【摘要】：供電公司每年都會供電與營銷業(yè)務(wù)而產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),但是在大數(shù)據(jù)時代來到之前,這些數(shù)據(jù)只是作為一種歷史記錄以供參考,并不能發(fā)揮其全部價(jià)值,是一種較為顯著的資源浪費(fèi)。而大數(shù)據(jù)時代的電力營銷服務(wù)則是會根據(jù)采集到的服務(wù)數(shù)據(jù)與用戶檔案,分析并得出最合適的營銷手段與資源分配方案。同時通過大數(shù)據(jù)的分析與計(jì)算,供電公司可以掌握自身所有電量與負(fù)荷的數(shù)據(jù),并以此為基礎(chǔ)建立全新的、安全可靠的用電監(jiān)測與預(yù)警報(bào)警系統(tǒng),充分保障電力營銷的順利進(jìn)行,并進(jìn)一步提高供電公司的經(jīng)濟(jì)效益。
【圖文】：

便利與技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造更顯著的經(jīng)濟(jì)效益并為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是所有供電公司都需要考慮并解決的問題。一、電力營銷服務(wù)數(shù)據(jù)組成與采集1.電力營銷服務(wù)數(shù)據(jù)的組成每年各個經(jīng)濟(jì)發(fā)展大省都有著巨額的用電量，而其中電力營銷產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)更是多達(dá)幾T，這些數(shù)據(jù)包含了用戶姓名、用電地址、電費(fèi)單價(jià)、用電量以及聯(lián)系方式等信息，甚至還包括提供供電服務(wù)的該公司的電力網(wǎng)布置架構(gòu)與資源分配情況。通常情況下，采集這些大量的數(shù)據(jù)主要由各大網(wǎng)上營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)、手機(jī)端APP服務(wù)與個別軟件提供的生活類服務(wù)查詢功能完成，如圖1，供電公司與有關(guān)部門通過事先設(shè)定于輸入好的程序，，對采集到的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算與分析，然后完成相應(yīng)的工作，以此來初步構(gòu)建大數(shù)據(jù)時代下的電力營銷服務(wù)框架，通過這種“信息采集-數(shù)據(jù)分析-提高服務(wù)質(zhì)量”的系統(tǒng)，進(jìn)一步提升用戶的用電體驗(yàn)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[1]。圖1電力營銷大數(shù)據(jù)的基本組成電力營銷服務(wù)數(shù)據(jù)的采集與大數(shù)據(jù)應(yīng)用■楊傳軍（宿遷三新供電服務(wù)有限公司）摘要：供電公司每年都會供電與營銷業(yè)務(wù)而產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，但是在大數(shù)據(jù)時代來到之前，這些數(shù)據(jù)只是作為一種歷史記錄以供參考，并不能發(fā)揮其全部價(jià)值，是一種較為顯著的資源浪費(fèi)。而大數(shù)據(jù)時代的電力營銷服務(wù)則是會根據(jù)采集到的服務(wù)數(shù)據(jù)與用戶檔案，分析并得出最合適的營銷手段與資源分配方案。同時通過大數(shù)據(jù)的分析與計(jì)算，供電公司可以掌握自身所有電量與負(fù)荷的數(shù)據(jù)，并以此為基礎(chǔ)建立全新的、安全可靠的用電監(jiān)測與預(yù)警報(bào)警系統(tǒng)，充分保障電力營銷的順利進(jìn)行，并進(jìn)一步提高供電公司的經(jīng)濟(jì)效益。關(guān)鍵詞：電力營銷；服務(wù)數(shù)據(jù)；大數(shù)據(jù)

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本文編號：2575492