開放售電環(huán)境下,社會資本可以投資新增配電網(wǎng)成立售電公司,這對電網(wǎng)公司的核心競爭力將造成重大影響。通過SWOT矩陣分析了開放售電環(huán)境下電網(wǎng)的核心競爭力,明確電網(wǎng)企業(yè)未來發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn),在此基礎(chǔ)上,通過電網(wǎng)公司核心競爭力模糊綜合評價(jià)法,對電網(wǎng)公司的核心競爭力進(jìn)行評價(jià),從核心競爭力評價(jià)的視角探尋電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,為電網(wǎng)企業(yè)未來的發(fā)展提供新思路。
【部分圖文】：

核心競爭力關(guān)系企業(yè)處于市場環(huán)境中的綜合競爭力與方向，從企業(yè)戰(zhàn)略角度來看，核心競爭力是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題[8]。近年來，我國關(guān)于電網(wǎng)企業(yè)核心競爭力的研究不斷增多，但在電力體制深化改革的背景下，“放開兩頭，管住中間”的政策允許售電業(yè)務(wù)放開，即社會資本可以投資新增配電網(wǎng)，且可以成立售電公司，這對電網(wǎng)公司的核心競爭力將產(chǎn)生重大影響[9]。本文結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境，構(gòu)建電網(wǎng)企業(yè)核心競爭力的SWOT分析矩陣，如圖1所示。新形勢下電網(wǎng)公司的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在資金、技術(shù)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力以及客戶粘性等方面。電力行業(yè)是典型的資金密集型產(chǎn)業(yè)，電網(wǎng)投資具有資金需求龐大、投資回收周期長的特點(diǎn)。在增量配電網(wǎng)投資領(lǐng)域，電網(wǎng)公司具有充裕的資金，能夠?yàn)樵隽颗渚W(wǎng)建設(shè)提供有力的資金支撐，這方面其他資本難以超越。此外，電網(wǎng)公司具有區(qū)域內(nèi)配售市場的絕對技術(shù)優(yōu)勢，在未來很長一段時(shí)間內(nèi)該優(yōu)勢地位不會改變。電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)長期壟斷性發(fā)展具有較強(qiáng)的客戶粘性。

構(gòu)建電網(wǎng)企業(yè)核心競爭力評價(jià)體系，從電網(wǎng)企業(yè)核心競爭力SWOT分析出發(fā)，針對未來電網(wǎng)公司可能開展的能效診斷、電能替代、需求側(cè)管理等節(jié)能低碳增值服務(wù)，選取相應(yīng)指標(biāo)評估業(yè)務(wù)開展的效率和效益，用以評估開放售電環(huán)境下電網(wǎng)企業(yè)的核心競爭力。整個指標(biāo)體系以節(jié)能化水平、智能化水平、個性化水平和綜合化水平為4個一級指標(biāo)，并擴(kuò)充相應(yīng)的二級指標(biāo)如圖2所示。在傳統(tǒng)化石能源逐漸向清潔能源轉(zhuǎn)型的背景下，提升售電業(yè)務(wù)的節(jié)能化水平，更有可能搶占未來售電市場的先機(jī)，形成其他售電主體很難復(fù)制的核心競爭力[11]�？稍偕茉磁漕~比例指可再生能源發(fā)電量占年總發(fā)電量的比例；電能完成替代率指年替代電量占年全社會用電量的比例；用年二氧化碳減排量評估電網(wǎng)企業(yè)的減排能力。

由于在核心競爭力的評價(jià)中涉及到多個復(fù)雜指標(biāo)，包括客觀指標(biāo)和主觀指標(biāo)，其中客觀指標(biāo)有保底供電業(yè)務(wù)的質(zhì)量、可再生能源配額比例、電能替代完成率、年二氧化碳減排量、智能電能表覆蓋率；主觀指標(biāo)包括技術(shù)支持系統(tǒng)的完整性、服務(wù)流程便捷化水平、網(wǎng)絡(luò)信息平臺構(gòu)建水平、功能體驗(yàn)水平、可用性體驗(yàn)水平、定制化體驗(yàn)水平、差異化套餐、引導(dǎo)用戶削峰填谷、調(diào)頻調(diào)峰備用等輔助服務(wù)、故障搶修的及時(shí)性、品牌形象以及計(jì)量、采集及結(jié)算的質(zhì)量。因此本文選用模糊綜合評價(jià)方法，通過模糊線性變換和隸屬等級的劃分，把定性問題轉(zhuǎn)化為定量問題進(jìn)行評價(jià)。核心競爭力評價(jià)方法如圖3所示，在進(jìn)行評價(jià)時(shí)，先通過專家賦值將主觀指標(biāo)轉(zhuǎn)化成客觀指標(biāo)[15]，本文采用專家橫向、縱向評價(jià)方法進(jìn)行賦值，橫向評價(jià)指各指標(biāo)與行業(yè)平均水平比較，縱向評價(jià)指各指標(biāo)與自身基準(zhǔn)年初始水平比較。然后對各個指標(biāo)進(jìn)行主、客觀綜合賦權(quán)[16]，進(jìn)而采用模糊綜合評價(jià)等量化評價(jià)方法[17]求得各個指標(biāo)的綜合評價(jià)結(jié)果。2.3 模糊綜合評價(jià)步驟

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5 程e

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