本文在對我國制造業(yè)持續(xù)質(zhì)量改進現(xiàn)狀進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,綜合運用管理科學(xué)、信息科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代質(zhì)量管理理論和系統(tǒng)工程理論等,以構(gòu)建面向持續(xù)改進的集成質(zhì)量系統(tǒng)為主線進行了深入的理論研究和實證分析,取得了如下成果: 首先,針對我國制造業(yè)企業(yè)目前在質(zhì)量改進方面存在的問題和特點提出了基于顧客需求的持續(xù)質(zhì)量改進機制; 第二,提出一種應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)理論確定顧客需求權(quán)重的方法,在此基礎(chǔ)上,應(yīng)用Kano模型和QFD相結(jié)合的方法評估待改進過程的優(yōu)先級; 第三,本文對制造業(yè)企業(yè)的質(zhì)量信息分類進行了研究,設(shè)計了基于質(zhì)量BOM的質(zhì)量信息組織方法。進而,研究了基于過程的持續(xù)質(zhì)量改進方法及其有效的實施支撐模式——質(zhì)量工具的集成。 第四,針對面向持續(xù)改進的計算機集成質(zhì)量系統(tǒng)的特點,本文首次提出并闡述了集成質(zhì)量系統(tǒng)三維體系結(jié)構(gòu)模型,為集成質(zhì)量系統(tǒng)開發(fā)和運行的系統(tǒng)化、完備化、降低系統(tǒng)的風(fēng)險和復(fù)雜度、提高實施的成功率提供了有效的方法保證。 第五,從全生命周期質(zhì)量管理的角度探討了面向持續(xù)改進的集成質(zhì)量系統(tǒng)與企業(yè)CIMS其它三個子系統(tǒng)之間的信息交互關(guān)系,建立了以集成質(zhì)量系統(tǒng)為核心的企業(yè)全局質(zhì)量信息集成框架模型。 最后,應(yīng)用上述理論研究成果設(shè)計開發(fā)了面向持續(xù)改進的計算機集成質(zhì)量系統(tǒng),并以天津某制造企業(yè)為背景開展了實證研究,取得了明顯的效果。
【學(xué)位單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位年份】：2005
【中圖分類】：F406
【部分圖文】：

多翻顴戈系髦i的功宜含關(guān)系
【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 李延來;雒興剛;韓毅;;質(zhì)量屋中基于互反偏好信息的顧客需求分析方法[J];中國機械工程;2011年11期

2 鄒元慶;;銷售主動權(quán)之掌控解析[J];中國商貿(mào);2011年21期

3 井越;;購物后,他為什么對導(dǎo)購感激萬分?[J];銷售與市場(渠道版);2011年07期

4 李延來;雒興剛;韓毅;姚建明;;產(chǎn)品規(guī)劃中基于市場競爭的關(guān)聯(lián)關(guān)系強度估計[J];中國機械工程;2011年13期

5 錢輝;;基于顧客需求演化的房地產(chǎn)開發(fā)模式探析[J];現(xiàn)代城市;2008年02期

6 馬蘭芳;;淺析客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的應(yīng)用[J];北方經(jīng)貿(mào);2011年06期

7 施國洪;韓淑粉;徐勝男;;基于模糊非線性回歸的QFD目標(biāo)水平?jīng)Q策模型[J];統(tǒng)計與決策;2011年16期

8 詹姆斯·R·埃文斯;威廉·M·林賽;焦叔斌;;質(zhì)量管理與質(zhì)量控制(七)[J];中國質(zhì)量;2011年07期

9 呂浩維;;滿足個性化需求的營銷策略[J];企業(yè)改革與管理;2011年04期

10 ;讀者在線[J];中國藥店;2011年08期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 周善忠;制造業(yè)面向持續(xù)改進的集成質(zhì)量系統(tǒng)研究[D];天津大學(xué);2005年

2 王曉暾;不確定信息環(huán)境下的質(zhì)量功能展開研究[D];浙江大學(xué);2011年

3 高雪峰;UHT純牛奶質(zhì)量改進方法與應(yīng)用研究[D];天津大學(xué);2007年

4 朱正萱;QFD在質(zhì)量信息傳遞中的運用研究[D];南京理工大學(xué);2002年

5 陳江;保證硬件產(chǎn)品綜合質(zhì)量的概念設(shè)計方法與管理研究[D];同濟大學(xué);2007年

6 王穎;基于TOPSIS法的多元質(zhì)量特性優(yōu)化方法研究[D];天津大學(xué);2007年

7 王娟麗;基于QFD的概念設(shè)計方法研究[D];浙江大學(xué);2011年

8 李延來;基于粗糙集的產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋構(gòu)建研究[D];西南交通大學(xué);2006年

9 趙有;六西格瑪設(shè)計中顧客需求分析關(guān)鍵技術(shù)研究[D];天津大學(xué);2007年

10 李朝玲;質(zhì)量功能展開的系統(tǒng)建模及應(yīng)用研究[D];青島大學(xué);2009年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 張銀銀;快遞服務(wù)設(shè)計中顧客需求的實證研究[D];江南大學(xué);2008年

2 王海燕;戴爾電腦公司營銷策略研究[D];南京理工大學(xué);2006年

3 王雅靜;對招商銀行顧客滿意調(diào)查的研究[D];暨南大學(xué);2009年

4 劉文海;產(chǎn)品概念設(shè)計方案的評價決策技術(shù)及應(yīng)用研究[D];大連理工大學(xué);2006年

5 荊志瑞;顧客需求識別及模糊聚類識別方法[D];東南大學(xué);2005年

6 呂彥;基于顧客需求驅(qū)動的人身保險大規(guī)模定制影響因素研究[D];浙江工商大學(xué);2007年

7 毛熔波;基于Kano模型與QFD集成的住宅產(chǎn)品設(shè)計方法研究[D];重慶大學(xué);2008年

8 龔策;以市場—顧客為導(dǎo)向的新產(chǎn)品開發(fā)流程的研究[D];天津大學(xué);2008年

9 熊慧玲;沈陽市零售藥店顧客藥學(xué)服務(wù)需求實證研究[D];沈陽藥科大學(xué);2009年

10 劉燕;營銷渠道變革風(fēng)險影響因素研究[D];武漢科技大學(xué);2009年

本文編號：2840226