知識管理是全球管理研究熱點(diǎn)之一,但現(xiàn)有工程管理及項(xiàng)目管理理論體系中知識管理的研究還有待發(fā)展。同時(shí),隨著我國水電建設(shè)的發(fā)展,各類參建企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要員工共享出個(gè)人的工作知識,但當(dāng)前實(shí)踐和先進(jìn)水平還存在差距。為了從深層次上認(rèn)識問題并探索解決途徑,促進(jìn)相關(guān)企業(yè)知識共享水平的提高,本文對水電項(xiàng)目中的個(gè)人知識共享行為機(jī)理、知識共享環(huán)境和障礙進(jìn)行了研究。本文數(shù)據(jù)來源于對35位項(xiàng)目管理人員的訪談、50份部門問卷和402份個(gè)人問卷。 本文首先以社會(huì)交換理論和計(jì)劃行為理論為基礎(chǔ),對員工的知識共享行為進(jìn)行了分析,提出了解釋員工知識共享行為的理論框架,并結(jié)合水電項(xiàng)目的特征進(jìn)行了分析,然后以該研究框架為基礎(chǔ),以理論分析和相關(guān)實(shí)證研究為依據(jù),提出了待驗(yàn)證的員工知識共享模型和相應(yīng)的研究假設(shè),該模型考慮了個(gè)人因素中的知識共享動(dòng)機(jī)和代價(jià),組織因素中的組織氛圍,管理層態(tài)度和社會(huì)網(wǎng)絡(luò),以及知識特性的影響。然后以個(gè)人問卷調(diào)研的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),使用PLS結(jié)構(gòu)方程模型,對模型中的假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)并對結(jié)果進(jìn)行了討論;以部門問卷和個(gè)人問卷數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),使用排序和多元統(tǒng)計(jì)分析方法,對水電項(xiàng)目的知識共享環(huán)境和知識共享障礙進(jìn)行了探索性研究。論文的主要成果和結(jié)論包括: 一、提出了知識共享行為的解釋框架并驗(yàn)證了知識共享行為模型。驗(yàn)證了各類因素對知識共享行為、意向、態(tài)度、能力和主觀規(guī)范的影響。 二、得出了知識共享的環(huán)境因素和方法的排序,環(huán)境因素與知識共享水平的關(guān)系模型。指出了IT系統(tǒng),流程制度,組織氛圍,內(nèi)在激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)支持對宏觀知識共享水平有正向影響,集權(quán)化有負(fù)向影響。 三、識別和分析了知識共享的障礙。指出水電項(xiàng)目中的知識共享障礙主要來自于不良的知識共享環(huán)境;部分知識共享障礙在不同行業(yè)中和不同個(gè)人特征的員工中的影響顯著不同。 最后,在研究結(jié)論的基礎(chǔ)上,本文提出了促進(jìn)水電項(xiàng)目知識共享的管理措施體系,包括IT應(yīng)用、組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、個(gè)性化措施四個(gè)方面。 論文提出的個(gè)人知識共享行為解釋框架和機(jī)理模型對現(xiàn)象的分析有理論意義,論文對現(xiàn)狀的探索和改進(jìn)措施建議對認(rèn)識和處理問題有實(shí)踐意義。
【學(xué)位單位】：清華大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位年份】：2010
【中圖分類】：F272.92;F426.91;F426.61
【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 引言
    1.1 研究背景和目的
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
    1.2 研究問題
        1.2.1 關(guān)鍵概念
        1.2.2 研究對象
        1.2.3 研究范圍
        1.2.4 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 知識共享研究分類
        1.3.2 水電和工程行業(yè)領(lǐng)域知識共享的研究
        1.3.3 其他領(lǐng)域的個(gè)體知識共享研究
        1.3.4 小結(jié)與啟示
    1.4 研究方法與技術(shù)路線
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技術(shù)路線
    1.5 論文主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)安排
第2章水電項(xiàng)目員工知識共享影響因素模型
    2.1 知識共享的理論分析
        2.1.1 理論基礎(chǔ)
        2.1.2 水電項(xiàng)目知識共享的理論框架
        2.1.3 水電項(xiàng)目知識共享的分析
    2.2 水電項(xiàng)目員工知識共享的研究模型
        2.2.1 知識共享行為
        2.2.2 知識共享的意向
        2.2.3 知識共享的主觀規(guī)范
        2.2.4 知識共享的感知行為控制
        2.2.5 知識共享的態(tài)度
        2.2.6 知識共享的態(tài)度和意向的影響因素
        2.2.7 組織類因素對主觀規(guī)范的影響
        2.2.8 知識屬性對知識共享能力的影響
        2.2.9 小結(jié)
第3章 問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集
    3.1 問卷設(shè)計(jì)
        3.1.1 變量的操作化定義
        3.1.2 問卷題項(xiàng)設(shè)計(jì)
    3.2 數(shù)據(jù)收集
        3.2.1 問卷調(diào)研實(shí)施
        3.2.2 調(diào)研樣本基本情況
第4章 模型檢驗(yàn)與結(jié)果
    4.1 模型檢驗(yàn)基本思路與方法
    4.2 問卷數(shù)據(jù)品質(zhì)檢驗(yàn)
    4.3 模型檢驗(yàn)結(jié)果
        4.3.1 知識共享行為影響因素的檢驗(yàn)結(jié)果
        4.3.2 知識共享意向影響因素的檢驗(yàn)結(jié)果
        4.3.3 知識共享態(tài)度影響因素的檢驗(yàn)結(jié)果
        4.3.4 知識共享主觀規(guī)范影響因素的檢驗(yàn)結(jié)果
        4.3.5 知識共享能力影響因素的檢驗(yàn)結(jié)果
        4.3.6 小結(jié)
第5章 水電項(xiàng)目知識共享的環(huán)境現(xiàn)狀和主要障礙
    5.1 水電項(xiàng)目知識共享現(xiàn)狀
        5.1.1 數(shù)據(jù)來源與分析方法
        5.1.2 結(jié)果與討論
        5.1.3 小結(jié)
    5.2 水電項(xiàng)目知識共享環(huán)境的宏觀影響
        5.2.1 數(shù)據(jù)來源與研究內(nèi)容
        5.2.2 結(jié)果與討論
        5.2.3 小結(jié)
    5.3 水電項(xiàng)目知識共享的障礙分析
        5.3.1 數(shù)據(jù)來源與研究內(nèi)容
        5.3.2 結(jié)果與討論
        5.3.3 小結(jié)
第6章 促進(jìn)水電項(xiàng)目知識共享的對策
    6.1 理論框架與改進(jìn)的總體思路
    6.2 IT 應(yīng)用層面
    6.3 組織設(shè)計(jì)層面
        6.3.1 領(lǐng)導(dǎo)
        6.3.2 組織結(jié)構(gòu)
        6.3.3 流程
        6.3.4 激勵(lì)
    6.4 人力資源管理層面
        6.4.1 工作設(shè)計(jì)
        6.4.2 培訓(xùn)
        6.4.3 考核
    6.5 個(gè)性化措施
    6.6 小結(jié)
第7章 結(jié)論與展望
    7.1 主要成果與結(jié)論
    7.2 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
    7.3 不足與展望
        7.3.1 不足
        7.3.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄A 個(gè)人問卷
附錄B 部門問卷
個(gè)人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果

【參考文獻(xiàn)】

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