本文關鍵詞：銅加工企業(yè)質(zhì)量管理體系的重建研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：在質(zhì)量時代的今天,質(zhì)量管理越來越重要,對比其他類型企業(yè),具有產(chǎn)業(yè)集中度低、約束條件多等特點的銅加工企業(yè)更需要良好的質(zhì)量管理,來解決其多數(shù)管理不善,行業(yè)整體陷入困局的問題。隨著現(xiàn)代質(zhì)量管理集成化趨勢的越發(fā)明顯,質(zhì)量管理體系與環(huán)境、職業(yè)健康安全等其他管理體系的整合逐漸成為主流,這也給銅加工企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。因此,質(zhì)量管理體系的重建研究具有重要的理論意義和實踐意義。為此,本文做了如下研究:第一章闡述了論文的研究背景,國內(nèi)外研究現(xiàn)狀介紹了質(zhì)量管理體系起源和推廣、向與其他管理體系整合的發(fā)展趨勢、體系有效性評價以及面向銅加工企業(yè)的相關研究等方面內(nèi)容,在此基礎上提出了研究的具體意義、主要內(nèi)容與框架。第二章研究了重建的理論基礎,具體分析了銅加工企業(yè)的三類管理問題,并結合第一章內(nèi)容提出了相關對策,然后創(chuàng)新性地研究了風險管理與整合管理的具體結合形式,把整合過程細分為體系和流程兩個方面,在整合過程之后的階段設計了相對應的體系和流程風險管控的方法和過程,為第三章做出鋪墊。第三章研究了銅加工企業(yè)基于整合管理和風險管理的重建模式的設計過程,運用系統(tǒng)整合方法對體系整合過程的運行結構、管理手冊、程序文件等內(nèi)容進行了設計,運用流程重組方法對流程整合過程的組織結構、資源配置、生產(chǎn)過程等內(nèi)容進行了設計,運用FMEA方法對體系整合后的風險管控過程進行了設計,運用風險坐標圖進行關鍵控制點識別對流程整合后的風險管控過程進行了設計。第四章研究了重建模式的有效性評價指標體系和算法,一方面通過對比分析各質(zhì)量模型,選擇了卓越績效評價準則作為基礎模型,進而構建了與第三章重建模式相對應的指標體系,另一方面通過對比分析各評價算法,選擇了FAHP作為基礎算法,創(chuàng)新性地運用遺傳算法和蒙特卡洛模擬相結合的形式對FAHP進行了改進,改進的FAHP通過算例驗證了其有效性。第五章通過H公司的實例,驗證了重建模式在銅加工企業(yè)的可行性和有效性。第六章是對全文研究工作的總結和展望。
【關鍵詞】：銅加工企業(yè) 質(zhì)量管理體系 整合管理 風險管理 改進模糊層次分析法
【學位授予單位】：浙江理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F426.32;F273.2
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 1 緒論11-20
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-16
• 1.2.1 質(zhì)量管理體系的歷史起源和推廣實施12-13
• 1.2.2 質(zhì)量管理體系的發(fā)展趨勢和重建模式13-14
• 1.2.3 質(zhì)量管理體系有效性評價體系和算法14-15
• 1.2.4 銅加工企業(yè)質(zhì)量管理體系研究的不足15-16
• 1.3 研究意義16-17
• 1.3.1 理論意義16-17
• 1.3.2 實踐意義17
• 1.4 本文框架及研究方法17-18
• 1.5 研究中可能的創(chuàng)新點18-20
• 2 銅加工企業(yè)質(zhì)量管理體系重建的理論基礎20-30
• 2.1 銅加工企業(yè)的管理問題與相關對策分析20-23
• 2.1.1 銅加工企業(yè)存在的三類管理問題20-23
• 2.1.2 銅加工企業(yè)解決管理問題的對策23
• 2.2 基于整合管理和風險管理的重建模式23-28
• 2.2.1 整合管理理論的概念和原理23-24
• 2.2.2 整合的三個管理子體系簡介24-25
• 2.2.3 綜合質(zhì)量管理體系概念研究25-27
• 2.2.4 風險管理理論的概念和原理27
• 2.2.5 整合管理與風險管理的結合27-28
• 2.3 本章小結28-30
• 3 銅加工企業(yè)質(zhì)量管理體系重建模式的設計30-47
• 3.1 模式設計目的及原則30-31
• 3.1.1 模式設計目的30
• 3.1.2 模式設計原則30-31
• 3.2 三個子體系整合過程31-36
• 3.2.1 體系整合過程31-34
• 3.2.2 流程整合過程34-36
• 3.3 整合后風險管控過程36-44
• 3.3.1 體系風險管控36-41
• 3.3.2 流程風險管控41-44
• 3.4 體系重建模式的確立44-46
• 3.4.1 基礎要素層45
• 3.4.2 運行結構層45-46
• 3.4.3 管理系統(tǒng)層46
• 3.4.4 戰(zhàn)略能力層46
• 3.5 本章小結46-47
• 4 重建模式的有效性評價47-64
• 4.1 評價指標體系構建47-53
• 4.1.1 基礎模型的選擇47-48
• 4.1.2 評價準則層構建48-49
• 4.1.3 評價指標層構建49-53
• 4.2 評價算法選擇和確定53-57
• 4.2.1 評價算法的對比分析53-54
• 4.2.2 模糊層次分析法步驟54-57
• 4.3 改進模糊層次分析法57-63
• 4.3.1 結合遺傳算法57-60
• 4.3.2 結合蒙特卡洛模擬60-61
• 4.3.3 算例驗證61-63
• 4.4 本章小結63-64
• 5 H公司的實例分析64-76
• 5.1 H公司概況64-67
• 5.1.1 公司原有組織結構64-65
• 5.1.2 公司原有管理體系65
• 5.1.3 公司管理問題分析65-67
• 5.2 重建模式整合過程及風險管控67-72
• 5.2.1 體系整合過程及風險管控67-69
• 5.2.2 流程整合過程及風險管控69-72
• 5.3 重建模式的有效性評價72-74
• 5.4 本章小結74-76
• 6 總結和展望76-78
• 6.1 總結76-77
• 6.2 展望77-78
• 參考文獻78-81
• 附錄81-90
• 攻讀碩士學位期間發(fā)表論文及參與科研項目90-91
• 致謝91

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本文編號：325651