<正>流程全景圖的內(nèi)容越全面,對工作的細(xì)化程度越高,則對日常工作的指導(dǎo)性越強。中車青島四方車輛研究所有限公司（簡稱中車四方所）隸屬于中國中車股份有限公司。中車四方所借鑒國內(nèi)外企業(yè)先進質(zhì)量管理經(jīng)驗,結(jié)合自身產(chǎn)品特點,對產(chǎn)品實行流程分類、分級管理。通過流程細(xì)化,將質(zhì)量控制要求落實到產(chǎn)品全生命 

【文章來源】：企業(yè)管理. 2020,(09)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【部分圖文】：

流程分級示意圖

在確認(rèn)流程管理的頂層架構(gòu)，即L1級流程類別的內(nèi)容后，對每個產(chǎn)品實現(xiàn)過程進行活動梳理，這里的活動指的是各級流程的內(nèi)容。以生產(chǎn)和交付過程為例，某事業(yè)部識別出的活動內(nèi)容包括：生產(chǎn)制造、交付、生產(chǎn)需求策劃、項目產(chǎn)前準(zhǔn)備、制造物流管理、制造過程管理、制造成本管理、開工確認(rèn)、過程檢驗、物資盤點、量具管理、制造環(huán)境管理、客戶放行、生產(chǎn)異常管理等共計105項，涵蓋總體的管理工作、細(xì)化的分工直至具體的日常工作。在梳理完活動內(nèi)容后，將這些內(nèi)容進行分級，并確定初步的包含關(guān)系，如開工過程和過程檢驗屬于制造過程管理，而制造過程管理包含在生產(chǎn)制造過程中；客戶放行活動應(yīng)該包含在交付過程中。根據(jù)實際活動的開展情況，按照圖2的分級規(guī)則，將105項活動內(nèi)容進行分級梳理，并形成L1-L5的五級流程全景圖。流程全景圖的繪制是整個流程分級工作的基礎(chǔ)。全景圖的內(nèi)容越全面，對工作的細(xì)化程度越高，則對日常工作的指導(dǎo)性越強。因此，在全景圖繪制完成后，進行了日常工作的對比，查漏補缺，使每項工作內(nèi)容都能包含到流程全景圖中。

無論是流程關(guān)聯(lián)圖還是流程泳道圖，都是為了使各級流程、每個流程內(nèi)部的相互關(guān)系更清晰，使產(chǎn)品全生命周期的各流程貫穿、流通起來，進而為流程文件形成做準(zhǔn)備。4.編制基于分級流程的流程文件

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]淺談流程方法在質(zhì)量管理改進中的應(yīng)用[J]. 張麗華,金小衛(wèi).  船舶標(biāo)準(zhǔn)化工程師. 2016(06)



本文編號：3347172