費(fèi)下發(fā)至電能表中,如下發(fā)失敗將造成用戶電費(fèi)無法充入表內(nèi),需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)充值。如果電費(fèi)遠(yuǎn)程充值成功率過低,將產(chǎn)生大量的現(xiàn)場(chǎng)充值工單,給供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)增加負(fù)擔(dān)。本文通過分析本地費(fèi)控方式下電費(fèi)遠(yuǎn)程充值的實(shí)現(xiàn)原理,結(jié)合寧夏地區(qū)營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀,通過測(cè)試分析出影響電費(fèi)遠(yuǎn)程充值成功的因素,總結(jié)出本地費(fèi)控方式下提升電費(fèi)遠(yuǎn)程充值成功率... 

【文章來源】：華北電力大學(xué)(北京)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：54 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

用電信息采集系統(tǒng)架構(gòu)拓?fù)涫疽鈭D

用采系統(tǒng)作為電費(fèi)遠(yuǎn)程充值業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)，對(duì)電費(fèi)遠(yuǎn)程充值的結(jié)果有著重大影響。雖然目前寧夏地區(qū)用電信息采集成功率已達(dá)到 98.5%以上，但電能示值招測(cè)成功不代表電費(fèi)下發(fā)能夠成功。電費(fèi)下發(fā)作為一項(xiàng)實(shí)時(shí)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，其對(duì)通信信道的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于電能示值數(shù)據(jù)招測(cè)對(duì)通信信道的要求。本章重點(diǎn)通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試來分析電費(fèi)遠(yuǎn)程下發(fā)過程中，影響電費(fèi)下發(fā)成功的因素，從而制定有效的提升措施，提升電費(fèi)遠(yuǎn)程充值成功率。5.2 用采系統(tǒng)電費(fèi)下發(fā)通訊原理研究5.2.1 用電信息采集通訊方式介紹用采系統(tǒng)通信信道鏈接主站、采集終端及電能表，是信息交互的承載體。完整的采集數(shù)據(jù)傳輸由遠(yuǎn)程通信與本地通信兩類通信網(wǎng)絡(luò)有機(jī)構(gòu)成。遠(yuǎn)程通信是指現(xiàn)場(chǎng)各類采集終端和主站之間的數(shù)據(jù)通信；本地通信是指采集終端和用戶電能計(jì)量裝置之間的數(shù)據(jù)通信，在用采系統(tǒng)中主要是集中器和載波電能表、采集器和電能表間的通信[25-26]。用采系統(tǒng)通信信道示意圖如圖 5-1 所示：

決抄表時(shí)長(zhǎng)延時(shí)問題。4）針對(duì)電能表遠(yuǎn)程秘鑰未下發(fā)的電能表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)。通過上述解決方案對(duì)系統(tǒng)及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)后，隨機(jī)選取用戶進(jìn)行充。2016 年 4-6 月份累計(jì)測(cè)試充值用戶 9060 戶，充值成功 8739 戶，充值96.46%，其中一次充值成功率 71.39%，1 小時(shí)內(nèi)充值成功率 96.44%，基預(yù)期目標(biāo)值。通過進(jìn)一步對(duì)失敗原因進(jìn)行分析，造成個(gè)別用戶充值失敗的為已知的個(gè)性原因，包括檔案錯(cuò)誤、集中器離線、電能表故障等，后續(xù)該常處理將再第六章進(jìn)行詳細(xì)介紹。6 電費(fèi)遠(yuǎn)程下發(fā)機(jī)制的確定通過系統(tǒng)功能優(yōu)化及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備升級(jí)，寧夏地區(qū)充值成功率顯著提高。但值失敗用戶，根據(jù)測(cè)試時(shí)的下發(fā)機(jī)制，必須等到 20 小時(shí)后才能觸發(fā)現(xiàn)場(chǎng)單，該時(shí)間較長(zhǎng)容易引發(fā)用戶不滿。因此在保證充值成功率的基礎(chǔ)上，盡縮短充值補(bǔ)發(fā)時(shí)間，以提高失敗用戶現(xiàn)場(chǎng)充值的時(shí)限。2016 年 4-6 月份區(qū) 9060 戶電費(fèi)遠(yuǎn)程充值成功率如圖 5-3 所示：


本文編號(hào)：3465537